2016版系统集成管理10大管理47个过程

2016版系统整合管理10大管理47程序序列号知识体系过程的双曲馀弦值工具和技术输出1整个项目的管理(6个)制定项目章程1 .项目作业说明书2 .商业论3 .协议(包括合同、备忘录、意向书及协议等)4 .组织进程资产1 .专家的判断2 .引导技术(头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理等)1 .项目章程制定项目管理计划1 .项目章程二.其他规划过程的成果3 .组织进程资产1 .专家的判断2 .制导技术1 .项目管理计划项目计划的指导和管理1 .项目管理计划2 .已批准的变更请求1 .项目管理信息系统2 .会议1 .可以上课2 .工作绩效数据3 .变更请求4 .项目管理计划的更新5 .更新项目文件监视项目工作1 .项目管理计划2 .进展预测3 .成本预测4 .确认的变更五.工作绩效信息1 .分析技术(包括回归分析、因果分析、产量管理等10种分析技术)。2 .项目管理信息系统3 .会议1 .变更请求2 .工作绩效报告3 .项目管理计划的更新4 .更新项目文件实施总体航班控制1 .项目管理计划2 .变更请求三.工作绩效报告4 .组织进程资产1 .会议2 .变更控制工具1 .核准的变更请求2 .变更日志1 .更新项目管理计划2 .更新项目文件项目或阶段的结束1 .项目管理计划2 .检验成果3 .组织进程资产1 .分析技术2 .会议3 .专家的判断1 .最终产品、服务或成果2 .更新组织进程2项目范围管理(6)编制范围控制计划1 .项目管理计划2 .项目章程3 .组织进程资产1 .会议1 .范围管理计划2 .需求管理计划聚集需求1 .项目章程2 .利益攸关方登记册1 .采访2 .焦点小组会议3 .导游式研讨会4 .集团创新技术5 .小组决定技术6 .问卷调查7 .观察8 .原型法1 .要件文件2 .需求管理计划3 .需求追踪力矩陈定义范围1 .范围管理计划2 .项目章程3 .要件文件1 .产品分析2 .焦点小组三.备选方案的产生4 .导游式研讨会1 .项目范围说明书2 .更新项目文件创建工作细分结构1 .范围管理计划2 .项目范围说明书3 .要件文件4 .组织进程资产1 .分解2 .专家的判断1 .范围标准2 .更新项目文件确认范围1 .范围管理计划2 .需求追踪力矩陈3 .要件文件四.可验证的成果五.工作绩效数据1 .检查2 .集体政策技术1 .验收成果2 .变更请求3 .工作绩效信息4 .更新项目文件范围控制1 .范围管理计划2 .需求追踪力矩陈3 .要件文件4 .工作绩效数据1 .偏差分析1 .更新项目管理计划2 .变更请求3 .工作绩效信息4 .更新项目文件3进度管理(7)计划进度管理1 .项目管理计划2 .项目章程3 .组织进程资产4 .业务环境因素1 .专家的判断2 .分析枝术3 .会议项目进展计划定义活动1 .进度管理计划2 .范围标准3 .组织进程资产4 .业务环境因素1 .分解2 .滚动计划3 .专家的判断1 .活动清单2 .活动属性3 .里程碑清单排列活动的顺序1 .进度管理计划2 .活动清单三.活动的属性4 .里程碑清单5 .业务环境因素1 .前导码法2 .矢线图法3 .确定依赖关系4 .提前量和延迟量1 .项目进展网络图2 .更新项目文档(包括但不限于活动列表、活动属性、里程碑列表和风险注册删除)估计活动资源1 .进度管理计划2 .活动清单三.活动的属性4 .资源日历5 .风险登记册六.活动成本估计7 .业务环境因素8 .组织进程资产1 .分析备选方案二.所公布的概算数据3 .从下往上估计4 .专家的判断5 .项目管理软件1 .活动资源需求2 .资源分解结构3 .