090516秘书四级试题

理论知识单选题（共60题）1、 下列表述不正确的是（）A. 意向书多用于经济技术合作领域 B. 可以用文种做标题C. 意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充D. 意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改2、判定档案价值要分析其特征，文件形成时间属于（ ） p247 bA：价值特征B：形式特征C：表现特征D：内容特征3、“特此函达，请予复函”此为（ ）的尾语。 bA、答复函B、询问函C、请批函D、批答函4.检查文书版式，标题是否端正的工作属于（） a A.文书校对 B.文书检查 C.文书签收 D.文书拆封5、秘书在安排接待一个外省公司的考察团时，应明确的首要工作是（ ）。 aA、制定接待计划B、拟订日程安排C、确定接待人员D、确定接待规格6、纵向沟通最容易出现的障碍是（ ）。 多项选择题 abcd p170A、沟通各方心理活动存在障碍B、理解力存在问题C、不懂聆听D、语义歧义7、Windows中的控制面板是用来改变（ ）的应用程序。dA、文件分组B、程序运行C、分组窗口D、系统配置8、能最快获取答案的提问形式是（ ） cA开放式提问B探索式提问C封闭式提问D咨询式提问9、值班工作是秘书部门的一项（ ）。cA、临时性工作B、特殊工作C、日常工作D、标志性工作10、主持公司董事会会议应是（ ）。A、公司董事会B、董事会秘书C、公司副董事长指定的其他董事D、公司办公室主任11、有些简报根据需要加“按语”。按语的位置应在（ ）。A、正文的最后B、正文的前面C、标题的上端D、标题的下方12.反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的有长远利用价值的文件应（ ）A 保存10年B 保存15年C 长期保存D 永久保存13.为了延长档案的寿命，要（ ）A 配备档案保管技术设备B 使档案尽量接触阳光C 将档案水平放置D 减少档案的利用14.度假型酒店与商务型酒店相比具有( )A 地方和季节特色B 高效，快捷的服务C 较强的服务能力D 提供的先进通讯工具15、判定档案价值要分析其特征，文件形成时间属于（ ）。A、形式特征B、价值特征C、内容特征D、表现特征16、若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（ ）。A、确定经费来源B、确定会议地点C、确定来访人员组成D、定服务人选17、召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由（）主持。、董事会秘书、与会者集体推举的人、董事长授权的其他董事、公司总经理18、将归档文件按其来源、时间、形式和内容的异同分成若干层次，使其条理化的过程属于（ ）。A、档案整序B、档案排列C、档案存储D、档案分类19、下列有关Excel的操作中，不能改变工作表名称的是（ ）。A、鼠标左键双击选中的工作表标签B、鼠标左键三击选中的工作表标签C、鼠标左键单击选中的工作表标签D、鼠标右键单击选中的工作表标签20、以下不属于通报类公文的是（）A工作通讯 B 会议纪要C内部参考 D 情况反映21主持公司董事会会议应是（） A.公司副董事长指定的其他董事 B.公司办公室主任 C.董事会秘书 D.公司董事长22、（）是档案价值鉴定最重要的方面A 分析档案的形式B 分析档案的内容C 分析档案的名称D 分析档案的来源23我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首要是靠（）劳动部门地方政府劳动者所在公司劳动者自己24、文书缮印应该以（）为依据A 定稿B 第一稿C 送审稿D 草稿25、每支出一笔现金，秘书均应及时A 核对现金余额B 在零用现金帐簿上记录C 向财务部门报销D 向主管领导汇报26、报告的发文字号，其位置应在（ ）。A、发文机关下不空行，居中B、发文机关下空两行，居中C、发文机关下空两行，居左顶格D、发文机关下空两行，居左空一字27、下列各项中受专利法保护的对象是（ ）。A、某乙发明的一种游戏规则B、某甲发明的一种高血压的治疗方法C、某丙发明的一种茶叶的制作方法D、某丁发明可专用于吸度的工具28、公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的（）、专题性报告、综合性报告、答复报告、情况报告29、IMG1200看不清A 工作日志B C 时间表D 30、档案检索工作是（ ）的基础和前提。A、档案整理B、档案鉴定C、档案的分类D、档案利用31、下面属于行政公文的一组文种是（ ）。