旅游地论文关于长沙市旅行社对省内热点旅游地的营销论文范文参考资料

旅游地论文关于长沙市旅行社对省内热点旅游地的营销论文范文参考资料 随着旅行社和旅游地的遍地开花，旅行社为了提高竞争力，加大了对热点旅游地的营销力度。论文主要介绍了热点旅游地的相关情况，旅行社对它的营销的方式，存在的理由，相关的解决策略和前景。 旅行社对旅游地的科学合理的营销，对于顾客、旅游地和旅行社而言越来越重要，能为旅游者提供更好的服务和旅游产品；开发适合市场需要的旅游目的地并提高热点旅游地的质量和知名度；成功的营销也能够提高旅行社的效益。随着旅游者的增加，旅行社和旅游目的地的共同努力营销，出现了越来越多的旅游人次较多，旅行社组团快，在旅游者中有一定的知名度和影响力的旅游目的地，即热点旅游地。 二、长沙市旅行社对省内热点旅游地营销的基本情况 热点的旅游地主要包括湘西凤凰，张家界武陵源，郴州的温泉和山水，邵阳花瑶古寨、高州温泉、魏源故居，株洲炎帝陵，南岳衡山，湘潭韶山。还有一日游：长沙，韶山，衡山，岳阳。还有季节性的旅游景点如常德桃花源。旅行社一般不能根据市场需求来科学设计具有鲜明特色和吸引力的旅游产品，一般都是市场需求的变化推动新兴产品的出现。旅游景点都是不可复制和不可变更的，现在旅行社能转变的主要是组团的方式，有传统的包团，以及现在新出现的主要是散拼团，对于较远的旅游行程还会采取包机等组团形式。自助游逐渐兴起，旅行社对散客的营销也成为了热点旅游地营销的重要组成部分和重要的对象。 旅行社主要营销的旅游产品，一般都是热点旅游地，会把热点旅游地放在优先和重点的营销对象，在门市部的DM单上放在比较显眼的位置，销售人员会优先介绍。旅行社会采取建立采购协作网络，联合促销和组合营销等方式推出热点线路。 三、长沙市旅行社对省内热点旅游地营销存在的理由 对湖南中青旅，湖南国旅，湖南海外旅行社，长沙江河旅行社，长沙金桥旅行社，长沙市神州旅行社，湖南省天洋旅行社等国际国内大中小的省内旅游产品进行对比研究，发现其推出的旅行社线路和旅游目的地几乎相同。通过对比发现大部分旅行社推出的旅行线路都是差不多的，在组合上也非常相似，产品同质化非常严重，创新严重不足。 （二）旅行社产品营销与旅游目的地营销的博弈困境 旅行社只是实现旅游的手段，不是旅游的目的。旅游者旅游往往先选择旅游吸引物，再通过旅游吸引物选择其*机构。随着大众旅游的兴起，旅游市场逐渐向买方市场转变，旅游者成为稀缺资源。为了抢占旅游客源市场，形成竞争优势，旅游供应商纷纷到旅游客源地进行宣传促销或者通过网上营销直接给顾客以最优惠的价格和方便的购票途径，促使旅行社进行营销的获取的利润空间小。而且旅行社对目的地进行营销提高知名度后，旅游目的地的收益要大于旅行社。 旅游恶性竞争，价格战理由突出。现在旅行社主要是以价格战作为主要竞争手段，投机行为则加剧了旅行社业的价格，旅行网上营销系统的出现是顾客对价格消息的获取更加方便，使各旅行社更加重视价格的竞争，甚至出现“零团费”、“负团费”等旅游团，使旅行社深陷“价格战”的泥潭中不能自拔。 营销渠道品扁平，促销方式单一。目前长沙市旅行社销售渠道普遍呈现“旅行社门市部顾客”的单一化特征，营销渠道扁平，大型旅行社内部划分出多个门市部，分别可以制定不同的价格，扰乱市场价格，降低旅行社的服务质量。旅行社的促销方式比较单一。广告的载体也侧重于报纸、杂志等平面媒体，而在电视、网络媒体上的投放力度还不够大。现在旅行社还是非常重视传统人员推销（例如电话和短信营销），营业推广与公共关系营销工具则相对运用得比较少。由于旅行社的资金和技术困境，网络营销也运用的较少。 旅行社要获得长期的发展优势，在线路的创新存在外部性的情况下，必须培育自己的品牌，而线路的品*有公共物品的性质，服务品牌才是企业的内核。建立个性化服务体制和旅游服务的特征要求必须提高销售和服务人员素质，培养一批高素质旅游从业人员。对热点旅游的营销不应趋于相同，各个旅行社更应该开发潜在的热点旅游地，应该进行整合建立针对不同细分市场的立体式服务网路体系，建立差异化竞争体制。 长沙市需要形成一种既充分发挥竞争作用又兼顾效率的旅游行业组织，建立一个具有旅游批发商和旅游 商分工体系，降低旅行社设立分社、门市部的营销成本，从而实现组织客源的规模效益。旅行社应合理利用广告、人员推销、门市部门、营业推广营销与公共关系等促销方式，实现各种促销方式的有效组合。长沙市旅行社应强化与省内景区、交通、宾馆等旅游资源供应商的战略合作伙伴关系，旅行社行业之间的合作，占据旅游资源的优先开发、使用权，进而规模效益，降低成本。 客户管理可以强化旅行社品牌形象，培养自己企业的“忠诚顾客”。长沙市旅行社可建立专门的客户网并对老顾客进行定期和不定期回访，组建会员俱乐部鼓励老顾客参与本社的相关活动，还可借鉴会员积分制等各种手段来巩固顾客对本旅行社品牌的忠诚度，同时旅行社也可以借机了解客户的需求，从而能够开发出更适应市场需求的旅游产品，形成关于热点旅游地产品的独特系列，更好的满足顾客的需求。对于热点旅游地的营销，旅行社可以采取现有客户介绍新客户有奖的活动，即加强了于老客户联系又开发了新客户。 虽然长沙市有些较大旅行社开通了网站，进行了一定的网络营销，但是大部分主要依赖于传统的营销，由于资金限制和技术限制网络营销只是作为辅助工具，网络营销是旅行社未来的发展趋势。旅行应该适应时代的潮流积极开发旅行社手机软件，官网微博，微信，并积极利用现有的平台如0731团购网，聚划算等进行网购。对热点旅游地的营销应树立全球营销、知识营销、绿色营销和以人为本的全新营销观念，灵活采用柔性营销、 营销等创新策略。 长沙旅行社对省内热点旅游地营销呈现集团化竞争的趋势，顺应了旅行社发展的方向。旅游市场的开放程度在逐步增加，目前形成全国统一大市场的可能性逐步增