办公大楼保洁管理方案

办公楼清洁管理计划一，清洁管理的特点大楼的整洁直接影响到学院的外部形象。因此，实施专业化的物业管理必须提高物业的清洁和维护水平。党校办公楼内外装修材料精美，人流量大。为了保持党校的廉洁庄严的崇高形象，根据学院的特点，必须派驻专业的清洁队伍，配备专业的机械和优质的清洗剂，有效地延长学院的使用寿命。二。人员配备和质量要求人员配置1.清洁工头。至少2年的清洁和维护工作经验，对甲级商业建筑的清洁和维护有深入的了解，能够用普通话和武汉进行沟通，能够解决投诉和指派清洁工，能够监督工作过程和“学院”内外的清洁和维护标准，能够带领下属员工做好清洁工作。2.大楼清洁5。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并经考试合格，具有良好的职业道德和责任心，熟悉清洁和维护工作，并严格按照操作规程工作。3.由一个人带领打扫办公室。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并经考试合格，具有良好的职业道德和责任心，熟悉清洁和维护工作，并严格按照操作规程工作。4.移动清洁1人。完成学院每月和每季度的清洁工作，处理突发事件。员工休假时可以临时上岗。(2)其他要求1.党校提供免费场地(约30平方米)，用于现场办公和存放清洁机器、工具和材料。2.党校免费提供水电，以便按计划顺利开展正常的清洁和维护工作。三。各岗位职责及考核规则首先，工头检查评估规则1.每天到达岗位后，认真阅读上一班的工作日记，了解上一班的工作情况，并跟进未完成的工作。未阅读扣3分。不知道当天的工作计划扣3分。未及时跟进上一班工作扣5分。2.早班8点前和中班16点前，检查本班出勤情况，监督员工签到。不清楚这一班的员工人数是否每次都要扣5分。无人监管的员工每次签到将扣5分。3.检查员工的外表，每天安排特殊工作，监督员工按时到达。每次员工着装不当扣3分。作业不清楚扣3分。未按时到达的员工扣5分。4、每天检查楼层公共设施和卫生间客人用品是否齐全，检查员工工作情况，并做好记录。未能按时摆放客人物品扣5分。未检查公共场所扣5分。员工浪费材料将扣10分。未记录使用情况扣5分。5、每天检查公共设施，发现问题和损坏及时修复。如果问题未报告维修，将扣5分。6、每天从楼顶向下到一楼，检查高层外围班组安全工作措施的消防逃生情况，做好评价记录。少检查扣5分。检查中未发现问题扣5分。没有评估记录的扣10分。7、及时派遣员工完成特殊服务或临时服务，并将跟进完成效果报告部门经理。如不及时派遣，扣5分。未跟进的工作质量将扣10分。汇报工作情况扣5分。8、分发材料、机械用品；并检查机械维修的使用情况，控制材料消耗费用。材料未登记扣5分。未检查机械状况扣5分。未严格控制的材料扣5分。9.在紧急情况下3.每天4次定期全面清洗厕所、厨房和公共设施，擦拭镜面和间隔玻璃窗，拖地保持干净凉爽。每天巡回清洁不少于8次。有污渍的设施扣5分。玻璃窗上的指纹将被扣三分。如果地面有污垢或水渍，扣5分。如果你少洗，你会得到5分。4.及时清空茶水间的洗手废纸篓、卫生纸和垃圾，定期检查公共场所的清洁度，保持垃圾箱清洁无异味。垃圾箱内垃圾超过2/3，不收集不倒扣2分。每次超过30分钟的检查和清洁将扣5分。走廊内有垃圾和污物超过20分钟，扣5分。5、礼貌服务，主动问候客人，热情为用户解决可以做的事情。不礼貌扣5分。因与用户发生矛盾而引起的投诉将被扣分。6、负责楼层消防逃生梯、地面、玻璃、铝板墙体清洗干净，烟杯用脏的用干净，无污垢、污渍，无杂物堆放。消防梯地面堆放杂物扣5分。如不及时清洗烟嘴，扣5分。如果地面有污渍，扣5分。7、电梯门定期擦拭灰尘、保护膜钢油；防火梯烟门擦干净；所有标志都是干净的。