中国(南京)国际城市轨道交通技术设备展电子营销.ppt

中国（南京）国际城市轨道交通技术设备展电子营销,071406103朱文婷,电子营销：,电子营销的意义作用电子营销的计划电子营销的实施步骤课题总结,电子营销的意义作用,如今，网络已日益成为人们生活中的第二空间。因特网在现代传媒中的地位越来越重要。首先，因特网的浏览人数上升迅速。其次，因特网广告收入也迅速增加。而且因特网在信息传播过程中具有许多其他传统媒介工具无法比拟的优点，如：,电子营销的意义作用,1传播速度快2因特网能够突破时间和空间的限制，做到随时随地沟通，尤其是无线上网技术的发展，更好地满足了商务人士的需要3信息量大，可传输的信息内容丰富4费用低，有利于节约组展商的信息交流成本。,电子营销的意义作用,电子商务方兴未艾，网上业务却已经为众多的展会所采用。我们应该充分利用网络的信息资源优势，在现实世界之外打造出知名的会展网络品牌。,电子营销的意义作用,我们都知道，会展具有集中性和实物性，但这也决定了其时空的有限性，即它是在某段时间在某地集中举行。但是开辟网上会展则可以突破这些限制，除了在会展举办期间作为主场的有利补充之外，它还可以提供全天候、跨地域、跨国的会展环境，为各国贸易商提供一个丰富、开放、全息的信息交流场所。,电子营销的意义作用,在网上会展中，只要输入自己想要的产品信息，就会有众多相关供应商的资料提供给你。当然这也需要展会经营者从观念到技术都不断更新，并保证网上会展的时效性。,电子营销的意义作用,以我国的“广交会”为例，2003年春，第93届“广交会”加大了电子商务的建设，“广交会网站”、“在线广交会”、“在线机电广交会”三大网站，共同承担起服务和促进“广交会”成交的使命，成为现场交易的重要补充，并被誉为“永不落幕的广交会”。,电子营销的计划,建设官网（12个月），投发广告（长期工作）搜索、收集客户信息（长期工作）整理客户资料，主动联系，投发邮件（长期工作）网上服务（在线咨询、在线业务等）（官网建成后长期工作）,电子营销的实施步骤,一、建网二、网站的评估、诊断与优化三、网站的推广和应用四、搜索、收集客户信息五、投发电子邮件,电子营销的实施步骤之建网-设计原则,（一）网站的设计原则：从根本上讲，展览会网站是一个商务网站，网站必须风格简洁、稳重、高效，内容详尽权威，功能经济实用。,电子营销的实施步骤之建网-设计原则,简洁的意思是指并非栏目越多、内容越丰富越好，与展览会主题无关的栏目和信息务必要删除；稳重的意思是指在网站的整体布局和色调搭配等方面不要追求过多的“花样”，设计过于复杂可能有“画蛇添足”之嫌；高效的意思是指展览会网站的栏目设置一定要脉络清晰，能够使浏览者在最短的时间内查询到自己需要了解的知识。,电子营销的实施步骤之建网-设计原则,组展商利用报纸以及杂志等媒体进行宣传推广时，在很多情况下对目标客户只是起到一种提醒或者告知的作用，而不可能把关于展览会的所有信息通过这些媒介传达给参展商和观众。所以，通过电话、传真或邮件等形式与组织者沟通，通过浏览官网让参展商获取更详细的信息。,电子营销的实施步骤之建网-设计原则,所谓详尽，是指关于展览会的概况、展品范围、历史沿革、成交效果、本届特色、主要活动、参展条件、展商信息、参观事宜、传媒信息、联络资料、旅行安排等信息要一应俱全。所谓权威，是指关于展览会的所有事项要以展览会网站公布的信息为准。,电子营销的实施步骤之建网-设计原则,组展企业作为一个自负盈亏的经济实体，网站的建设与维护必须考虑到其中的成本与收益问题。展览会网站的功能不要求面面俱到，只要能够满足组展商的要求就可以了。而且，不同类型、不同规模以及针对不同目标市场的展览会，对展览会网站的功能要求也会有所不同。对于国际性的展览会来说，网站必须用中英文2种语言来建设。,电子营销的实施步骤之建网-内容构成,（二）网站的主要内容构成：1设备展简介：包括展会名称、展品类别、举办时间、举办地点、举办频率、参展要求等。2城市轨道交通技术设备的行业信息：安排专门人员监控行业的发展动态，确保网站上公布的行业信息的权威性；介绍展览会的最新动态及外界媒体对展览会的相关报道。,电子营销的实施步骤之建网-内容构成,3展商信息：刊登以往历届以及参加本届展览会的参展商信息，包括参展商名录，有号召力的参展商的情况介绍。4参展商服务信息：观众信息、参展商手册、参展商网上登记、旅行住宿安排,电子营销的实施步骤之建网-内容构成,5观众服务信息：明确参展商的范围，重点介绍有号召里的参展商情况。此外，设计观众的网上预约登记系统。6特殊活动：专业论坛、新闻发布会等,电子营销的实施步骤之建网-内容构成,7合作机构：包括主办机构、合办机构、协办机构、国际支持媒体、国内支持媒体等。并建立链接，如：,电子营销的实施步骤之建网-内容构成,南京市人民政府网站,电子营销的实施步骤之建网-内容构成,8联系我们：联系地址、邮编、电话、传真、邮件、联系人等具体信息，并设置互动的留言板以及在线咨询,电子营销的实施步骤之网站评估,（一）评估标准技术层面浏览器的兼容性、附带搜索引擎的注册工具、登陆或注册所需时间、下载时间、有效链接、文字的拼写与语法是否规范、HTML设计等。营销层面会展产品的可接触程度、市场细分、目标市场定位、市场调研、数据库的建立、营销效果评估。,电子营销的实施步骤之网站评估,内部因素检验网站是否便于展会组织者管理、维护及更新。客户层面检验网站是肉便于查找，是否能够吸引目标受众、能够为目标受众提供有效的帮助及便捷的服务。