组织行为学期末复习资料

1826组织行动最终审查材料第一，矩阵连接问题(将以下术语概念和各种解释语句配对，并将正确的匹配结果写在括号内)。4比1 10分)1，a，气质f是一种心理活动的原动力。b，能力g，个人对现实的稳定态度和习惯化的行动方式。c，性格h表示个人对人具有的持续一致的心理和行为倾向。d，态度I是个人完成某种活动所需的基本心理品质，也是基本心理特性之一。e，价值j，是指对周围客观事物(包括人、物、物)的人的意义、重要性的总评价，总看法。第一个空响应A. AF()第二个空响应D. BI()第3个空响应B. CG()第4个空响应C. DH()第5个空回答E. EJ()2，a，萤火虫的ERG理论f，基于内容的激励理论b、lauler的期望模型g、基于过程的激励理论c、ADAMS的公平理论h、行为变化激励理论d、斯金纳的强化理论I，综合激励模型e，豪斯迪尔的公式请选择有效的对：1号空响应B. AF()第二个空响应B. BG()第三个空响应B. CG()第4个空响应C. DH()第5个空响应D. EI()3，a，Barnard的组织论认为，f，组织是由多个重叠的、相互联系的“角色组”组成的集合体。b，凯恩的组织理论是g，为社会系统由环境决定的人的活动、互动、人们对环境的感情等因素组成的。c，系统组织理论是h，所有官方组织都包含三个基本要素：共同目标、合作愿望和信息沟通，而不管其水平和规模差异。d，灵长类组织理论认为，I，不能用单个模型解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况下最有可能成功的方案。不同于经典组织理论、行为组织理论和系统理论。e，组织生命周期理论认为，j，企业组织具有相同的生命周期，有童年，有青少年，有壮年，有老年。在组织的不同时期，管理者必须根据要求采取适当的管理方式，度过危机，过渡到更高水平的管理阶段，争取更大的成功。请选择有效的对：1号空响应C. AH()第二个空响应A. BF()第三个空响应B. CG()第4个空答案D. DI()第5个空答案E. EJ()4，a，感觉f，反映在大脑中直接作用于当前感觉器官的客观事物的全部。b，感性g是影响主体心理活动，调节主体社会行为的感性主体的特殊社会意识。c，包括社会认识h，对自己心理和行为状态的认识，对自己目标和发展途径的认识。d，自我认识I，它是人类大脑对客观事物的个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映，通过它可以获得事物个别属性的知识。e，错觉j，个人对客观事物的认识，观察的观点不同或没有足够的信息时，知觉会产生错误的结果。请选择有效的对：1号空响应D. AI()第二个空响应A. BF()第三个空响应B. CG()第4个空答案C. DH()第5个空答案E. EJ()第二，解决问题(共11个问题，每个问题1个，共11个45个选择11个)健康因素与工作内容相关，诱因与工作环境相关。(无效)菲尔德在研究中发现，照顾课题的领导者将成为“不利”或“有利”情况下最有效的领导者。(右侧)弗洛姆和叶顿认为合理的原则是，如果决策质量不重要，决策的可接受性重要，那么最好采用第二个领导。(无效)根据公平理论，不管投入多少，如果得到相同的结果，职员们都会感到受到公平的待遇。(无效)根据马斯洛的需求层次理论，五种需要同时可以激励个人。(无效)根据期望激励理论，增加工人的工资可以提高他们的工作欲望。(无效)根据特性理论，研究人员认为，通过查明成功领导人应具备的特性，并调查每个组织的领导人是否具有这些特性，可以判断是否是优秀的领导人。没错工厂的车间、班卓琴、部门、学校的课程、教研室、党团组织、行政机构等都是非正式集团。(无效)工作比较简单，不需要复杂的知识和技能，具有同质结构的群体可以达到最高的生产力。(右侧)黑胆汁占优势的是汁液气质。(无效)集中和分权统一的关键就是通过上下直接交流渠道形成的连接关系。(无效)勒温的冻结强化方式是加强球队和个别强化方式。