如果电梯门上有指纹，扣3分。地上堆放杂物扣3分。防火门和标志上的灰尘污渍扣3分。8、爱护工具，做好保管和维护工作，定期消毒清洁工具，并按规定放置。工具不清洁、不保养扣3分。工具放置不当扣3分。工具存放不当、丢失、损坏扣5分。9、发现建筑公共设施损坏，必须及时向值班工长报告。未及时报告设施损坏扣5分。10、当班领班发现可疑物品或接客人物品时及时处理。如果收集的物品没有上交，将扣5分。未报告可疑案件扣5分。三。室内清洁工检查评估规则1、每天早上8点前换好工作服后，打卡上班。如果上班前不换工作服，将扣5分。如果没有佩戴工作证，扣3分。如果你不打卡，扣5分。为他进进出出将被扣5分。2.每天上班前准备好清洁工具和材料，进入办公室前敲门，在用户允许后方可进入清洁室。进入办公室时主动问候用户。工具和材料准备不当。如果物品摆放不规则，扣3分。没有敲门就进入办公室，没有通知用户就离开，扣3分。gfd失败扣3分。3、检查办公室内是否有异常情况，用户是否遗忘贵重物品，是否有损坏物品，如果发现异常，应提示用户或在开始工作前向领班报告。未检查扣5分。如果您发现贵重物品，系统不会提示您扣除5分。不请示、不报告异常情况扣5分。4.清洁烟灰缸、废纸篓和垃圾桶。清空烟灰缸时，注意检查烟头是否完全熄灭。倒空废纸篓和垃圾桶时，应注意有无贵重物品或危险品，如发现异常应及时报告。每次倒空垃圾桶和废纸篓扣3分。如因检查不合格而点燃烟头，扣罗分。发现用户贵重物品危险物品，倾倒扣10分。5.整理办公室桌面上的主要物品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等。并在清洁后将它们放置到位。文件和贵重物品不应移动。如果桌面物品没有擦干净，扣3分。清洁物品未到位扣3分。物品摆放不整齐扣3分。篡改桌面文件和贵重物品扣5分。6.吸尘或拖地时，地毯应按顺序抽真空如果机器未得到维护，将扣5分。物品未经消毒和冲洗，扣5分。四、日常清洁工作的时间和内容每日清洁时间：上午7: 00至下午17: 00，具体工作时间可根据党校要求安排。如果在执行大型清洁项目时需要与党校协商工作时间。(a)大厅1.地面清扫垃圾之旅2.扫除地面水渍、污渍之旅3.清理垃圾箱内的垃圾，容量不得超过行程的2/3。4.清理垃圾桶表面和旅游5.门厅和通道地面应由静电除尘器的灰尘推动和擦拭6.擦去大堂玻璃上的指纹和污渍(小于2米)7.每天清洁一次标志和广告牌8.每天擦拭一次花盘表面和花草树木的叶子。9.每周清洁一次大堂(低于2米)的低液位玻璃10.每周打扫一次墙壁11.当需要分发伞袋时12.每周清洁一次灰斗并更换石棉。13.每周清洁一次壁灯表面14.大堂(2米以上)的高级玻璃每月清洗一次15.每月清洁一次通风口、照明设备、天花板和附件16.每月清洁一次消防箱内部17.地板清洁每月进行一次18.每月清洁一次显示屏表面19.大堂花岗岩面水晶平面每月加工两次20.大堂浮篷和大堂部分应每季度清洁一次。21.清洁之旅(2)公共区域(电梯厅、走廊、走火通道、电梯等)。)1.地面清扫垃圾之旅2.每天清理一次地上的水渍和污渍3.每天清洁两次垃圾桶和垃圾桶表面4.每天清洁一次所有标志和广告牌5.每天打扫一次花盆和花草树木的表面6.每天收集一次垃圾。7.灯开关、窗台、消防箱等的表面。应每天清洁一次。8.消防逃生梯、楼梯梯和护栏应每天抹一次灰尘。9.清洁电梯门按钮巡回IO。每次在墙体上涂抹灰尘11.天花板除尘、消防箱、电线井、管井室除尘每月进行一次12.地板每月清洁一次13.渠道花岗岩表面晶面每季度加工两次14.每季度给木地板打蜡两次15.清洁之旅(3)电梯轿厢内1.清除电梯墙壁、按钮、门、路标2.