A、通知、报告、决定、会议记要B、通知、报告、调查报告、会议记要C、通知、决定、报告、会议记要D、通知、决议、调查报告、会议纪要32、秘书对原始信息进行分类的工作，属于（ ）。A、信息深加工B、信息筛选C、信息存储D、信息整理33.以下不属于简报类公文的是（ ）A.工作通讯B.会议纪要C.内部参考D.情况反映34.传达会议决定事项必须（ ）A.B.建立承办制度C.体现本位要求D.遵循实用原则35、秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写（）。、设备隐患表、隐患记录及处理表、设备故障表、设备处理表36、我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首要是靠（ ）。A、地方政府B、劳动者所在公司C、劳动部门D、劳动者自己37、公文的版心尺寸为（ ）。A、210nn297nn（包含页码）B、156 nn225 nn（不包含页码）C、210 nn297 nn（不包含页码）D、156 nn225 nn（包含页码）38、秘书应经常对（ ）进行安全检查。A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备39、在布置办公室时应使自然光（ ）。A、来自桌子的左上方或后上方B、来自桌子的右上方或斜前上方C、来自桌子的右上方或斜后上方D、来自桌子的左上方或斜前上方40、下列描述不正确的是（ ）A：意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充B：意向书多用于经济技术合作领域C：可以用文种做标题D：意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定都也不能随便更改41、布置办公室的三大原则是（ ）。A、有利于沟通，便于监督，协调、舒适B、有利于保密，便于监督，协调、舒适C、有利于沟通，便于监督，严肃、紧凑D、有利于沟通，便于活动，开放、舒适42、应用文书的开头用语是（ ）。A、兹派 审定 根据 照办B、兹 为此 目前 贯彻执行C、兹介绍 为此 现将 请审阅D、43、渡假型酒店与商务型酒店相比具有（ ）。A、B、高效、快捷的服务C、地方与季节特色D、较强的服务能力44、为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意（ ）。A、预先形成的支持群体B、利用领导的权威C、先期与相关人员沟通D、建议的表达方式45、检查文书版式，标题是否端正的工作属（ ）。A、文书校对B、文书核查C、文书签收D、文书拆封46、“特此函达，请予复函”此为（ ）的尾语。A：批答函B：请批函C：答复函D：询问函47、在Word编辑状态下，当前光标在表格中某行的最后一个单元格的外框线上。按Eatar键后（ ）。A、在光标所在行下增加一行B、对表格不起作用C、光标所在列加宽D、光标所在行加宽48、对文书进行（ ）的工作属于缮印。A、记录B、校对C、修订D、眷抄49、以下报告与请示表述不准确的是（ ）A、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位B、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可C、 D、请示有对应的文种，而报告则无50、召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由（）主持。、与会者集体推举的人、董事会秘书、公司总经理、董事长授权的其他董事51、反映本单位主要职能活动和基本历史面貌的有长远利用价值的文件应（ ）。、长久保存、长期保存、保存15年、保存10年52、报告的发文字号，其位置应在（ ）。A、发文机关下空两行，居左空一字B、发文机关下空两行，居中C、发文机关下不空行，居中D、发文机关下空两行，居左顶格53、传达会议决定事项必须 。A、遵循实用原则B、体现本位要求C、D、及时到位54、小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位置应在 的位置。A、远离入口处，背对门B、接近入口处，背对门C、远离入口处，正对门D、接近入口处，正对门55、档案检索工作是（ ）的基础和前提。A、档案利用B、档案分类C、档案鉴定D、档案整理56、现代企业制度的典型组织形式是A 个人独资企业B 合伙企业C 全民所有制企业57部分简报为了说明编发简报的目的或对简报的内容进行评论，往往加注编者按。编者按的位置在（ ）。A、报头，间隔线上方B、报尾，间隔线下方C、报核，标题上端D、报头，简报名称的下发58、提高建议的被采纳程度，秘书必须注意（ ）。