2、领导艺术-协调.ppt

赢得领导权威,中国管理科学研究院领导学所,赢得领导权威,一领导权威的基本问题（一）权力与权威、权与威领导活动的显著特征是权力和权力运作。1，领导活动与管理活动的区别是，管理活动以既有的权力基础和渊源为前提，而领导活动则需要在这之前把权力创造出来、争取到手和维持下去。权力的合法性基础和渊源，首先，是权威。在权威的基础上运作权力才是领导活动的本质特征。2，其次才是就权力运作权力，从小权力到到权力、从较低的职务到较高职务的权力运作。（二）领导权威的流失与转型,赢得领导权威,二领导权威构成（一）领导权威也就是得到服从与认同的创造性影响力（二）领导权威的构成1，服从；2认同；3，创造性(Authority),赢得领导权威,（三）领导权威的两个方面1，干群方面的服从与认同2，领导方面的创造性（1）领导者人格的创造性（人格魅力与领导权威）（2）领导权威与干群关系（略）（建立健全工作群体）（3）领导活动的创造性（略）（4）促进干部群众创新的创造性（略）,赢得领导权威,三赢得服从（一）服从的心理动因1，“我有权力”2，要从另一方面看问题，赢得人心奴隶为什么服从？日本对朝鲜的殖民原子弹/菊与刀火烧圆明园的动机,赢得领导权威,（二）服从的心理层次1，理智层面的服从（1）“我正确，”（2）权衡利弊得失（耍心眼）2，情感层面的服从（1）归属的需要（迪斯科舞厅）（2）心理服从的转折点：从理智上的服从到情感上的服从，在潜意识无意识中，有一个心理转折点，突破这个转折点，才有情感上的服从,赢得领导权威,（三）服从的心理结构1，纵向上，把同一个领导人摆在集体心理自我典范的位置（自我典范就是“希望成为”、“追求成为”但又没有成为的样子）。2，与此同时，或者说因为这样，所有产生了这种心理认同的集体成员，横向上，以平等相互要求、相互关照，也以平等相互监督。3，从而，形成一个集体内部、心理上纵横交织的基本心理结构。4，不服从的两种心理动机5，服从的扩展与强化：服从的扩展与强化，是以这个纵横交织的心理结构的形成为基础和出发点的。,赢得领导权威,（四）服从的心理周期1，赢得服从并不是一劳永逸的，服从的同时伴随着反抗和对独立自主的要求；2，集体或个体的服从有一个心理周期。服从的过程是：服从反抗服从3，满足反抗和独立自主的要求！为什么需要这么多节日？满足反抗，不是削弱了领导权威，而是加强和强化了领导权威。对反抗的每一次满足，都把领导权威引向更为精致、强化和巩固的程度。,赢得领导权威,（五）授权：服从的心理转型1，授权三策（1）授权能授权的“权”首先是“权能”而不是“权力”，是因为“权力”而授“权能”。在既有权力的基础上、范围内，授权授的是“权能”，而不是“权力”。这是权力的“委托代理”。授权不授责：领导向部下负责！,赢得领导权威,（2）授权力如果授权不断授出的是实际的权力，那么，它的前提，就需要通过不断赢得人心、开拓新业务新局面，把权力这块“蛋糕”本身做大做强；或者不断把权力细分，然后才能源源不断地授予实际的权力和权能。（3）授权威权威是权力的渊源、基础和根据。有权威才能授权能、授权力，甚至于以权威授权威,赢得领导权威,2，授权要讲究艺术干群方面，要出于能力和愿望的增长领导方面，要出于信任和主动3，授权的误区：不敢授权、不愿授权无论是在授权能、授权力的意义上，还是在授权威的意义上，授权都不是权力的削弱，而是权力的扩展和强化。所谓“权力运作”应该是，就权威运作权力，而不仅仅是就权力运作权力。“威”是“权”的基础。,赢得领导权威,四赢得认同（一）从服从到认同（二）认同的心理机制（三）认同的三个心理阶段1，认同中的“同”：同质同量2，认同中的“异”：优质优量3，认同中的“认”：心理转变的关节点澎湃如何赢得农民的认同,赢得领导权威,（四）（对群体的）情感认同（五）（领导层小范围少数人）理智认同（六）（认同的转型）：对当代知识化专业化年青化员工）欣赏的认同1，欣赏观点不同的人才2，为真正人才的成长创造条件3，鼓励真正的人才超越自己邓小平与陈景润佳话！,赢得领导权威,五人格魅力与领导权威（一）“糖果实验”的启示（二）人格魅力（I）：领导心理HowYou！领导者人格形成与发展王阳明论“致良知”领导人聪明才智的发挥,本我,超我,自我,赢得领导权威,（三）人格魅力（II）：能力倾向苯分子的发现；阿基米德的发现领导人发现问题的心理机制：通过领悟，发现问题，抓住问题，找到解决问题的方向。