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物流市场论文关于企业物流市场营销的辩证关系论文范文参考资料 1006-7833(xx)01-206-01 摘 要 物流与市场营销之间存在着辩证关系,物流支持营销、营销推动物流。成功的市场营销战略有利于推动物流管理工作,降低企业的物流成本。 关键词 企业物流 市场营销 联系 区别 企业物流与市场营销之间存在密切的内在联系,同时二者又相互影响相互作用。 物流对市场营销具有直接性、决定性的影响,没有高效的物流,就不能实现时间和空间效用,即使市场营销不断创新,也难以赢得顾客满意。物流的有效性、通畅性和及时性直接决定产品的生产与创新;物流各个环节的成本直接影响产品的价格构成,物流成本直接影响产品的最终价格。 物流本身提供的主要是一种服务,而不是一种有形的产品。物流管理的改善能增加交易中的价值,此外,物流也为市场营销组织提供了服务的基准和发展的空间,进而对广泛开展营销活动,提高经营绩效提供更多的机会。 顾*务方面。市场营销管理中顾*务的水平与物流活动有着密切的联系,一般来讲市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求,推动产品附加价值的实现。 促销策略方面。企业在日常经营活动中,为了在特定时期提高销售额,或扩大市场份额,常常采取各种各样的促销手段,这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。应当注意的是,在计算企业的收益时不能忽视销售策略对物流成本的影响。 市场预测方面。企业为了实现服务的可信赖性,必须对市场做出正确预测。实际的要求是否与预测值相吻合,直接关系到物流活动的合理性。预测失误带来的结果是物流成本的增加。 市场营销渠道方面。随着物流技术的发展和流通效率的提高,很多产品分销渠道组成成员间发生了冲突,换言之如果继续利用传统的流通渠道确立物流系统,并支付相应费用,就会使物流活动失去经济性和效率性。因此营销渠道的变革直接影响物流活动的合理化。 物流与市场营销有各自的利益目标,而这些目标往往相互冲突。譬如,营销部门为了满足消费者个性化需求,扩大销售量,希望小批量频繁生产,但导致较高的运输成本;营销部门希望采用快速的定单处理系统提高顾客满意度,但增加物流信息系统的投资成本;营销部门希望实行较宽松的退货政策,但增加逆向物流成本等。 企业的产品能否卖出去,销售额如何,市场营销是关键,物流是企业后勤的工作,在让合适的产品在合适的时间送达合适的地点的同时,成本是否得到制约,物流是关键;营销人员以与外界客户接洽为主,了解客户的市场需求,制定有效的销售方案,物流管理人员更多地接触供应商和企业内部组织;营销管理更多地考虑如何通过广告、宣传活动、特价、折扣、赠送等方式多卖产品,提升市场占有率,物流管理更多地考虑在满足市场供应的前提下,如何压缩成本,保障供应。 现代的物流管理策略为市场营销提供了更大的服务和发展空间,如物流成本低,使得产品更具市场竞争力,进而为深人开展营销活动、拓展市场空间提供更多的机会。在进行市场营销管理、制定营销决策时,还要充分考虑物流在市场营销中的作用。物流活动中的顾*务对市场营销产生重要影响,能否迅速有效得满足顾客需求,保持物流服务的稳定和信赖将直接影响到企业的信誉,从而影响企业的市场竞争力。 市场营销工作的直接对象就是物资采购供应商。用户的采购策略、经营理念可以为物资采购供应部门所借鉴;而物资采购供应部门直接面对市场上的销售商,他们的营销策略、促销手段有利于市场营销工作的拓展。同时由于市场营销人员、物流系统的采购人员对商场信息反应敏捷,加强他们的沟通和合作,及时将信息反馈给企业管理决策层,有利于企业市场营销策略的调整、新产品的开发和物流管理工作的推动,从而全面提升企业的生产竟争能力。 物流与市场营销相互作用,能提高企业的竞争力,增强企业的综合实力,为企业的长远发展提供条件。物流管理和市场营销往往因为独立运转而脱节,使企业得不到有效的投资回报率,企业要成功,须加强物流管理部门和市场营销部门的合作和沟通,实行一体化管理,从企业整体利益的角度协调物流与市场营销,保证物流与市场营销的无缝合作,消除物流与市场营销之间的利益冲突,使企业在实现既定顾*务水平的前提下真正实现总成本最小化。 _: 1Philip Kotler,等.市场营销管理.北京:中国人民大学出版社.1997. 2刘鹏飞,谢如鹤.美国的物流概念演变分析.商场现代化.xx(3). 3慕庆国.营销策略与物流
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