A、利用领导的权威B、先期与相关人员沟通C、预先形成支持群体D、建议的表达方式59、若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（ ）。A、确定来访人员组成B、确定会议地点C、确定服务人选D、确定经费来源理论知识多选题（共40题，当前为第30题）试题描述 :1、 会议签到时发给与会人员的文件一般有（ ）。A、 工作报告B、 会议议程C、 日程安排D、 会议通知2、“报告”适用于（ ）。A、请上级批准请求B、答复上级的询问C、向上级反映情况D、向上3.会议记录要求做到（） A.准确 B.完整 C.生动 D.概括4.使用PowerPoint编辑的文件，其扩展名可以使（） A.xls B.ppt C.doc D.pps5.下面选项中运用借代法进行速记的是（） A.胜利v B.秘书s C.组织性组x D.走得快d6.投影仪带宽过窄容易引起（）的想象。 A.聚焦不良 B.端口无输入信号 C.画面分辨率不清 D.图像模糊7.传阅文书的方法只要有（） A.分工传阅 B.自行传阅 C.几种传阅 D.建立阅文室8.下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是（） A,刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好 B.在安装内置刻录机时要把它装在最下面的那个坐架上 C刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高 D.CDR光盘刻录机中只能刻录CDR光盘9.信息校核的方法有（） A.比较法 B.技术法 C.逻辑法 D.网络法10.办公用品入库后，应将新物品置于旧物品的（），以防止浪费现象。 A.上面 B.前面 C.下面 D.后面级汇报工作11、认定驰名商标应考虑的因素有（ ）A：商标使用持续时间B：公众对其知晓程度C：宣传工作的持续时间和范围D：曾作为驰名商标受保护的记录12.横向沟通的策略有（ ）A建议各方换位思考B树立内部客户的观念C要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述D选用有针对性的沟通方式13下面选项中运用借代法进行汉字速记的是（）胜利秘书秘组织性组走得快走14文书校对的方法有（ ）A 比较读较对较核较15、办公室中的零用现金常用来支付（ ）等费用A：接待茶点费B：办公设备费C：短途差馆费D：邮递资费16、下列关于数码摄像机的叙述，正确的是（ ） A：数码摄像机也是使用磁带来记录的 B：在低温下长时间拍摄容易导致机器老化 C：拍摄同一主体的时间不应过短，至少应停留10秒以上 D：拍摄时不要过多使用变焦17、依照我国公司法规定，股份有限公司设立可以采取的方式有（ ） A：定向募资设立 B：募资设立 C：发起设立 D：国家授权投资的机构单独投资设立18、简报导语的写法有（ ） A：号召式 B：叙述式 C：结论式 D：投问式19.会议记录要求做到（） A.准确 B.完整 C.生动 D.概括20、使用PowerPoint编辑的文件，其扩展名可以是（ ） A：xls B：ppt C：doc D：pps21、下面选项中运用现代法进行汉字速记的是（ ） A：胜利V B：秘书秘S C：组织性组X D：走得快走D22、投影仪带宽过窄容易引起（ ）的现象 A：变焦不良 B：端口无输入信号 C：画面分辨率不高 D：图像模糊17、传阅文书的方法主要有（ ） A：分工传阅 B：自行传阅 C：集中传阅 D：23、下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是（ ） A：刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好 B：在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上 C：刻录机的缓存容量越大,刻录的成功率越高 D：CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘24、信息校核的方法有（ ） A：比较法B：技术法C：逻辑法D：网络法20、办公用品入库后，应将新物品置于旧物品的（ ），以防止浪费现象。