人力资源论文关于医院人力资源管理智慧化建设论文范文参考资料

人力资源论文关于医院人力资源管理智慧化建设论文范文参考资料 摘要：目的：以现有人力资源信息系统为中心，充分发挥信息化、智能化、交互化的服务供给优势，遵循以人文本、资源共建、资源共享、提升办公效率，将各部门有关信息整合、相关工作流程优化，推动数据管理医院的作用。 关键词：医院 人力资源管理 智慧化建设 医院开放床位近900张，近百个科室，年门诊200万人次、出院患者3万余人次，运营数据量大，人力信息系统未与全部科室关联，各部门数据孤岛，信息传递应用手工解决，信息的维护主要是人事科由各科室收集信息、录入系统，无论传递和录入均占用较多的时间，同时存在相同信息不同部门各自维护使用，导致重复劳动和信息不标准不统一问题，数据使用价值难以发挥，限制了医院管理和决策水平。管理的低信息化与大量业务数据闲置，相比医院管理和使用数据程度低，形成供应与使用之间的差距，信息资源浪费，不能跟进数据管理医院的需求，急需提高职能管理能力。 1.完善基础设施。基础设施是支撑，其建设水平决定着功能的发挥，主要包括：现有人力信息系统功能模块的添加，目前应用基础信息模块，考勤管理、薪酬管理等功能模块需要增加。考勤与全院各部门建立关联，用于排班信息维护、监测用工与自动生成员工考勤月统计；薪酬与财务科建立关联；基本情况与党办、行办、科教科、医务科、护理部、病案科、设备科等关联，用于信息维护与使用。 2.健全制度建设。制度是人力资源智慧化建设的保障，制定完善的信息维护、使用、数据标准化、信息安全、数据交流等制度，使工作具有预期。 3.编制作业指导书。由人事科系统管理员编制并辅导各部门使用，制定信息操作办法、入库标准、信息保护及权限等。 本着由现行工作开始，根据情况逐步拓展的原则。 1.考勤管理 （1）现况。科室按月排班，每月底统计考勤，连同排班表报送人事科、考勤统计报财务科，统计周期财务为每月21日至次月20日、人事为每月1至31日。人事科次月初收集汇总上月考勤，分别报财务科、妇联、医务科、护理部等需求部门，以掌握和察看人力运营情况。整个工作流程人工操作，将总劳动时间累加:科室排班、统计考勤、报送考勤往返时间、节假日排班另行报送主管部门，全院总计约150小时；人事科收集分类统计汇总、报送有关科室，月40小时，全院月投入工时190小时，相当于占用1.1个人，纸张月消耗纸张2500张，考勤项目年度总投入近20万元，且随着人力成本和纸张价格增长而增长。 从人才培养的角度看，前述工作投入的是非技术性工作，不利于员工成长，难以为人力资源的管理提供更具价值的信息。考勤的使用还仅限于发放薪酬、年度考核等基础性工作，未能横向结合发挥价值，限制人力资源精细化管理和战略功能。 （2）信息化管理的设计。旨在通过信息互联简化工作流程，信息使用便捷。科室排班表设计：行标题为日期，列标题为姓名、职称、岗位、班次、工时，各科按此排班，管理层可随时观察到各科室出勤情况、岗能匹配情况、按列汇总得到科室或医院每日投入的总工时，横向汇总得到员工提供的劳动时间；为了提升考勤的附加值，还可以做单项统计，与其他业务组合分析，如将每日总工时和当日业务量组合到一起，会测量到单位工作量需要投入的人力，通过应用研究，还将开发其他功能，为医院管理所使用；各科室免去每月填写报送考勤的环节，人事财务在网上即可获得，电子存档实现无纸化，降低纸张和流程中的人力消耗；人事科考勤管理员在月底将各科电子排班通过计算机完成各种统计，为各需求部门设定权限即可随时查用，无需在为其提供考勤统计结果。考勤管理员的工作时间至少节省70%。可投入到利用获得的数据进行人力运营管理、整合分析，提升了岗位价值，促进人才培养，强化管理人才队伍建设。 2.职能管理部门信息互联 由相关部门根据所辖工作将本部门信息维护入系统，同时根据部门需求，开放使用权限。 （1）建立以人才队伍建设为核心的信息体系。科教科维护在职培训、学历教育、外出进修学习、科研教学论文等信息；医务科维护医师注册、医师考核、医疗问题、医患矛盾等信息；护理部维护护士注册、护理培训考核、护理进修、护理管理培训等信息。党委办维护医德医风、员工奖惩、党员情况、人才选拔培养、中层及以上干部职务管理和培训信息等；行办维护员工奖惩、评优评先、员工荣誉、管理培训记录等信息；人事科：员工基本情况、出勤、年度考核、社会任职、职称信息、高层次人才信息等。 （3）作用。通过信息整合，将使各层次各类人才培养、使用、考核及成果等信息，均更加具体、年度系列数据利于总结比较。学科的综合能力展示，横向学科间对比、纵向与本身对比，学科建设发展指标集中与目标管理，引导提升学科管理。 3.薪资管理 （1）薪资标准及计算工具导入。工资标准表、发放规定等转换成公式，备用数据处理。 （2）员工薪酬信息维护。根据实际发放按项目记录，社会保险及住房公积金缴纳记录，显示综合收入即是医院的人力成本，加上员工调资信息、奖金，形成历史记录。 （3）信息使用。用于各种人事统计及报表；对员工收入结构、各区域人力成本支出结构、历年人力成本增长幅度等各类统计分析，显示人力成本效率、薪酬激励强度、绩效分配的合理性、人力支出的控制点等，进而科学合法管理薪酬，为医院决策提供支持。 利用一个支点-人力资源系统，建立管理思维-互联共享协作，提升职能管理提效率降成本。 1.人力系统解决了信息资源整合问题。以人力资源信息系统为枢纽，将多部门工作中分散的信息归集起来，共同维护和使用，信息资源更丰富，解决了人事部门不能实现的事项。 2.信息共建和共享。信息由所辖部门维护，达到信息出口一致，相比实施前规范化程度较高，具有使用意义。 3.推进职能管理。信息化拉动医院职能管理水平，改变低效的办公意识，避免重复劳动，提高办公效率，科室间的交流协作更加充分，信息的使用频率较高，利于发现问题和纠错、使信息更加准确可靠。 4.利于管理人才培养。将员工由