职能部门与学生面对面会议记录（能源管理中心）

学生工作部（处） 地址：大学生艺术中心三楼东_职能部门与学生面对面部 门：能源管理中心 主持人：张永宝书记时 间：11/24/2016 14:3015:50 地 点：能源管理中心会议室 主要内容：基本情况：能源管理中心是我校管理、服务型的后勤实体，主要负责全校供水、供电、供暖、供冷系统的运行、维护、计量、收费等工作，行使学校授权的能源稽查与合同能源管理职能。问：老师您好，请问能否简单介绍一下能源管理中心？答：能源管理中心，主要负责全校供水、供电、供暖、供冷系统运行、维护、计量、收费等方面的工作。今年3月份学校对部分机构进行设置和调整以后，能源管理中心在原有职能的基础上，增加原来由物业管理中心负责的水电暖维修职能和公寓管理中心负责的公寓内水电暖维修职能。中心现有员工123人,其中事业编制人员28人，人事代理人员13人，合同用工人员82人。中心深入贯彻学校“三个第一”的办学思想，始终坚持“三服务、三育人”的运营宗旨，大力推行“精益化管理”，以优质的服务和先进的技术手段，努力为学校提供高效、稳定、安全、节约的能源保障，为学生创造舒适的学习、生活环境。问：老师您好，请问能否介绍一下冬季供暖相关情况？答：为保证学校教学科研和师生员工冬季供暖，中心统筹安排，多措并举，全力做好冬季供暖保障工作。中心强化设备维护力度，确保设备安全运行；加强供暖管网设施检修，提前进行管网维修维护；新建换热站，合理调整供暖热力参数；设备调试外网注水提前进行，保证了按时供暖；同时，于11月8日启动了“优质服务月活动”，促进供暖服务质量的提高。目前，我校西校区有3个一级换热站和2个二级换热站，东校区有1个一级换热站。中心对各换热站内换热器、循环泵、补水泵、除污器、电气及自动控制设备进行了全面检修保养维护，将所有安全阀、压力表等安全附件进行了校验，确保供暖设备设施安全稳定运行。提前半个月开始对东西校区主管网和公共区域注水打压，同时，在管网加注查漏剂，全面排查管网漏水点，保证供暖系统稳定运行。问：老师您好，我是1号公寓的学生，请问能否在公寓楼下加设插座，方便使用吹风机？答：目前各楼至少安装了三个吹风机的插座。从目前情况，一楼安装的插座能基本满足同学们的需要。之所以安装在一楼，主要是为了安全，便于一楼门卫阿姨管理。如果安装在二楼或者二楼以上的楼层可能出现有个别同学利用插座违规烧热水、做饭等现象，这样会带来安全隐患，为此，所有的吹风机插座都安装在一楼，由此带来的不便，请同学们谅解！ 问：老师您好，我是3号公寓楼南楼642宿舍的同学，宿舍内卫生间管道堵塞、漏水，还会发出阵阵恶臭，请问能否解决？答：会后负责公寓维修的赵成武主任会第一时间与同学取得联系并着手解决。同学们平时遇到宿舍内的水、电、暖需要维修的情况，可以通过以下几种方式报修：一是可直接拨打进行报修。这既是报修电话，也是监督电话。二是同学们还可拨打（83091）（西校区）、（83160）（东校区）进行报修。三是同学们可以到公寓门卫处报修。四是同学们可以关注“山东理工能源”微信公众号，通过微信中的“能源报修”进行报修或通过网上后勤服务大厅/进行报修。如果同学们对维修和水电暖等方面有意见建议，也可以拨打能源管理中心质检部电话：、进行反映。 另外，建议同学们报修时注意描述需维修的情况，方便我们根据轻重缓急，合理安排维修人员进行维修。由于公寓维修点多面广，人手有限，有时也需同学们耐心等待，希望能够谅解。问：老师您好，请问能否简单介绍一下网上后勤服务大厅？答：为进一步提高后勤服务信息化水平，为师生提供“优质、高效、便捷”的服务,网上后勤服务大厅正式上线运行，目前提供下列服务项目：咨询建议：受理后勤职能范围内的业务咨询、建议、投诉等事项。网上报修：受理零星维修项目的网上提报。房产信息：校内集中居住区房屋交易流程，房屋出售及求购信息发布。会场预定：大学生艺术中心礼堂、3号教学楼报告厅、鸿远楼一楼报告厅预定流程及预定情况查询。通知公告：后勤服务类事项通知、公告、公示。学生用电查询：学生公寓按房间用电情况查询。教工用水查询：校内集中居住区按户水费查询。失物招领：失物招领，寻物启示发布。文件下载：后勤服务相关文件表格下载。电话查询：后勤服务电话查询。微信服务：关注微信号后可实现微信报修及公寓房间用电情况查询。同学们可通过网上后勤服务大厅网址/，或登陆后勤管理处网站点击服务大厅栏目进入。问：老师您好，我是13号公寓楼3104宿舍的学生，我们宿舍暖气片不热，请问能否解决？答：学生公寓供暖系统是自上而下串联的，暖气管中的水流经楼上各层房间的散热片都要散热，故暖气片的温度从六楼到一楼逐渐下降。如果室内散热片与楼上有明显的温差，可能是暖气片集气或堵塞所致，会后我们安排维修人员进行查看，采取排气或冲洗散热片等措施，尽力使房间温度达标。另外，由于楼宇围护结构的问题，墙体、阳台门窗不保温，散热情况严重，也是导致室内温度低的原因，需要大量的资金改造，目前尚不能解决，请同学们谅解。问：老师您好，我们经常在1号教学楼上课，1号教学楼三楼卫生间管道漏水且多数