A：上面B：前面C：下面D：后面21、Word取消格式刷操作的方法有（ ）A 再次单击格式刷新按钮B 按“Del”键C 撤消操作D 按“Esc”键22 办公室中的零用现金常用来支付（ ）等费用A 邮递资费B 办公设备费C 接待点费D 短途差旅费23 属于下行沟通的有（ ）A 口头指示B 会议C 申诉D 信函24 会议纪要的内容包括（ ）A 会议精神B 会议议题C 会议成果D 会议文件25 认定驰名商标应考虑的因素有（ ）A 商标使用持续时间B 公众对其知晓程度C 宣传工作的持续时间和范围D 曾作为驰名商标受保护的记录26 会议签到时发给与会人员的文件一般有（ ）A 日程安排B 会议须知C 会议议程D 工作报告27 投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有（ ）A 电脑分配率不匹配B 电脑刷新率不匹配C 电脑的输出模式不匹配D VCA连接线有问题28 信息存储的餐具与设备有（ ）A 文件盒B 文件柜C 文件架D 文件夹29 数字摄像机的主要优点有（ ）A 使用高密度记录方式，数据压缩与处理技术等新的技术B 带有自诊断系统，可检测梳子处理中的问题C 能够与计算机相连并进行影像处理D 经多次复制后图像质量基本不会下降30 档案鉴定工作的内容包括（ ）A 判定档案的价值B 分析档案的功能C 确定档案的保管期限D 剔除无保存价值的档案31 会议议题性信息包括（ ）A 各项决议的草案B 预算决算报告C 会议典型发言D 会议管理文件32 提供给新闻单位的图片，表格和图像资料要重点审核（ ）A 是否已经过一定的技术处理B 图片和音像资料的成本C 是否涉及知识产权D 是否涉及商业秘密33 企业年检的特点有（ ）A 行政审批性B 年检对象的特定性C 法定性D 监督性34 制好的文书应交给（ ）A 收交人B 送印人C 文书人员D 档案人员35 提问沟通的策略有（ ）A 建议各方换位思考B 树立内部客户的观念C 要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述D 选用有针对性的沟通方式36 公共关系效果评估主要包括（ ）A 公共关系社会效益评估B 公共关系经济效益评估C 公共关系计划实施情况D 公共关系计划评估37 会议纪要的印发范围应依据（ ）来确定A 纪要内容B 单位需求C 主管领导意见D 会议性质38 秘书收集信息的渠道有（ ）A 图书馆B 联机信息检索C 信息机构D 大众传播媒介39 秘书收集信息的方法有（ ）A 问卷法B 阅读法C 询问法D 观察法40 下列选项正确的是（ ）A 准备专门账册详细记录会议的各项开支B 会议经费的名称要规范C 开具发票时应符合与会人员的要求D 会议时应减少不必要的开支41 结算会议经费是要注意（ ）A 注意预算会议成本B 清楚所持信用卡的卡号和有效期C 严格遵守财务管理制度D 事先与财务部门确定收费程序42 接待中必要及时道歉的情况是（ ）A 接待规格临时变化B 接待规格变化已经通知主人C 接待规格提高D 主人迎接客人因故迟到43 文书校对的方法有（ ）A 核校B 对校C 读校D 比校44 下列关于查询网络信息的叙述，正确的是（ ）A 搜索引擎数据集的工具，是因特网上的一类站点B 在检索关键字时，双引号（“”）用来限定该关键字必须出现在结果中C 输入同样的关键词，各搜索引擎检索的结果及排序大致相同D 查找信息可以按关键字查找，也可以按内容分类逐级检索45 “报告”适用于（ ）A 向上级反映情况B 答复上级的询问C 向上级汇报工作D 请上级批准请求46 下列关于数码照相机的叙述，正确的是（ ）A 数码摄像机也是使用磁带来记录的B 在低温下长时间的拍摄容易导致机器老化C 拍摄同一主体的时间不应过短，至少应停留10秒以上D 拍摄时不要过多使用变焦47、依照我国公司法规定，股份有限公司设立可以采取的方式有（ ）。A、定向募集设立B、募集设立C、发起设立D、国家授权投资的机构单独投资设立48、简报导语的写法有（ ）。A、号召式B、叙述式C、结论式D、提问式49、提供给新闻单位的图片，表格和音像资料要重点审核（ 0。A、是否涉及知识产权B、是否涉及商业秘密C、图片和音像资料的成本D、50、公共关系效果评估主要包括（ ）。A、公共关系计划评估B、公共关系经济效益评估C、公共关系社会效益评估D、公共关系计划实施情况职业道德基础理论与知识部分单选题（共8题）1、 下列选项中，不符合平等、尊重要求的是（ ）。A、 根据服务对象的性别给予不同的服务B、 师徒之间要平等尊重C、 员工年龄不同可以分配不同的工种D、 员工之间在工作内容上不应有任何差别2.中共中央提出的“科学发展观”是指（）A.以人为本，公平第一，效率第二的发展B.以效益为本，效率第一，公平第二的发展C.以人为本，全面，协调，可持续的发展D.以企业为本，全面，健康，科学的发展3、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（ ）。