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文档简介

第1页,*电信党群工作部,企业文化宣贯工作情况汇报2005年7月份,第2页,内容提要,一、企业文化宣贯工作基本情况、主要做法及初步成效,重视加强企业文化宣贯工作的领导,二、下一步工作的意见及建议,目录,采取多种形式,深入推进宣贯工作宣贯效果明显,达到阶段性目标要求,广泛开展宣传工作,营造良好气氛,围绕宣贯目标,深入开展宣贯工作,第3页,及时成立了企业文化宣贯工作领导小组,分公司总经理亲任组长,宣贯工作基本情况加强领导,加强领导,制定*分公司“中国电信企业文化”宣贯推进工作实施方案,组建市公司企业文化培训师队伍,全部参加省公司组织的统一培训,第4页,宣贯工作基本情况形式多样,广泛发动分公司总经理亲自宣讲宣贯启动大会,第5页,分公司总经理亲自宣讲宣贯启动大会,在分公司宣贯启动大会上,一把手亲自动员,学习宣讲,第6页,宣贯工作基本情况形式多样,全员培训分批分期集中培训(包括劳务工的全体员工,做到“横向到边,纵向到底”)每日一问(晨会,企业文化纲要问答)每周一评(周会,案例点评)每月一练(月度例会,企业文化学习测试),第7页,宣贯工作基本情况-加大宣传、营造氛围,多阵地、多方位进行宣传严格执行省公司关于加强“中国电信企业文化”形象宣传的指导意见的要求各类公共场所(含生产、营业等各方面)宣传中国电信企业文化核心理念体系内以综合信息、思政信息、工会信息、办公网、宣传栏等为主外以大江晚报、安徽电信等媒体和对外服务窗口等注意内外宣传相结合注意内外宣传相结合,第8页,立足实际,多形式开展宣贯活动*电信典型事迹材料汇编繁昌县分公司为期一个月的“想干事、会干事、干成事”大讨论活动开展试点,以点带面(10000号客服中心等)案例分析点评以10000号客服中心为试点,开展案例互动点评员工自编自导自演来自日常工作中的鲜活案例宣贯领导组成员观摩了点评活动现场与会人员互动点评,宣贯工作基本情况-加大宣传、形式多样,第9页,10000号客服中心案例互动点评,现场互动点评,不仅形式新颖,而且引人深思,有很强的说服力。,第10页,10000号客服中心案例互动点评,现场互动点评,不仅形式新颖,而且引人深思,有很强的说服力。,第11页,宣贯工作基本情况形式多样,效果良好,通过开展企业文化宣贯工作,努力为员工构建好五个平台。构建学习的平台,创建学习型组织无线设备中心PHS班构建创新的平台,为企业发展献技献策构建优质服务的平台,实现企业效益最大化构建员工发展的平台,实现企业和员工的共同发展构建团队协作的平台,创造企业整体价值的最大化,第12页,无线设备中心创建学习型班,一个目标,两个坚持,三知,四会,五提高,以满足客户日益增长的需要为目标,坚持干中学,坚持学中干,知技术流程、知设备原理、知工作职责,职业道德素质提高、岗位理论水平提高、通信工作质量提高、处理问题能力提高,会网络优化、会操作、会维护、会排除故障,第13页,宣贯工作基本情况-效果明显,全员培训、测试12批次培训(共计1336人)分公司自行组织企业文化测试全员参加省公司统一测试年内宣贯覆盖面达100%企业文化核心理念知晓率100%,通过文化的力量,把广大员工的智慧和力量统一、汇集、凝聚起来,发挥出来,为安徽电信的发展壮大作贡献。,第14页,宣贯工作基本情况-效果明显,认真自查自查总分98分,达到阶段性目标,第15页,围绕企业文化宣贯工作的四个目标(全面提高员工队伍整体素质、提升企业经营管理水平、增强企业综合竞争力、树立企业良好形象),开展形式多样的持续学习活动,并形成制度,促使企业文化由认知向认同深化。全面提高员工队伍整体素质从提高企业的整体经营服务水平着手,专门拟定了劳务工职业发展指导意见结合分公司实际,提出“建一流队伍,塑一流品牌、创一流业绩”的工作目标。管理上精雕细刻,经营上精耕细作,技术上精益求精,全面提升分公司管理水平。,2005年宣贯工作基本情况,第16页,宣贯工作基本情况-效果明显,及时“回头看”多个部门获得省公司学习型组织等荣誉称号,是对宣贯工作的一种肯定和鞭策结合“保持共产党员先进性教育活动”,修改相应考核和量化标准。问题:个别部门缺乏企业文化持续学习的认识与规划,第17页,内容提要,一、企业文化宣贯工作基本情况、主要做法及初步成效,重视加强企业文化宣贯工作的领导,二、下一步工作的意见及建议,目录,采取多种形式,深入推进宣贯工作宣贯效果明显,达到阶段性目标要求,广泛开展宣传工作,营造良好气氛,围绕宣贯目标,深入开展宣贯工作,第18页,下一步工作意见与建议,按照省公司的统一部署和要求,坚持务求实效的原则,按照系统、长效、实用的原则,充分调动广大员工参与企业文化建设的积极性、主动性和创造性,把宣贯工作与员工的日常工作联系起来,持之以恒、扎实推进,促使企业文化向员工认同深化推进,使广大员工对“中国电信企业文化”入心入脑,自觉做中国电信企业文化和安徽电信特色文化的执行者、实践者和传播者。,第

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