[ppt]-《无锡客运公司现代企业管理与5s导入培训课程教程》(43页)-现场管理

,主讲:xxx xxxx培训公司,现代企业管理与5S,Xxx公司 5S管理观念导入培训课程,学习的目的,改变观念 观念改变意志 意志改变行动 行动改变习惯 习惯即以修身为中心,客运公司的核心业务是 ？品牌？,服务,安全、文明、优质、快捷,大力推行“5S”管理将会与无锡客运有限公司2007年度工作计划做到有机的融合,降本节支年浪费减少、降低成本、增加利润！开拓创新年提升企业形象、提升员工归属感！规范管理年安全保障、效率提升！,5S管理是？,高效管理的利器、服务提升的法宝！,课程主要内容,“5S” 基本思路、意义“5S” 与各管理系统的关系“5S”的含义、要点“5S”活动程序,开场白,源于日本的5S活动是日本企业在上世纪六、七十年代以后产品质量和管理水平迅速崛起、占领世界制高点的重要法宝。 5S活动的开展不仅开创了“制造型企业也可以在一个整齐清洁、优美舒适的工作环境中生产”的良好开端，而且在提高质量、减少浪费、提高生产效率和降低生产成本，提升士气，提高员工综合素养和自主管理能力方面取得了意想不到的效果。,为什么要实施,堆放着长期不用的东西，占用着大量空间。办公室、公共区域环境卫生脏乱差。水道阀门跑、冒、滴、漏。设备内外布满灰尘、失去本色。通道经常被占用，人、车无法通过。急等要用的东西，总是很难找到。现场管理目视不明显等,“5S管理”的思路,“5S管理”的思路非常简单朴素，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。,中国名言：修身、齐家、治国、平天下 勤能补拙、防微杜渐,“5S管理”的意义,5S管理是企业精细化管理的法则。它为企业现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范，不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序，更能不断提高工作质量和效率，更重要的是，还加强了公司内部的沟通，令员工树立积极态度，具有自律精神，从而使业务蒸蒸日上，提升企业形象和竞争力！,5S与各管理系统的关系,1、5S与环境管理的关系 2、5S与降本节支的关系 3、5S与ISO9000之间的关系,5S与各管理系统的关系,1、环境管理整齐、清洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客有信心；同时，由于口碑相传，会成为其他公司的学习对象。2、降本节支通过实施5S，可以减少人员、设备、场所、时间等等的浪费，从而降低成本、节约不必要的支出。3、ISO9000的辅助是建立高质量的企业质量保证体系的切入点，它从环境管理入手培养每个员工良好的习惯开始，形成实施其他质量保证措施的企业文化，是一项基础管理。可作为实施ISO9000的先导方法，可对体系的实施起到较好的促进作用。结论：5S是ISO9000的基础，也是提高企业的各项管理 水平的手段。,5S含义什么是“5S”？,什么是“5S”？ 日语 英语 意思 Seiri Structurise 整理 Seiton Systematise 整顿 Seiso Sanitise 清扫 Seiketsu Standardise 清洁 Shitsuke Self-discipline 教养,5S含义整理,整理将工作场所的任何物品进行“要”与“不要”的区分，将不要的东西清除掉，保证工作场所只放置需要物品。 需要物品中，还要将现在需要的物品与现在不需要的物品区别开。 现在需要的物品放置在近处；现在不需要的物品暂时放置别处保管。 整理的目的： a.物品整列 b.人员整理 c.作业流程整理 d.创造清洁的工作场所,5S的要点整理,区分不要品、不急品和必要品3种使用状态不要品要当机立断处理掉决定丢弃场所，注意废弃物分类放置整理要有决心，这是5S的第一步,5S含义整顿,整顿把需要的物品加以定位放置，并保持在需要时能立即取出的状态。 a. 定位之后，要明确标示。 b. 用完之后，要物归原位 。整顿的目的: a.把要的东西放在作业者周围。 b.规划好存放地点以利作业。 c.塑造目视管理的工作场所。,5S的要点整顿,经常处于整齐的状态，一目了然必要的东西要做到“容易识别、容易取放、立即可用”规定“标识的方法，保管方法及保管前的处理方法”必要的东西也要限量整顿是提升效率的基础,5S含义清扫,清扫经常打扫，保持干净的环境。 