汽车擦地板之旅3.门缝应每天吸尘一次。4.每天擦一次电梯门墙。5.更换电梯地毯，每天清洁一次。6.内壁不锈钢涂层保护剂，每周一次7.电梯轿厢内的天花板表面和通风照明灯的除尘应每月进行一次8.清洁之旅(4)洗手间和茶水间1.擦掉厕所里所有的镜面、洗脸池和大理石台面2.清洁地面、便池、马桶圈3.清洁废物箱(筐)之旅4.巡视时擦拭、冲洗和清洗所有厕所和餐具室设备5.卫生间和餐具室的地板应每天擦拭一次6.擦门、间隔、窗台等。一天一次。7.每周彻底清洁一次平台表面8.天花板和照明设备表面每月除尘一次9.清洁之旅(5)办公室1.烟灰缸、垃圾桶每天擦一次干净2.每天拖一次地板。3.每天用吸尘器打扫一次地毯4.标志应每天擦除一次。5.门和窗台应每天清洁一次。6.办公桌、椅子和文件柜应每天擦拭一次。7.每周擦拭一次花盆表面。8.玻璃，每周间隔清洗一次9.照明开关等设施的表面应每周清洁一次。罗。天花、灯罩、风口每月除尘一次11.室内玻璃每月清洗一次12.室内每月彻底清洁一次13.地面清洁每季度进行一次。(6)会议室1.每天清理一次香烟杯和垃圾桶2.每天拖一次地板。3.会议桌和椅子应每天清理一次。4.每天对花盆表面和花木叶子进行一次除尘5.会议前需要全面清洁时6.会后需要全面清理时7.每周清洁一次墙体和踢脚线8.门和窗台应每周清洁一次。9.天花板、风口和灯罩每月除尘一次10.室内玻璃每月清洗一次11.地面清洁每季度进行一次。(七)其他配置功能室1.每天清理一次香烟杯和垃圾桶2.每天拖一次地板。3.当法庭开庭前需要清洁时4.开庭后需要清洁时5.每天掸一次花盘表面和花草树木的叶子。6.饮水机每天清洗一次。7.门和窗台应每周清洁一次。8.每周清洁一次墙体和踢脚线9.每月清洁一次天花、风口和灯罩表面10.室内玻璃每月清洗一次二。每月打扫一次地板(8)屋顶1.每周清扫一次垃圾2.每月冲洗一次地面(9)电脑室和设备室1.地面每周清扫一次垃圾。2.天花板、风口、墙体和灯具每季度进行一次除尘。3.设备和管道的除尘工作(在党校工程技术人员的指导下)每季度进行一次。(十)外墙和玻璃清洗1.清除外墙表面上所有积聚的污渍，每年清洁一次外墙表面2.每年清除一次积聚在幕墙玻璃表面的所有污渍V.管理目标1.前三个月是收购的初始阶段，这是一个艰难的时期。卫生合格率应达到80%以上，投诉率应低于10%。2.在接下来的三个月的完整进入期内，卫生合格率达到98%以上，顾客投诉不低于2%；3.清洁人员应接受定期培训，以确保员工操作熟练，对客人礼貌；4.确保清洁人员不会导致盗窃或其他机械操作事故。六.清洁服务承诺公司将严格执行与甲方签订的合同条款，并提供诚信服务。公司承诺如下：1.我们公司提供符合质量要求的清洁服务。2.如果日常清洁工作不符合清洁验收标准的要求，必须立即纠正，直到党校满意为止。3.工作不影响他人的工作、休息和人身安全。应考虑机械噪音、使用清洁材料的限制，并在工作前和工作期间设置足够清晰的警告说明。4.在日常清洁工作中，如因自身失误造成人身伤害或财产损失，我公司将承担一切赔偿责任。七、管理规章制度严格的人员管理、规范有序的工程技术管理、准确严格的财务管理和高效健全的操作程序是管理的重要依据。为了使学院的清洁与维护尽快进入运行轨道，我公司对现场员工的具体管理要求如下：党校是国家法律机构。为了安全和保密，必须严格管理常驻清洁工：1.应党校要求，向党校提交详细的员工信息，包括员工姓名、身份证号码和工作地点，以便于识别。2.所有员工在医院进行清洁工作时，必须穿公司制服，佩戴有姓名和照片的工作证，并保持整洁的外表。3.未经党校或乙方管理人员批准，员工不得进入医院不属于公司清洁和维护的场所，也不得从事任何与清洁项目相冲突的工作；4.进入办