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文档简介

6/8/2020,电话销售心得,打电话必要的前提,1,打电话前的准备,2,电话销售技巧,3,常见问题解决及演练,打电话前的准备,心态,微笑,坐姿,资料本,记录本,笔,打电话的准备2,选择有价值的客户名录构想完美无缺的电话台词电话销售中的“百分之三”定律,电话销售技巧及时约见,约见是打电话的最终目的切忌在电话里面大篇幅的谈产品要学会主动的提出见面的要求一切疑问都转化为约见的理由客户有任何疑问的出现都是你提出见面的信号学会用技巧让客户有见面的冲动,并列关系图表,添加文本添加文本,添加文本添加文本,添加文本添加文本,添加文本添加文本,添加文本添加文本,添加文本添加文本,标题,标题,标题,突出关系图表,添加文本添加文本,添加文本添加文本,标题,标题,标题,标题,添加文本添加文本,添加文本添加文本,打电话的要点,打动客户的关键词是“收集信息抬高自己公司的销售人员，让客户觉得更专业掌握发问方式要并用封闭式开放式提问不能让客户说太多的不,ClickToEditTitleStyle,一通电话要2分钟前三十秒自我介绍和打电话的目的和能提供给予的好处进一步说明公司产品和同行业相比的优点反对意见的处理同时赞美顾客约见,打电话的三个关键因素,语气词汇技巧,筛选出你的意向客户“筛子理论”,有的事情有个心理准备就会加强受挫能力打100个电话能约见3个有重大意义的那就证明要被拒绝97次有遇见性的打也许有意想不到的结果如果效果还是很差那就有可能是资料是几年前的或是话术应用不当造成的,电话销售的四个阶段,建立目标客户挖掘潜在客户锁定准客户维护成交客户,电话销售的地位,感性销售的总产值3000亿人民币电话销售所创造的行业产值高达5000亿美元,电话销售人
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