更新项目文件(包括但不限于活动列表、活动属性和资源日历)估计活动期间1 .进度管理计划2 .活动清单三.活动的属性4 .活动资源需求5 .资源日历6 .项目范围说明书7 .风险登记册8 .资源分解结构9 .业务环境因素10 .组织进程资产1 .模拟估计2 .参数估计3.3点的估计数4 .小组决定技术5 .储备分析6 .专家的判断1 .估计活动持续时间2 .更新项目文件制定进度计划1 .进度管理计划2 .活动清单三.活动的属性4 .项目进度网格图五.活动资料的需求6 .资源日历7 .活动持续时间的估计8 .项目范围说明书9 .风险登记册10 .项目工作人员的分配11 .资源分解结构12 .业务环境因素13 .组织进程资产1 .进度网络分析二.重要路线法3 .关键链法4 .资源优化技术(资源平衡、资源平滑)5 .建模技术(设想情景分析、仿真)6 .提前量和延迟量7 .进度压缩(加快、加快)8 .进度计划编制工具1 .进展标准2 .项目进度计划(模型图、里程碑图、项目进度网格图)3 .进展数据4 .项目日历5 .项目管理计划的更新6 .项目文件更不相容管理进展计划1 .项目管理计划二.项目进度计划3 .工作绩效数据4 .项目日历五.进展数据6 .组织进程资产1 .绩效审查(趋势分析、关键路径法、关键链法的收入管理)2 .项目管理软件3 .资源优化技术4 .建模技术5 .提前量和延迟量6 .进度压缩7 .进度计划编制工具1 .工作绩效信息2 .进展预测3 .变更请求4 .项目管理计划的更新5 .更新项目文件6 .更新组织进程数据4成本管理(4)制定成本管理计划1 .项目管理计划2 .项目章程3 .事前环境因素4 .组织进程资产1 .专家的判断2 .分析技术3 .会议1 .成本控制计划成本估计1 .成本控制计划2 .人力资源管理计划3 .范围标准四.项目进度计划5 .风险登记册6 .业务环境因素7 .组织进程资产1 .专家的判断2 .模拟估计3 .参数估计4 .从下往上估计5.3点的估计数六.储备分析7 .质量成本8 .项目管理软件9 .卖方投标分析10 .集体政策技术1 .估计活动成本2 .估计依据3 .更新项目文件成本预算1 .成本控制计划2 .范围标准3 .活动成本估计4 .概算依据五.项目进度计划6 .资源日历7 .风险登记册8 .磋商9 .组织进程资产1 .成本汇总2 .储备分析3 .专家的判断4 .参数模型5 .资金限制平衡1 .成本标准2 .项目资金需求3 .更新项目文件成本管理1 .项目管理计划2 .成本控制计划资金3 .项目资金需求4 .工作绩效数据5 .组织进程资产1 .收入管理2 .预测3 .完成需要绩效指数四.绩效审查5 .项目管理软件六.储备分析1 .工作绩效信息2 .成本预测3 .变更请求4 .项目管理计划的更新5 .更新项目文件6 .更新组织进程资产5质量控制(3)计划质量控制1 .项目管理计划2 .利益攸关方登记册3 .风险登记册4 .需求文件5 .业务环境因素6 .组织进程资产1 .成本效益分析2 .质量成本法3 .基准4 .实验设计5 .其他质量管理工具(头脑风暴、力场分析、名义团队技术)1 .质量控制计划2 .进程改进计划3 .质量测量指标4 .质量检查表5 .更新项目文件实行质量保证1 .质量控制计划2 .进程改进计划3 .质量测量指标4 .质量控制测量结果5 .项目文件1 .质量审计2 .过程分析1 .变更请求2 .项目管理计划的更新3 .更新项目文件4 .更新组织进程资产质量控制1 .项目管理计划2 .质量测量指标3 .质量检查表4 .工作绩效数据五.核准的变更请求6 .可提供成果7 .项目文件8 .