西安市出租汽车总公司班组建设管理办法

西安市出租汽车总公司 班组建设管理办法第一章 总则第一条 为了夯实班组基础管理，提高班组实际工作水平，结合总公司经营管理实际制定本办法。第二条 班组是公司从事生产经营活动和加强精神文明建设的最基层组织，是公司落实规章制度与实现总司“建和谐企业、树西汽品牌、创一流业绩”目标的落脚点，各单位必须高度重视班组建设工作。第三条 班组建设工作是公司基础管理的基本工作，纳入各单位年度目标责任制考核范围。第二章 组织领导第四条 公司经理、书记全面负责班组建设的领导工作主管经理负责班组建设的日常领导工作。第五条 总公司生产营运部是公司班组建设工作的主要部门，负责修订公司班组建设管理办法和考核标准，开展班组评先树优活动，对单位班组建设工作进行检查指导和动态考评。第六条 营运部、安保部、服务稽查部等部门分别负责对班组建设工作所涉及的营运指标、安全管理、优质服务等专项工作予以指导。第七条 各单位领导班子全面负责单位的班组建设工作，班子成员间需就班组建设工作作出明确的分工，接受公司有关部门的检查和考核。第三章 班组建设工作总体要求第八条 班组建设工作的主线是推行精细化管理，加强班组建设的目的是提升班组的执行力、创新力、凝聚力，目标是优质高效完成班组承担的各项生产经营活动。第九条 班组精神文明建设宜倡导文明服务理念为根本，不断提升员工素质，培养西汽品牌意识、安全意识、遵章守律意识，培养团队精神和阳光心态及和谐气氛。第十条 标杆管理是促进班组建设工作的主要形式，总司和基层单位每年进行一次先进班组评选、考核与经验交流工作，各单位要深入开展向先进班组学习的活动，依靠榜样的力量带动整个班组建设工作进步。第十一条 实行自主管理是班组建设的主要方向，各单位要完善与落实班组管理，为班组创造有利于形成持续学习、创新与赶超标杆，永争一流的氛围和条件，把班组打造成为高绩效的团队。第十二条 各单位要重视班组的学习和培训工作，提供必要的支持条件，保证员工综合素质不断提高。第四章 班组管理第十三条 班组要完善各项规章制度与考核评价机制，工作实现标准化、规范化、制度化，基础管理资料齐全，记录完整，准确真实；规范服务，安全管理工作达标；班组成员认真履行职责。第十四条 班组要以创建学习型班组活动为载体，将个人目标统一到班组共同愿景之下，激发员工的积极性、创造性，提升员工综合素质水平，努力实现科学管理。第十五条 班组要学习运用目标管理方法，形成计划、执行、检查、总结、提高的闭环管理模式，落实各项基础工作要求，并根据业务性质和班组特长形成学习型、创新性、优质服务型的特色。第十六条 班组要实行民主管理，管理人人有责，增进相互理解，全员参与的局面，把各项目标变为员工的自觉行动。第十七条 班组要落实各项精神文明建设要求，在员工中提倡健康情趣，开展读书、建设、娱乐等集体文体活动，杜绝各类违反精神文明建设、行风建设、社会治安综合管理以及法律、法规案件的发生。第五章 班组长管理第十八条 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，其个人素质、业务能力、管理水平等直接影响公司各项方针目标的落实。班组长应具有较高的素质，掌握班组管理办法，具有较强的开拓精神和组织协调能力，团结同志，群众威望高。各单位要认真做好班组长的选拔、任用、培训和考核工作。第十九条 各单位对班组长实行年度聘任制度，由各单位通过民主选拔、测评、竞聘答辩等方式决定本年度拟聘班组长，聘期一年，期满可竞聘连任。第二十条 对因违反有关规定，不能继续担任班组长或因能力原因不能胜任班组长的，由所在单位及时调整。第二十一条 当年被评为不合格班组的班组长取消下年度班组长的竞聘。第六章 考核与奖励第二十二条 有营运部牵头各职能部门配合，对班组实行动态考评，并评出公司年度先进班组、样板班组、不合格班组，在总司范围内进行通