第三章 特殊儿童个案研究的过程——资料的收集与整理

第三章特殊儿童个案研究的过程资料的收集与整理,一、个案资料主要内容,个案资料的主要内容有：（1）个人情况，包括个人的基本情况、出生史、发展史与当前的问题。（2）家庭情况，父母基本情况、母亲妊娠史、家族史、父母身心状况和教养程度、邻里关系等。,二、个案资料的种类,常见的个案资料类型有：（1）文字资料（2）照片和影响（3）测量测验材料（4）其它材料。病史，表格等。,三、个案资料的收集方法,个案资料收集的方法有：观察法访谈法档案资料法问卷调查法行动研究法个人作品分析法等等-,观察法,一、观察法的内涵,1、观察法的定义观察是指有计划、有目的地运用感官和科学仪器，通过观测所关心现象来收集资料的一种方法。,二、观察法的类型,按照观察情境条件分为：自然观察和实验观察按照观察者是否直接参与可分为：参与性观察和非参与性观察按观察者与观察现象的接触方式可分为：直接观察与非直接观察,三、日常观察与研究中观察的区别,研究中的观察具有以下特点：为有系统的研究目的服务有详尽的计划被有系列、有组织、有条理的记录观察结果经得起检验,四、观察过程,（一）观察对象和内容环境参与者活动及相互影响频率及持续时间其他因素,（二）观察前的准备确定观察的目的明确应掌握的知识：理论知识；与观察对象活动有关的知识；与观察任务有关的技术,（三）制定观察计划确定观察行为：可操作性定义。行为取样：确定行为观察的时间和地点行为记录：准备观察工具，设计行为记录表格,1、确定观察行为案例分析,多动症儿童上课注意力集中情况调查走神？做无关事情？上课到处走动？图书馆使用代数牌状况调查立即放置代数牌？过一会儿放置代数牌？,确定观察行为操作性定义指根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量的含义，即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作进行描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。,2、行为取样,行为取样方法时间取样事件取样情境取样,（1）时间取样,系统时间取样将时间分为特定的系统规律进行取样便于操作，但容易造成被观察者的预期随机时间取样在观察行为出现情景的任意时间段进行观察消除被观察者预期，但可能造成样本不具代表性二者相结合将时间系统分配，在系统时间段内进行随机取样,（1）时间取样,时间取样的前提条件行为发生的频率较高：亲社会行为时间是行为发生的重要影响因素：自闭症儿童自慰行为,（2）事件取样,事件取样的前提行为发生频率低行为持续时间长行为定义较为模糊事件取样优缺行为样本可能不具代表性事件取样能够记录事件前因后果进行分析,（3）情境取样,内涵观察者将在不同的地点、不同的环境和情况下，对目标行为进行观察。优劣不同的情境取样能提高研究结果的外在效度被试取样将用于某一类人在特定情境中的行为,3、行为记录,定性记录定量记录,（1）定性记录,内涵采用叙述的方法，详细记录行为的特征、发生过程。方式叙述记录录音带录像带原则及时性客观性：不掺杂任何推论标准化：需要叙述的行为及内容，记录者训练,（2）定量记录方法,即通过量化的形式记录的发生。如发生的频率，发生的时间点，持续时间点等,五、观察过程需要注意的问题,选择合适的观察位置：通过单向玻璃；将录音和摄像设备置于隐蔽的地方；互相熟悉，消除戒备心理与观察对象建立和谐的关系防止偏见坚持反复观察记录力求全面、详细，避免事后补记,访谈法,一、访谈法的内涵,访谈法的内涵访谈是通过与被访者直接交流、讨论而收集资料的一种方法。访谈的主要目的是获得特殊信息，找出无法直接观察到的信息。,二、访谈的类型,根据接受访谈的人数，可分为：个别访谈：一名访谈者与单一个体单独交谈，双方交流机会多，访谈者提问可以直接了当，具有针对性，访谈可更加深入。集体访谈：座谈形式，由访谈者召集一些有代表性的调查对象，就有关的问题进行讨论，一般人数不超过十人，以七八人为宜。