,电子营销的实施步骤之网站诊断,（二）网站诊断网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯；网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当；文件与文件名诊断：文件格式，文件名等；,电子营销的实施步骤之网站诊断,访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等；推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。总之，对于展览会网站的评估，应该是多种因素综合考虑的，不能仅从组展商或是参展商的某一个角度进行评价，只有全面、系统地把握展会网站的建设与使用情况，才能更有效、充分地发挥出其在会展营销中的巨大潜力。,电子营销的实施步骤之网站优化,（三）网站优化网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等；网站页面优化：页面布局，页面设计优化；导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等；链接整理：对网站的内外链接进行处理；标签优化设计：对相关标签进行优化设计。,电子营销的实施步骤之网站推广与应用-推广,（一）推广1在组展商发布的印刷广告、派发的宣传品、制作的纪念品、为公司员工印制的业务名片等可以印制文字的所有媒介上，印刷展览会的网址。,电子营销的实施步骤之网站推广与应用-推广,2在公司以及公司为员工申请的所有邮件地址上，在发信人信息栏中附加公司的电话、传真以及网站等信息。这样可以确保员工在正常的业务交往过程中，把展览会的网址信息传播给目标客户。,电子营销的实施步骤之网站推广与应用-推广,3在与本公司具有类似题材的组展商网页上建立友情链接，让对方的客户在浏览对方网页的时候，同时有机会转移到本次展览会网站。当然，把自己的网站链接到竞争对手的网页上，可能会遭到拒绝。，这种情况，就可以互换链接，共同受益。中国城市轨道交通网,电子营销的实施步骤之网站推广与应用-推广,4在与展览会题材相关的多个行业协会以及学会等民间机构的网站上建立链接。5向GOOGLE、BAIDU等专业搜索网站购买关键词，以便习惯于从搜索网站寻求信息的目标客户能够准确搜索到关于本展览会的详细信息。,电子营销的实施步骤之网站推广与应用-应用,（二）应用1网站用作展览会的信息传播平台2网站助于组展商进行信息管理3网站用做组织者与目标客户的交流平台4网站用做客户的注册登记5网站用做客户制服的网上平台,电子营销的实施步骤之搜索、收集客户信息,基于燕小晨同学的课题，对数据库做了筛选，只留下有电子邮件或网站的客户信息。点击查阅,电子营销的实施步骤之投发电子邮件-优势,（一）邮件营销人士利用邮件的优势：利用邮件营销发展自已的潜在客户，互联网使营销人员看到无数的潜在或意向客户。低成本的投入可以得到高额的回报，花几百元购买一些邮件库每天给库里的邮件发送。从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了。,电子营销的实施步骤之投发电子邮件-优势,快速增加网站流量访问，通过密集且匿名的发送，即使网页无意点击到了邮件打开网页，也是网站的流量。节省公司成本，通过能邮件的营销比传统信件传送可以减少达99%的费用。,电子营销的实施步骤之投发电子邮件-劣势,（二）从用户角度看邮件营销的劣势：用户一般称之为“垃圾邮件”，意思很明显，提供的邮件内容对用户不感兴趣。不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件，在这种未受到用户许可的情况下就好像别人进入你家睡觉，看电视，吃饭你会对此做何感想？,电子营销的实施步骤之投发电子邮件-劣势,反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。,电子营销的实施步骤之投发电子邮件-具体操作,（三）行动选择好你的邮件数据库，选择你相关行业的数据库，对你的邮件营销效果会更好，不要随便买一个邮件库就群发。设计好你的邮件标题和内容，标题字眼需引人注目并突出你的主题是什么。做好后续的服务与跟踪，用户通过邮件访问网站后，要吸引你的用户关注你的网站。（四）电子邮件设计,课题总结,电子商务与网络营销都包括面向市场的以市场交易为中心的活动，即都包括促成交易实现的各种商务活动（如网上商品展示、网上公关、网上洽谈等活动）和实现交易的电子贸易活动（主要是利用互联网实现交易前的信息沟通、交易中的网上定单传递与支付和交易后的售后服务等），以及利用企业内联网进行人事、财务等信息化管理等。,课题总结,建立参展商数据库，根据历史资料对参展商的资信情况进行分析，不断地筛选参展商。,课题总结,现在一想到网络营销主要就是搜索引擎营销,而在中国搜索引擎营销的话又首先想到百度推广.做个百度推广,把产品注册成关键词,当有人需要你产品的时候就会去百度搜索,第一时间找到你的话就可以给你带来生意.而选择关键词也是有技巧的，选择错误的关键字将使您的努力付之东流。相反，一旦选择了正确的关键词，你就可使网站访问量飚升。,课题总结,信息部要完成的任务：1.有专人负责网络的代理，合作，求购，供应等消息的收集及整理，让自己走在互联网的前端。2.完善网络营销平台，注册阿里巴巴，淘宝网，拍拍网，易趣网，利用这些平台，推广自己的产品。3.有专人负责阿里巴巴及其他网站，要保持时时在线状态，及时回复客户的提问。做到第一时间回复，回复要专业化，固定化。4.有专人去注册各大BBS，搜索引擎，发布商品消息。5.EMAIL回复，