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文档简介
移动信息化助力企业腾飞-中国移动MAS业务介绍,中国移动通信集团河南有限公司2007年8月,目录,行业应用案例,接入式移动信息化解决方案-MAS,移动信息化概述,目录,行业应用案例,接入式移动信息化解决方案-MAS,移动信息化概述,信息化=收集信息的手段,移动信息化=以手机为载体快速实现信息的获取,“撬动企业竞争力的神奇杠杆”,信息=财富和效率,“撬动企业竞争力的神奇杠杆”,宝洁公司玉兰油,半个小时,效率提升1440倍,库存下降超过15%,月库存金额下降3000万元,宝洁公司玉兰油,销售数据收集4周,移动信息化的目标,任何时间(Anytime)任何地点(Anywhere)处理任何事情(Anything),3A,移动信息化=在任何时间、任何地点,处理任何创造财富和提高效率的事情,大多数单位认为通过手机等移动终端可快速高效实现信息化,有信息化需求的企业,实时掌握信息的方式选择,数据来源:2006中国企业信息化研究报告CCWResearch,有信息化需求并需要实时掌握信息的集团客户,通过数据分析表明1、有信息化需求的企业占比达到76;2、需要实时掌握信息的企业占比达到了56.6%3、只选或首选手机为载体的企业占比超过70%。,目录,行业应用案例,接入式移动信息化解决方案-MAS,移动信息化概述,MAS(MobileAgentServer):指中国移动通过在企业内安装移动代理服务器,为客户提供的基于手机(包括短信、彩信、WAP、手机客户端等)的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动手机。,接入式解决方案,MAS的网络结构,企业内部IT系统,MAS,中国移动网关,企业用户终端,移动网络,MAS可以实现,(1)邮件到达短信提醒(2)会议短信通知(3)工资发放提醒(4)关怀短信、业务宣传(5)企业内部信息查询举例:cxhm名字到05052(6)短信意见收集、客户互动,目录,行业应用案例,接入式移动信息化解决方案-MAS,移动信息化概述,行业解决方案,烟草行业医疗行业大型企事业政府,烟信通,开展背景,烟草局订烟现状:采用电话订烟方式;存在守候电话,沟通不畅,人工出错率高等诸多问题,容易出现漏订,错订;影响服务满意度和行风评议名次;,烟信通,烟商,MAS,烟草销售点,烟草局,中国移动,银行,交易平台,买一条中华烟,零销:查询库存信息,订烟:需要配送50条中华,扣款成功,准时送货,中华还有500条库存,客户,全国烟草系统中,手机WAP版烟信通在河南烟草系统率先使用,一经推出,便受到了广大烟草商贩的好评,截止目前,参与人数每月均增加千人以上。,行业网关,医信通,医患交流,医信通,主要功能1、专家短信坐诊,增强医患沟通力度2、可选择节假日发送关怀和宣传短信3、短信挂号4、患者短信回访5、院内投票6、院内通知7、电子病例8、体检咨询,增强医院病人粘性提高医院知名度提高医院工作效率,企业移动办公,客户的库存、可用额度销量、货款要货计划状态等传统获取方式:电话,销售人员需要实施掌握信息,传统信息获取方式存在的问题,电话费高;速度慢;信息在人工语言传递中容易出现误差;节假日没有保障;,新飞集团移动办公,政府部门,掌
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