,根据访谈结构，可以分为：结构式访谈半结构式访谈无结构式访谈,1、结构式访谈,结构式访谈也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。优点:研究的可控程度高(问题的控制，环境的控制)，应答率高，结构性强，易于量化。局限：不灵活，不深入。,2、非结构式访谈,非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。局限：费时、费力，结构不完整，难以量化。,3、半结构式访谈,半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点。,三、访谈过程访谈前准备,（一）访谈前的准备,确定访谈问题,1、选择访谈对象,通常选取能够为研究者所研究问题提供帮助的被访者，选取的途径有：对所研究的项目、活动或现象进行最初的现场观察，找出那些应进一步访谈的人。先于被公认为知识丰富的人员或知情关键人物进行交流，然后请其推荐,2、知识准备,尽可能了解被访问者。了解和熟悉与访谈主题密切相关的知识。,3、访谈提纲设计,1.明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问，每一方面提出几个问题。提问题可以围绕事件起源（背景）、发生发展的过程、影响、借鉴意义（改进措施）等方面，或者围绕“是什么，为什么，怎么办”三个方面去提问。2.注意问题的表述，让问题清晰、具体。3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。,访谈提纲设计举例,小薇为什么会记字困难,将提纲转化成具体的问题,小薇最近的学习怎么样呢？刚开始学习汉字的时候，小薇也是现在这种情况吗？为了改变小薇识字的能力，你们是不是也做过很多的努力？小薇自己对语文感兴趣吗？除了在识字上面有困难，小薇在记忆其他学习内容上有困难吗？,三、访谈过程访谈控制,1、访谈提问技术第一，从简单问题入手，提问有序第二，问题应该清楚、具体、具有开放性，一般不提问复合型问题、引导性问题、是否问题、为什么问题第三，题目转换自然第四，保持客观中立，不对访谈内容进行评价第五，敏感性问题不要直接提问第六，语言表达方式要恰当,2、倾听技术在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）；在情感层面上：有感情地、共情地听；在认知层面上：积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。“倾听”原则：(1)不要轻易地打断对方；(2)容忍沉默。,3、回应技术言语行为：如“对”、“是吗”、“很好”等，或重复、重组和总结；非言语行为：点头、微笑等。,三、访谈过程访谈记录,1、记录方法录音纸笔访谈结束后，回忆记录,访谈记录表（参考）,四、访谈资料分析,对录音资料的分析完全转录：将录音一字一句都进行转录归纳性转录：对内容进行整理、去掉水分、缩成较短的报告在对资料进行分析时还需要考虑资料的可靠性，即考虑被访者在访谈时的健康状况、心情及参与的动机等,作业3：请您以“聋人大学生价值观形成的影响因素个案研究”为课题，设计相应的访谈提纲。,档案资料法,一、档案的内涵,含义广义上指沟通材料，是由参与社会团体的个体保存的各种书面和符号记录，包括纪实小说、报纸、歌曲、日记、访谈记录以及其他类似的资料,二、档案的类型,常用的档案有三种公众档案私人档案物理痕迹,（一）公众档案,关于某以社会持续不断的记录。特殊教育领域公众档案主要来源：特殊教育领域的公众档案国家教育主管部门和各省市教育主管部门的政策文件、资料以及相应的记录、报告、数据统计；大众媒体等。,（二）私人档案,内涵私人档案是对个体的全部或部分生活的描述，包括：日记、私人信件、家庭录像带、成长记录、剪贴簿、影集、自传及履行日志等。私人档案材料具有较高的主观性，资料不一定具有代表性,（三）物理痕迹,内涵物理环境由于人类活动而发生的变化。两种方式：记录物理侵蚀变化程度记录物理数量的增长物理痕迹常用于获取行为的发生率