(无效)里克特发现，以经营方式为4进行经营活动的那些领导人大部分是生产性最高的领导人。(右侧)领导的作用是有效地把握组织的目标，引导全体人员建立自信。(右侧)领导活动有东西古今相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，因此随着时代的变化和发展，领导的素质也提出了新的要求。(右侧)领导的权力主要来自职权。(无效)麦克利兰认为通过教育和训练可以创造出有高成就的人，因此企业和国家都应该集中精力寻找和教育有成就需要的人。(右侧)目标的效价越高，激励就越大的期待理论。(无效)强化理论基于这样的假设：得到补偿的行为反复，导致惩罚结果的行为反复。(无效)组规模越大，工作绩效越高。(无效)集体行动是组织行动研究的基础和出发点。错了人的行动是在外力的作用下触发的。(无效)人们在心理上经常低估别人的工作成果，高估别人的利益。(右侧)任何管理体系和管理方法都要根据一定的情况提出，决不能说哪个好，哪个坏，决不能僵化管理方法。(右侧)如果作业更复杂，人们还没有熟练完成作业，在别人的注视下，往往会出现社会抑制效果。(右侧)如果作业比较简单，人们能熟练地做作业，在别人的注视下，会有社会抑制效果。(无效)象限理论不能确定什么行动效果好的结论。例如，有人认为生产部门的效率与“组织”之间的关系成反比，与“关心者”的关系成正比。(无效)随着整个社会向现代化的转变，人际关系也从过去的开放转向了封闭。(无效)调查是组织行为研究方法的实验。(无效)现代特性理论是领导人的特性和质量天生遗传的，不能通过教育训练培养。(无效)性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力是完成某种活动所必需的心理特征。()学习组织使用全面质量管理持续改进。()血液占优势的是粘液。(无效)研究人员是个人的智慧。管理能力。开拓性。发现自信、个性等与领导效果无关。(无效)影响性格形成的主要因素是天生的遗传因素。(无效)本我支配的行为受社会规范的道德规范约束。本我支配的行为(否)受社会规范的道德规范限制。在紧急情况下，民主主义的领导最有效。(无效)组织环境对组织结构设计和组织绩效的影响很小。(无效)组织是否正确设置是衡量组织成熟度和有效性的重要标志。(右侧)组织结构是以分散的方式完成组织的对象和群体的工作任务。(无效)组织结构的调整和完善是现代组织变革的外部原因之一。(无效)组织只是集体的统称，不是管理的一个功能。(无效)第三，选择题(13-26小标题各2分，共30分60选15)说“三个和尚不能喝水”的解释是，不知不觉的人反而会比人做得少。但是相反，如果“三个和尚”都负了责任，结果可能会装满水。这两种不同的主张表明，c .以不同的心态带来不同的集团合作结果熵可以测量环境的哪些特性？(b .秩序)“路径-目标”理论由(B. house)提出Isanni从什么角度区分组织类型？(c .成员控制方法)什么被称为研究组织内人行为的里程碑？(b .霍桑测试)现有规范和程序不能解决所产生的问题，而专业管理人员必须具备对环境的深入洞察力和丰富的知识。这些环境是(d .复合-动态环境)大型组织通常拥有多少名成员？(c.1000 45000人)在某一行为出现后，减少该行为发生的可能性或消除该行为的强制性、威胁性的任何不利后果的加强方法(a .处罚)如果组目标和组织目标一致，则凝聚力和生产率之间存在以下关系(a .高凝聚力的生产率)如果组目标和组织目标一致，则出现凝聚力和生产率的关系(c .高生产率的凝聚力)人在爱情问题上受挫后也不气馁，更努力地学习和工作，在工作中取得了突出的成果。这种行为反应是(b升行为反应)。对下属采取信任态度，与他们一起制定计划，设定目标，改善和检查工作的领导是什么样的？(d .参与)非管理工作增加，管理范围增加：c .减少弗洛伊德在个性中不受社会道德规范约束的部分是(b .本杰)事情比较简单。不需要复杂的知识和技能，完成一件事需要大家的合作，或者从事联系工作(a .