消费者知情权论文关于消费者知情权的法律保护论文范文参考资料

消费者的知情权近年来，食品安全的原因层出不穷。银行融资中的欺诈行为也越来越多。消费者权益保护再次成为热门话题。中国的消费者权益保护法规定了九项消费者权利，包括：安全权、公平贸易权、知情权、选择权、索赔权、结社权、受尊重权、知情权和监督权。消费者知情权作为消费者的一项基本权利，起着决定性的作用。关键词：消费者知情权的法律保护消费者知情权最早是由美国总统肯尼迪于1962年3月15日提出的，因此3月15日被定为“国际消费者权益保护日”。消费者知情权是指消费者为生活需要而购买、使用或接受服务时，了解相关商品或服务真实情况的权利。这是我国消费者权益保护法中明确规定的消费者权利之一。中国第消费者权益保护法号法律第8条规定，消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用策略说明书、售后服务或服务内容、规格、成本等信息。根据商品或服务的不同情况。消费者知情权的确立起着非常重要的作用。知情权是消费者在与经营者打交道时行使的第一项权利。确保消费者了解他们购买的商品或服务的权利也成为运营商的首要义务。根据消费者权益保护法，消费者的知情权包括两层含义：1 .消费者了解真相的权利，即经营者提供的商品或服务的描述必须真实；2.消费者咨询权，即消费者在购买商品或接受服务时，有权向经营者查询和了解商品或服务的相关信息。目前，我国保护消费者知情权的法律主要包括：消费者保护法、产品质量法、反不正当竞争法、广告法等。消费者权益保护法是核心法则。它首先确立了消费者知情权的法律地位，界定了知情权的范围，规定了经营者应当履行的义务。此外，消费者权益保护法还规定了政府和社会保护消费者合法权益的义务。反不正当竞争法没有直接规定知情权的相关内容，而是通过禁止经营者的不正当竞争来保护消费者的知情权。广告法与反不正当竞争法相似，它还通过规范广告主体的广告行为来保护消费者的知情权。产品质量法要求生产者和经营者履行解释和警告义务。虽然我国有许多保护消费者知情权的法律法规，但这些法律法规在总体框架和具体内容上都存在诸多不足。三、消费者知情权法律保护的原因及完善互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分，网上购物已经成为一种新的消费方式。根据中国电子商务研究中心发布的中国电子商务市场xx年数据监测报告，中国网上零售市场xx年交易额达到5131亿元，预计未来两年将超过1万亿元。由于网上购物的虚拟性和空间差异性，消费者的知情权经常受到侵犯。然而，我国法律没有相关规定，网络消费者知情权的保护面临尴尬。国家工商行政管理局发布网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法，规定网络商品和服务的经营者有义务公开其营业执照，以保护消费者在电子商务中的知情权。然而，这种方法的规定只是稍显单薄。在未来的立法中，应在具体的法律中加以规定，以提高立法水平，保护网络消费者的合法权益。特别是，侵犯在线消费者知情权的救济措施应得到彻底研究。消费者权益保护法第34条规定了消费者保护自身权益的五种方式。但是，消费者协会的调解不具有强制效力，行政部门对非法经营者的行政处罚也不能弥补消费者的损失。然而，由于日常消费量小，复杂而漫长的诉讼程序使消费者望而却步。因此，消费者权益保护缺乏切实有效的救济。除了经营者对其违法行为承担的行政处罚外，侵害消费者知情权最严重的民事责任是对欺诈行为的双重赔偿。我国法律规定的双重赔偿的适用条件不明显，司法实践中难以获得对消费者损失的有效赔偿。此外，在因侵犯知情权而提起的民事诉讼中，应增加经营者的举证责任。通过增加非法经营者的民事责任，一方面可以使他们有所顾忌，切实履行告知义务。另一方面，由于消费者的损失可以得到有效的补偿，也可以鼓励消费者更加关注自己的知情权，从而提高消费者维护自身权利的积极性。作者简介：张立新，男，1977，黑龙江人，汉族，中国政法大学研究生院* * * * 201，经济法研究生。_1美国肯尼迪：保护消费者利益的总统特别命令，1962。2孟宪梅：怎样排解产品质量、消费者权益纠纷男。江苏人民出版社，1997。3郝玉红：中国消费者知情权的法律保护及立法完善，J。购物中心现代化，xx，12(最后一次寻根)487