a. 勤于清扫设备。 b. 勤于维护工作场所 。清扫的目的：a.窗缝、墙角、垃圾堆不可忽视。 b、重视且不放过任何小小的改善。 c.制造高效率的工作场所。,5S的要点清扫,打扫干净，完全清除不洁物，使东西容易看清不仅要点检物品，而且要点检“每日的工作”清扫是提交品质的关键,5S含义清洁,清洁维持前3S的成果，出现问题能一目了然，养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施，发现问题及时纠正。 a.现场时刻保持美观状态 b.维持前面3S之效果清洁的目的：a.提高产品或服务的品质 b.塑造洁净的工作场所 c.提升公司形象,5S的要点清洁,维持一眼就可发现异常的状态标识要好看，尽量规范（大小、颜色、位置等要规定），一目了然整洁的衣着（卫生上、安全上、品质上、生产性上要求）清洁是维持上面3S的成果,5S含义教养,教养遵纪守规，养成良好的习惯。 a. 改造人性 b. 提升道德 c. 使人的素质上升素养的目的： a.养成良好习惯 。 b.塑造守纪律的工作场所 。,5S的要点教养,基本定义：遵纪守规，养成良好的习惯。延伸定义：自我要求、自我管理、贯彻发自内心的5S。工作要领：守时间、守标准、守规定。,5S的要点教养,养成一旦定下来的事，就严格遵照执行的好习惯因个人失误而引起的事端，须抱有负责任的态度注重礼仪，营造良好的工作气氛不能按规定完成工作时，马上报告上司，听从其指示教养是实施5S的前提条件,5个S之间的关系,素养5S,整理1S,整顿2S,清扫3S,清洁4S,5个S之间的关系可以用下面几句口诀表达：,只有整理没整顿，物品真难找得到；只有整顿没整理，无法取舍乱糟糟；整理整顿没清扫，物品使用不可靠；3S之效果怎保证？清洁出来献一招；标准作业练素养，公司管理水平高。,5S含义总结,“5S”易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用：成份：整理、整顿、清扫、清洁、教养效用：对任何疑难杂症有效用法：后续说明*注意：开始服用后，请持续，切勿停止。,结语：整理是效率之父，整顿是安全之母“目视”的整理、整顿是改善的第一步“5S”或“改善活动”，重要的是“做”,如何实施5S？,“5S”管理方法的推行是一项大型系统管理工程，需要一步一步扎实前进，以落实每个S的要求，前进一个S要求回头巩固后一个S。即按照PDCA管理循环循序渐进、坚持不懈，不断提高管理水平、形成自主改善的机制！,5S活动程序,如何推行5S？1,摒弃推行5S的一些不良想法：5S实在太简单，不可能有效果；我们的问题不在5S；工作已经很忙了，那里可能有时间去做5S？在有空时做做5S是可以；作好了5S对我有什么好处呢？可以做，但只可以在上班时间做；发现问题又要我想办法解决，我才不干呢！,如何推行5S？2,成立推行委员会，制定各级人员的职责。划分区域，明确各部门的责任区域（特别注意公共区域的划分）。,如何推行5S？3,导入期：高阶主管宣誓推进5S的决心；主要干部的5S教育训练；5S活动骨干的训练；5S活动计划制定；进行营造气氛、标语、口号宣传。对工场进行一次彻底大检查；第一次检查改善后再进行一次总检点，将发现问题点拍照暴光。,如何推行5S？4,扎根期：5S自主活动与PDCA教育；第二次大检查暴光的问题的改善；进行第三次大扫除、总检点、问题点暴光；维持成果，贯彻遵守；养成习惯；成果整理发布，活动评价；总检讨（总结）。,如何推行5S？5,稳固期：5S推行委员会将全公司统一的项目制定成制度或规定，各分组自行制定本活动部门的标准和规定。汇总成册。依规定实施，定期到现场进行检查评价，发现问题及时改善；展开自主活动，使之成为员工生活工作的一部分并养成永远改善的决心。,5S九大要求,5S不是目的，是手段；5S不是表面文章，而是质量和环境的要求；5S不是短期行为，而是长期要求；5S不是外部要求，而是企业发展必须；5S不是领导行为，而是为员工改善环境；5S不是额外工作，而是让顾客放心；5S不是强制执行，而是自律行为；5S不是运动，而是工作；5S不是增加开支，而是为了节约开支。,总结、提高,5S就是要提升人的品质，去除马虎之心，只有这样，产品（服务）的品质才有可能有保障！,总结、提高,5S不是“全员参加”而是“全员实行”！,“5S”的最高荣誉永远属于坚持执行的英雄。,花钱可以买到最华贵的衣服但不能买到强健的体魄,用钱能盖