A、 决策分散性B、 盲目性C、 竞争性D、 自发性4、1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。综合以上案例。你认为造成上述事故的主要原因是（ ）。A、螺母质量不过关B、环境不卫生C、管理制度不健全D、从业人员没有严格遵守操作规则5、关于诚实与守信关系说法正确的是（ ）。A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现6、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述（ ）A、二者部分重叠B、法律规范涵盖道德规范C、二者完全重合D、二者没有任何关联7、从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（ ）A把报纸放回原处B看完就走C把报纸整理好后放在原处D叫办事员来整理8.“ 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（）A.诚实守信是为人之本 B.勤劳节俭是重要的社会美德C.团结协作是成功的保证 D.勇于创新是成功的重要条件9、如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%,你会（ ）A停薪留职，等单位境况好转之后再回来B努力工作，相信单位的境况会一天天好起来C工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开D对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作职业道德基础理论与知识部分多选题（共8题）1. 下面关于道德和法律关系的说法中，正确的是（ ）A. 道德与法律在内容上有互相重叠的部分B. 道德作用力弱，法律作用力强C. 道德与法律可以相互替换D. 道德与法律有相互转换，相互作用的关系2.某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵了，不买了！”服务员脸一拉。脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求。A语言规范 B.举止得体 C.仪表端庄 D.待人热情3、下面关于道德与法律关系的说法只，正确的是（ ）。A、道德与法律可以相互替换B、道德与法律有相互转换，相互作用的关系C、道德作用力强，法律作用力弱D、道德与法律在内容上有相互重叠的部分4、下列做法中，符合爱岗敬业要求的是（ 0。A、树立职业理想B、强化职业责任C、精益求精D、刻苦钻研5、从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（ ）。A、从业者的护身符B、在任何情况下都不可变更C、是从业者的卖身契D、是权利与义务统一的体现6、塑造企业的良好形象在（ ）上下功夫。A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量7.从业人员必须遵守劳动合同和契约，因为它是（）A.是从业者的卖身契 B.在任何情况下都不可变更C.是权利和义务统一的体现 D.从业者的护身符8.下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（）A.道德作用力弱，法律作用力强 B.道德与法律在内容上有相互重叠的部分C.道德与法律可以相互替换 D.道德与法律有相互转换，相互作用的关系9.开拓创新具有（）A.坚定的信念和意志 B.创造意识C.科学思维 D.舆论支持职业道德个人表现（共9题）1、单位组织集体活动时，你采取的做法是（ ）。A、 能不参加的就不参加B、 领导要求参加就参加C、 身体许可就参加D、 积极参加2、你正在参加某个重要的考试。假如周围的人都在作弊，你会（ ）A、为了获得好的成绩，也作弊B、视而不见，独善其身，考出自己的真实水平C、感觉考试不公平，但不敢作弊D、报告监考老师，保证考试公平3、一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班，这时，你应该说（）A.“李某今天不在，我可以为你服务吗？” B.“李某不在，他经常无故不来上班”C.“李某不在这儿工作了” D.“李某今天有事走了，你明天再来找他吧”4.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）A.看完就走 B.把报纸放回原处 C.把报纸整理好后放在原处 D.叫办事员来整理5.如果有一天。你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，你会（）A.工作积极性会有所