“什么叫问题？问题就是事物的矛盾。问题即矛盾”（毛泽东，1942年，“反对党八股”，毛泽东选第3卷，第839页）“因为敢于坚持，所以正确”但是，找到的是解决问题的“方向”。找到方向之后，不是谋之于个人，而是“谋之于群众”。,赢得领导权威,（四）人格魅力（III）：感召力领导对追随者群众的关系，愈是爱他愈是要“高标准，严要求”；愈是“高标准，严要求”（压抑）愈是对他的关怀和爱护。追随者群众对领导的关系，是敬畏。敬畏既“敬”又“畏”。敬，来源于关怀和爱护。畏，来源于压抑和抑制。敬畏（既“敬”又“畏”）来源于压抑就是爱，爱采取了压抑和抑制的形式。“懂得敬畏是人性最好的品质”（歌德）,赢得领导权威,（五）魅力是什么力？1，“魅力，鬼力也”？客观原因。在特定条件下，超凡魅力领导人自身确实表现出了某种“神鬼莫测之力”。从心理上来看，这个“神鬼莫测之力”来自于对压抑价值与意义的领悟。通过这个领悟，（1）产生了独特的领导心理；（2）使得他的聪明才智能够发挥出来，发现问题；（3）使得他能够号召群众、组织群众。认识原因。在这个“心理秘密”被揭示出来之前，它是神秘的。这也就是“魅力，鬼力也”。,赢得领导权威,2，“魅力，未力也”领导人对自身的自我抑制（自制）、特别是由此产生的对事（任务）、对人（群众）的“神鬼莫测之力”，是一般群众所达不到、做不到的。达不到的东西才是有魅力的。领导人在心理上达到的这个高度，又使得他对追随者群众的抑制成为可能。这个抑制，进一步把自己摆在群众心理上自我典范的位置，从而在对领导权威的服从和认同上，产生心理上的反向形成（略）。,赢得领导权威,在有效自我抑制和对追随者群众有效抑制两种意义上，领导人都把自己摆在了追随者群众心理上的自我典范的位置。“成为自我典范”，是形成领导权威根本的和关键的心理机制（略）。自我典范的含义是，对方心理上希望成为、追求成为的样子；但是，这个高度，又是他难以达到的，或者，达到之后又再度丧失了。#“怕老婆”的两个心理环节#“情人眼里”为什么“出西施”？#“未名湖”的魅力,赢得领导权威,（六）“魅力”的“超凡”与“平凡”1，魅力为什么会“超凡”？超凡魅力领导人达到的高度，确实是一般人难以达到的高度。但魅力的超凡是群众“赋予”的结果。2，魅力的“平凡”魅力平凡化的准确含义应该是：现在，每一个人，从可能性上讲，都能够意识到压抑的价值与意义，并且能够有效地自我压抑，从而，达到以前只有少数人伟人才能达到的心理高度。这是一个“平民化”的时代。3，赋魅、祛魅、返魅,赢得领导权威,六领导活动的创造性（略）七领导创新与促进创新（略）（一）领导创新的三个层次（“三线”）1，一线：领导者（层）自身方方面面的关系2，二线：生产关系、社会关系、思想关系（人际关系）3，三线：社会与自然的关系（天人关系）（二）领导者、领导班子的创新（三）促进干群、民间创新是最根本的领导创新,赢得领导权威,八领导权威的基本类型（一）超凡魅力（Charisma）的领导权威；（二）传统权威；（三）现代法理型制度化的领导权威。传统权威，也就是那些“长期如此，大家如此”的习惯性影响。但是，什么影响才容易形成“长期如此，大家如此”的传统呢？只能是那些创造性、开创性的人与事。传统权威不是领导权威的一种独立类型。,赢得领导权威,九领导权威的转型（一）领导权威的基本矛盾无论是在理论上还是在实践上，超凡魅力型领导权威与制度化领导权威的矛盾，都是领导权威的基本矛盾。（二）向制度化领导权威的转型。转型是从超凡魅力型领导权威向法理型制度化领导权威的转型,赢得领导权威,1，超凡魅力型领导权威是有制度的超凡魅力是在危机与革命中形成的；通过革命实现的是政治现代化。魅力型领导权威、特别是超凡魅力的领导权威，是有制度的，也是制度化了的；毛泽东（开国领袖）超凡魅力领导权威,赢得领导权威,但是，同样也要指出，它的制度，是高度革命化、情感化、人格化的。“高度革命化”是指它的目标。“高度情感化”是它的集体构成。“高度人格化”是该制度“缔造者”的超越性影响与地位。开国领袖、“创业一代”超凡魅力的领导权威是普遍的、必然的。,赢得领导权威,2，如何转型？邓小平与改革开放3，转型进程转型的开始：制度化转型的完成：制度的自运转4，向制度化转型，不是削弱了而是增加了超凡魅力领导人的领导权威。,赢得领导权威,邓小平对毛泽东的超越、对自身的超越毛泽东（革命一代）的成功邓小平对毛泽东的超越邓小平对自身成就的超