组织进程资产1.7种基本质量工具(旧的7种：因果图、流程图、审计表、帕累托图、直方图、控制图、散点图； 新7种：新和图、过程决定过程图、关联图、树图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图)2 .统计抽样3 .检查4 .审查核准的变更请求1 .质量控制测量结果2 .确认的变更三.可验证的成果4 .工作绩效信息5 .变更请求6 .项目管理计划的更新7 .更新项目文件8 .组织进程资产更新6人力资源管理(4)制定项目的人力资源计划1 .项目管理计划2 .活动资源需求3 .业务环境因素4 .组织进程资产1 .组织结构图和职务说明(层次图： WBSOBSRBS； 矩阵图、文本图和项目计划的其他部分)2 .人际关系3 .组织理论4 .专家的判断5 .会议1 .项目人才规划2.组成项目团队1 .项目人才规划2 .业务环境因素3 .组织进程资产1 .事先安排2 .谈判3 .招募4 .虚拟团队5 .多维决策分析1 .项目人员分配表2 .资源日历3 .更新可能的项目管理计划建设项目小组1 .项目人力资源管理计划2 .项目工作人员安排表3 .资源日历1 .人际关系技能2 .培训三.小组建设活动4 .基本规则5 .集中事务6 .认可和奖励7 .人力资源评估工具1 .小组绩效评估2 .更新业务环境因素管理项目团队(关键知识点：竞争管理、激励)1 .项目人力资源管理计划2 .项目工作人员安排表3 .小组绩效评估4 .问题日志五.绩效报告6 .组织文化和组织过程资产1 .观察和对话二.项目绩效评估3 .问题清单4 .人际关系技能1 .变更请求2 .更新后的项目管理计划3 .更新项目文件4 .更新业务环境因素5 .更新后的组织进程资产7沟通管理(3)制定沟通管理计划(关键知识点：沟通方式、沟通选择、沟通基本技能)1 .项目管理计划2 .利益攸关方登记册3 .业务环境因素4 .组织进程资产1 .分析交流需求2 .信息传播方法的选择1 .项目沟通管理计划2 .更新其他文件管理沟通1 .项目沟通管理计划2 .工作绩效报告3 .业务环境因素4 .组织进程资产1 .选择沟通渠道2 .信息传递方式的选择3 .信息管理系统4 .绩效报告1 .项目交流2 .更新后的项目管理计划3 .更新后的其他项目计划4 .更新后的组织进程资产控制交流。1 .项目管理计划2 .项目交流三.问题的目的4 .工作绩效数据5 .组织进程资产1 .信息管理系统2 .专家的判断3 .会议1 .工作绩效信息2 .变更请求3 .更新后的项目管理计划4 .更新后的其他项目计划5 .组织进程资产8干部管理(四)确定有关人员1 .项目章程2 .采购文件3 .业务环境因素4 .组织进程资产1 .与组织有关的会议2 .专家的判断3 .利益攸关方分析1 .利益攸关方登记册制定项目利益相关者计划1 .项目章程2 .利益攸关方登记册3 .业务环境因素4 .组织进程资产1 .与组织有关的会议2 .专家的判断3 .利益攸关方分析1 .利益攸关方管理计划2 .更新项目计划管理有关人员的参与1 .利益攸关方管理计划2 .沟通管理计划3 .变更日志4 .组织进程资产1 .沟通方法2 .人际关系技能3 .管理技能1 .问题日志2 .变更请求3 .项目管理计划的更新4 .更新项目文件5 .更新组织进程资产遏制有关人员的参与1 .项目管理计划2 .问题日志3 .工作绩效数据4 .项目文件1 .信息管理系统2 .专家的判断3 .会议1 .工作绩效信息2 .补救措施3 .变更请求4 .项目管理计划的更新5 .更新项目文件6 .更新组织进程资产9风险管理(6)规划风险管理1 .项目管理计划2 .项目章程3 .利益攸关方登记册4 .业务环境因素5 .组织进程资产1 .分析技术2 .专家的判断3 .会议1 .风险管理计划确定风险1 .风险管理计划2 .成本控制计划3 .进度管理计划4 .质量控