打造卓越团队创建协作氛围.ppt

打造卓越团队创建协作氛围,2006年5月蔡泽,问题1,一滴水怎样才能不干涸？,目录,团队的定义缺乏“团队协作精神”的群体不过是乌合之众团队协作精神才是企业真正的核心竞争力尽职、尽责、尽心先问你为团队做了什么沟通、沟通、再沟通积极沟通才能有效合作有效激励让员工在团队中更杰出解决团队问题的方法,Team团队,TogetherEveryoneAchieveMore,Goal,团队形成的历程,形成期风暴期规范期表现期,11111111用加减乘除和括号得出最大的数?,生活中1+12的例子,缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众,人多力量大?1+1?2以一当十以十当一时代需要英雄,更需要伟大的团队没有完美的个人,只有完美的团队,阻碍团队发展的原因,各自为政沟通不良信息不足赏罚不明目标不清,少做少错缺乏信任良莠不齐领导不当共识不强,团队协作精神才是企业真正的核心竞争力,什么是“三老四严”对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律授人以渔:打造学习型团队如何使1+12打造协作型团队(犯错)没有创新就没有发展打造创新型团队(肯德基)物竞天择,适者生存打造竞争型团队(动物),有效团队的要素,完成任务和解决问题,个人需求和兴趣,有活力和凝聚力的团队,分析或逻辑的技巧创造性思维的技巧沟通技巧,有效团队的条件,赢的团队的特征,1、共同的目标2、高度的沟通与信任3、相互依赖与归属感4、分工合作、相互支持5、有福同享、有难同担6、相互激励与成长7、纪律性,团队构成要件与力量来源,具有共同的目标，每一位成员均清楚了解具有共同的价值观与一定的行为规范成员均了解自己的角色与定位成员在不同领域有个别之专才具有容易沟通与交互的环境与机会情报、资源相互交流、共享有一定的决策形成模式与修补模式成员对团队有一定的向心力、忠诚度与归属感成员以团队为荣,尽职、尽责、尽心先问你为团队做了什么,不要先问团队能为你做什么，先问一问你能为团队做些什么。先想着奉献，再考虑索取责任所在,请勿推辞杜鲁门做一名优秀的员工(王进喜)不单为薪水工作(日本工人)没有敬业就没有卓越（德国工人）超出领导对你的期望值(升职)在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第一种人不肯听命行事；另外一种人只肯听命行事坚忍不拔,追求卓越(销售),优秀员工的特征,不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。只有始终不忘企业经营理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力。也只有这样，才能实现企业的使命，不忘企业初衷，又能谦虚学习的人，才是企业最需要的员工。有责任意识。这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。自动自发，懂得服从。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。爱护企业，和企业融为一体。除了睡觉，每个人有大半的时间在企业中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业甘苦与共。,能为团体着想。应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分地与团队形成合力，才具有价值和意义。随时随地都具备热忱。人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。不墨守成规，锐意创新。每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。能作正确价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之，有对人类的看法、对人生的看法，小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。,优秀员工的特征,有自主经营能力。如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水，这是不行的。每一个人都必须以预备成为领导的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现，其个人也会逐渐成长起来。能得体地支使上司。所谓支使上司，也就是提出自己对所负责工作的建议，并促使上司同意；或者对上司的指令提出自己的正确看法，促使上司修正。如果一个企业里连这样一个支使上司做事的人都没有，企业的发展就成问题；如果有10个能真正支使上司的人，那么企业就有光明的发展前途；如果有100个人能支使上司，那企业的发展会更加辉煌。有气概担当企业经营重任。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现，这种气概会给企业带来不可估量的价值,优秀员工的特征,沟通、沟通、再沟通积极沟通才能有效合作,没有沟通就没有收益(大话西游)如何进行有效的沟通(三个人孤岛)理解带来合作(塞车解决),有效的沟通,一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。,有效激励让员工在团队中更杰出,猎狗为什么跑不过兔子差量竞争凸显优势（一点点）区别对待为什么能让个性张扬,解决团队问题,分析问题,方案实施,寻求有效方案,方案评估,RecognisingtheProblem认得问题,“现在是”和“应该是”之间的差别是问题存在的原因纠正已有错误避免产生威胁接收所带来的提供所遗漏的,认得和明确问题,分析问题,方案实施,制定解决方案,方案评估,明确问题,如果问题未被发现会有什么后果？什么是问题？什么不是问题？你希望看到什么情况？,询问的问题：,认得和明确问题,分析问题,方案实施,制定解决方案,方案评估,分析问题,最重要的步骤明确根本原因,认得和明确问题,分析问题,方案实施,制定解决方案,方案评估,制定解决方案,确立方案目标S.M.A.R.T.-SpecificMeasurable,Achievable,Realistic，TrackableS.M.A.R.T.-具体的、可衡量的、可达到的、合理的、可跟踪的确立方案准则必要因素参考因素讨论和统一看法核查意见的可行性,认得和明确问题,分析问题,方案实施,制定解决方案,方案评估,方案评估,主、客观方法团队评估以减少偏见,认得和明确问题,分析问题,方案实施,制定解决方案