同类集团)，就能达到最高水平的工作成果。管理层的来源可以采取两种不同的方法，如外部选拔和内部培养，企业长期发展中内部教育实践的主要问题是：d .可能引起同事的不满，引起近亲繁殖把人视为自私、自私、舒服的人是什么样的家庭？(a .经济人)具有高水平的专业知识，在活动中做好创造性思维，激发灵感，活动成果突出的人属于(c .天才)领导者的连续流理论(b . tannan Bao mo和施密特)提出面谈法属于以下组织行为研究方法中的哪些？(b .调查法)一家大型证券公司将所有活动组织成银行部、一级营销部门、二级市场、行政部门等。其中行政工作负荷是国内和海外工作协调部。据公司首席执行官透露，公司将在未来5年内在全国主要城市和亚洲、欧洲、北美设立证券事业部。这表明d .该公司目前按工作性质组织活动，5年后将变更为基于区域的组织结构。某公司在年末获奖时，每人分发了电风扇，结果很多职员不满，以为公司会买用的、占地方的东西。产生这种现象的原因是(c .公司获奖所需的形式没有改变)。随着某公司经营规模的扩大，总经理直接管理的营销组数也从3人增加到了近100人。最近公司发现，营销人员看起来有些散漫，公司的一些做法也有异议，但正确的原因并不多。从经营方面来看，出现这种情况的最大原因是b .总经理没有充分投入管理时间，管理层发表了意见，您认为可能性很大吗公司有总部、产品部门(共12个产品部门)和各职能部门的三级管理层。公司的产品种类越来越多，总经理很难继续对所有产品部门进行有效的领导。为此，请提出以下组织变化方案，选择您认为最合理的方案。a .在公司总部和产品部门之间再添加一名产品特定的管理人员某国营企业的管理部门每月用等价物评价工程师的工作，并将评价结果与补偿联系起来。这种方法最可能的结果是什么？b .优秀工程师意识到自己的价值，想到跳槽，剩下的就留在企业里某人对完成某项任务的信心很大，所以他对那件事的积极性可能很高或很低一个组织有管理职务，也有连续几个地方被选出来的情况，因为工作适任要求，中途被解雇了。从管理角度看，这种情况的根本原因最有可能(c组织设计忽略了对干部的特点和能力要求)目标固然重要，但不值得与对方反悔，或对方的权力与自己对等时处理冲突的方式是(c .妥协)帕森斯从什么角度区分组织类型？(a .社会功能)业务经理对非正式组织的态度应如下：c .好指南如果是公司的总经理，你会赋予哪些人决策和行动的权力？b .直线人员如果你是公司的总经理，发现公司有很多小团体的时候，你的态度是。d .面对召集团的客观存在，允许其存在，甚至积极指导其行为。一个组织中存在很多非正规群体，每个群体都有分歧，但是这些群体内的凝聚力很强。通过这种方式，如果这些组对该组织最高领导人的态度不同，则可以如下推断组织的工作效率和员工满意度：c .高工作效率，适当的平均员工满意度，但高满意度相当分散如果认为员工a与员工b相比得到较低的报酬，可能会觉得不合理，因为与b做出了相同的贡献。根据公平理论，a将采取以下哪种行动(b .减少自己的投资):事业部制的主要缺点是不利于b .经营战略的灵活调整部门系统最重要的特点：b .实行权力下放管理画法属于组织行为的什么研究方法？(b .调查法)提出必要的层次理论是(B. Maslow)。通过社会认识，对个人特定行为特征的显着印象，扩大到他的整体行为特征，即b .晕车效果如果执行复杂的任务需要创造性的工作，或者决策太快，可能导致不利的结果(b异构组)，则可以实现最佳工作成果。说明组织变化主要内容的以下哪一项是正确的？(d .组织环境、组织的任务和技能、组织结构、组织的人员)以下哪项不是组织的基本要素？(a .人际关系)以下何者正确描述了组织变更的基本知识？(d .组织环境、组织的任务和技能、组织结构、组织的人员)以下哪项不是以任务和技术为中心的主要变更措施？(c工作重新设计)学习组织的支持者认为，现有组织的问题主要是由(a)的固有特性引起的。a .分工、竞争和反应性设计理论旨在帮助领导者有效地管理组织的所有“变化