软件外包论文关于面向IT职业英语能力培养的软件外包教学改革论文范文参考资料

软件外包论文关于面向IT职业英语能力培养的软件外包教学改革论文范文参考资料 关键词：软件服务外包；IT职业英语；校企合作 目前国际软件服务外包中的软件供应商主要是西方国家的公司，其中美国约占70%以上，欧洲15%左右。截至xx年底，中国软件服务外包产业产值达到了300亿美金。英语软件外包订单为我国软件服务外包企业带来了数量可观的利润，软件服务外包企业对于掌握IT职业英语能力的人才需求量也不断增长，如何提高软件服务外包人才的IT职业英语能力成为了各高校和培训机构亟待解决的理由。 1、IT职业英语人才培养目前状况 目前我国各高校和培训机构的软件服务外包IT职业英语能力培养机制并不完善，具体体现为“4个不平衡”。 1）重应试轻能力。 由于理工科学生的英语基础参差不齐，普遍存在对英语学习的兴趣淡薄甚至抵触的现象，很难通过英语学习来提高IT职业英语能力。再加上高校对于软件专业IT职业英语教学的要求并不明确，在课程设置和师资队伍配备方面都不够完善。软件专业也只是同其他专业一样设置了学习和一门专业英语选修课。通过应试教育的大学公共英语课和很少有人问津的选修课来提高IT职业英语能力显然是不实际的做法。 2）重理论轻实践。 由于受到英语四六级考试的影响，软件专业的学生一般只关注考试的相关内容，大学英语课程也只是针对日常交流和英文应用文的练习，很少有运用英语进行专业技术交流的机会。教学内容和教学策略也不具有专业性质，只是一味地灌输语义语法知识，不给或很少给学生用英语交流和建立英语思维方式的机会，这些都限制了学生IT职业英语能力的提高。 3）重语言轻文化。 为了弥补中外文化的差异，软件服务外包从业人员必须学习一些西方文化知识，这样在跨文化交流的商务环境中，可以更加准确地把握软件供应商的需求，为业务合作扫除障碍。但是现行的软件专业英语教育很少涉及文化交流的内容，仅仅是语言上的听说训练显然不能满足软件服务外包的从业要求。 4）重技术轻商务。 目前，软件服务外包企业需要的是复合型专业人才，从业人员除了要掌握基本的开发技术、团队合作和项目管理能力外，对于英语商务活动和技术交流学习的能力也要尽可能培养。但是，目前高校的软件服务外包教学过于看重专业技术培养，培养的毕业生很难胜任技术岗位以外的商务活动，很大程度上限制了软件服务外包人才在企业的适应速度和发展方向。 2、IT职业英语人才培养目标 IT职业英语是指从业人员在软件服务外包工作中的听、说、读、写等英语能力。如：听方面，参与项目会议时，要求能够听懂与自己项目相关的内容；说方面，可以运用英语较流利地进行项目讨论与汇报；读方面，能快速且准确地读懂项目技术文档；写方面，可以用Email进行项目技术与管理交流，可以规范、准确、简洁地写出项目报告及文档。 针对上述要求，IT职业英语教学改革除了要遵循英语教学的客观规律外，还要充分考虑软件服务外包企业对于从业人员的职业要求。所以在进行教学改革初期，首先要通过分析和比较英语课程要求和企业英语能力需求来确定IT职业英语教学改革的培养目标。这里主要从听力、口语表达、阅读和书面表达几个方向进行分析，见表1。 从上表可以看出，英语课程的需求和企业英语能力的需求有共性描述，但在细节上有差异。两者都是要培养学生无障碍沟通和表达的能力，而企业英语能力需求更加强调技术层面和商务交际的实际能力。IT职业英语教学改革要从培养这些实践能力的角度出发，通过建立健全符合英语教育基本要求和软件外包产业需求的专业英语课程，实现毕业生“专业”“英语”和“商务”全方面发展的目标。 3、IT职业英语人才培养改革方案 为了提高软件服务外包人才的IT职业英语能力，哈尔滨师范大学软件学院和大学公共英语教研室合作，在深入研究英语课程要求和企业英语能力需求的基础上，在课程设置、合作办学、师资队伍建设等方面实施面向IT职业英语能力培养的软件外包教学改革，并取得了显著成效。 1）课程内容设置。 本着“英语+专业+商务”平衡发展的原则，相关课程内容要在英语课程教学的基础上进行改革，从语言知识、应用技术、文化交流和商务交际等方面改善或增加相关的课程内容。首先，在大学英语课程中加入技术文档撰写和商务交流的内容，并在教学策略、实践环节、考核机制方面进行有侧重性的改革，着重突出软件外包专业能力和商务交际能力。其次，开设一系列符合企业用人要求的IT职业英语专业限选课，根据具体的外包工作类别分为技术术语、办公情景英语、商务谈判、交际礼仪等实用课程。最后，建立IT职业英语实践长效机制，组织学生进行课程练习、课后实践、校内交流、校外实习等，通过实际的语言交流、文档编写、商务谈判等实践环节来提高学生的IT职业英语能力。另外，软件学院的部分课程也鼓励教师采用双语教学的方式授课，通过全英文环境的专业技能学习实现“英语”和“专业技术”的无缝对接。 2）校企合作平台建设。 哈尔滨师范大学软件学院的软件服务外包校企合作平台是个面向软件服务外包人才培养，由学校、企业、培训机构与行业协会共同承担，通过、知识、技术、设备、信息及政策等资源的互动实现人才培养共建、共享、共赢的一种组织形态。校企合作平台采用了“项目引领”和“订单式培养相结合的培养模式，在校企合作平台中IT职业英语能力的培养是个重要环节，见图1。 从图1可以看出，软件服务外包校企合作平台的IT职业英语培养可以分为4个阶段：第1阶段是第1-4学期的基础技能学习阶段，这一阶段的主要教学活动是在校内进行IT职业英语的基础知识学习和实践练习；第2阶段是在第4学期的暑假，学院组织学生进入面向英语国家提供外包服务的软件进行实训，实训内容主要针对英文文档的阅读和英语口头交流技能的实践训练；第3阶段在第5-6学期，采用“项目引领”式的模式，聘请企业资深专家作为客座教授到学校进行双语技术交流和授课，学生要在专业教师的帮助下学习项目研发和团队建设的相关知识，在这个过程中要练习英文文档的编写技巧；第4阶段是第7-8学期，采用“订单式培养”的校企合作模式，这个阶段实现了企业培训和就业同步的“零距离”接触，学生要根据自己的就业意愿选择相关的企业进行实习，在实习过程中除了要通过实地学习提高自身的技术能力之外，还要通过英文项目文档的阅读与编写、谈判练习、项目阶段报告和毕业论文撰写等环节来提高IT职业英语能力。 3）师资队伍建设。 师资队伍的建设对于IT职业英语的教学改革有重要的作用，因为只有教师的学术水平提高了，他们才能更好地实施教学改革。学院定期组织教师进行学术进修和经验座谈，交流如何在教学过程中实现专业知识和英语能力的无缝衔接，最终确定了面向IT职业英语教学改革的师资队伍建设措施，具体包括如下几个方面： 首先，优化教师的知识结构，弥补英语教师的专业缺陷和专业教师的英语缺陷，通过国际交流座谈会、英文文献查阅和商务沟通能力的学习来提高教师的IT职业英语教学能力。 其次，利用校企合作平台的优势，选派业务精良、年富力强的专业教师进入软件服务外包企业进行