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文档简介
(一)萃取技能衍生课系列之管理者的最佳实践萃取管理有规律,萃取成体系主讲:王行南【课程背景】企业最大的浪费就是经验的浪费。组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。可以总结管理的最佳实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。管理者在带团队的过程中,无论是成绩还是教训,其实都可以提炼成管理方法论。看管理书,不好理解;参加管理培训,需要进行转化。总结自己的管理方法,兑标其他学员的管理实践,可以整理出简单、实用、有效的管理方法论,记忆深刻,运用灵活。【培训对象】 基层主管,中层干部【培训目标】掌握经验萃取的方法和工具;掌握经验呈现的格式和步骤;汇总管理经验整理成册。【培训时长】标准版 2天精华版 1天【教学方式】 1.讲师讲授 2.小组练习 3.行动学习 4.复盘经验 讲授占50%,练习占50%【课程大纲】一、确定管理的主题 1.个人经验与组织经验 2.组织经验的类型3.管理事件的类型4.确定管理的主题5.分组认领萃取的主题二、管理经验的萃取(一)典型案例1.讲授:关键词撰写案例2.练习:每人写一个案例3.点评:根据案例撰写格式解析学员案例(二)管理场景1.讲授:管理场景的提炼2.练习:根据案例提炼工作场景3.点评:点评学员提炼的工作场景(三)主要经验1.讲授:经验探寻有四步2.练习:学员分析自己的案例3.点评:根据原因探寻步骤点评学员案例(四)词语优化1.讲授:词语优化有四明2.练习:学员案例的词语优化3.点评:按照四个明确格式点评学员成果三、管理经验的呈现 (一)经验名称 1.衡量标题的三种方式 2.配一个副标题(二)典型案例 1.案例的背景 2.案例的冲突 3.案例的结果 4.案例的疑问(三)主要经验 1.正向案例找经验 2.负向案例找原因 3.一句话概述原因/经验(四)操作步骤 1.操作流程化 2.步骤简单化 3.行为动作化 4.标准可量化 5.难点要强化 6.一句话概述 7.一句话+一段话描述(五)适用情况 1.说明在两点之内 2.经验的使用边界 3.经验执行的注意四、管理经验的汇编(一) 拟定一级目录1.一级目录(作者角度)2.一级目录(读者角度)3.一级目录(同行角度)(二)拟定二级目录1.二级目录是论据2
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