项目质量目标、质量保障方案

项目质量目标和质量保证计划一、项目质量目标项目的质量卓越目标和相关协议：本项目质量目标：合格通过技术方案的编制和业主对工程质量目标的要求，我公司相信，凭借我们完善的质量管理体系、丰富的管理经验和施工队伍雄厚的技术力量，如果我公司中标，我们将为确保业主制定的质量目标做出自己的贡献。二。公司的质量体系我公司通过了国际质量体系认证的ISO 9001标准，并根据质量体系标准的要求，结合公司的实际情况和管理实践，建立了文件化的质量体系，作为保证产品、项目和服务满足规定要求的有效手段。加强设计质量控制，并按照符合国际标准的控制程序实施，以确保设计、施工和服务的过程质量和最终质量。随着国际ISO 9000质量体系标准的修订，公司开始遵循ISO 9001: 2000质量管理体系的要求，建立了全新的质量管理体系，以“满足用户需求”为公司各部门的工作重点。从设计、施工和售后服务阶段，公司按照工艺方法控制工艺工作质量，确保公司提供的产品和服务满足用户要求、相关专业规范和行业标准。公司的质量方针是：完美的质量意味着完美的自我，忠诚的客户意味着忠诚的自我。公司的质量目标是：服务满意率100%以高质量的产品和服务换取用户的长期满意。公司的质量保证体系包括组织结构、质量职责和权限、资源保证、与质量策划、过程、改进和其他实施方法相关的质量体系程序，以及与管理和技术相关的支持文件等。对于所承担的项目，公司将严格按照公司质量体系标准和质量方针的要求进行质量策划和质量控制，确保建设项目的良好质量，使公司的产品能够完全满足用户的需求，真正实现公司的整体质量目标。具体内容请参见系统实施的总体步骤和附件工程部项目实施流程表。1.质量管理体系的内容本项目的质量目标是“合格”标准。鉴于上述质量目标，将任命高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理团队。在单位总部的服务和控制下，项目管理部将充分发挥企业的整体优势和专业建设保障，遵循企业成熟的项目管理模式。应严格按照国家标准和型号标准建立质量保证体系。专业管理和计算机管理相结合的科学管理体系，将全面实现科学化、规范化、程序化和制度化管理。以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务、严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对施工单位的承诺，实现上述质量目标。2.质量管理体系的方针1)质量方针：坚持质量标准，科学组织施工；创建高质量的项目并提供满意的服务。2)质量目标：工程竣工一次性验收合格率100%；3)环境政策：节约资源，减少污染；遵守法规和法律，不断改进。保护环境，造福社会。4)环境目标：减少噪声污染；防止粉尘污染；建筑垃圾的控制；减少资源消耗。5)职业健康：保护健康和可持续发展；6)安全方针：安全第一，预防为主；遵守规章制度，文明施工；7)安全目标全年严格控制施工过程中轻伤的发生；在整个施工期间杜绝严重的伤亡事故1)组织：对于本项目，公司计划按照9001质量保证体系标准的要求，对从施工图设计到竣工验收的全过程进行质量控制。公司将根据需要设立项目管理部，其组织结构及相应的部门职能和岗位职责见设计、施工组织机构编制。2)资源保证：为了在项目实施和服务的全过程中进行有效的质量控制和自我改进，公司提供了满足要求的资源保证。资源保障的内容包括人力资源、专业技术资源、设备设施资源和工作场所等。对于具体的工程项目，公司工程部将为每个工程项目提供适当的管理和技术人员保证以及各种设备和设施，以满足工程实施要求。主要设备、材料和部件的劳动力计划和使用计划见工程进度计划及保证措施。3)质量策划：根据质量体系标准的要求和项目的实际情况，公司计划：从设计控制入手确保项目质量，从采购控制入手确保采购质量，从施工过程控制入手确保施工质量，通过相应的检验和试验控制、文件控制、过程储存、保护和交付等环节的控制，提高项目管理水平和施工质量，树立我公司在工程质量方面在同行业中的光辉形象。4)各阶段的过程控制。根据公司需要，对各子项目的图纸设计、设备选型、采购、进货检验、施工质量、系统设备安装、子项目功能调试等进行严格把关。实施程序流程见系统实施的总体步骤。各分部(子分部)和子项目的验收应按照建筑工程施工质量验收统一标准及国家、地区和行业现行规范和规定进行。5)在项目实施过程中，项目部将严格执行设计方案和合同要求，协调和落实现场专业人员的配合，并按有关规定执行合同范围内的所有工作。6)此外，在项目的供货、施工、软件编程、系统调试、交付验收、售后服务及相关技术服务过程中，应严格执行相关的过程质量控制程序和自我改进控制程序，并做好相应的控制记录。对发现的问题及时采取纠正和预防措施，控制不合格品，并不断改进和调整，以提高公司的质量水平，降低质量成本。7)项目全过程控制的内容和方法。项目实施前，项目部将首先进行质量策划，根据项目特点编制可行的施工组织方案和工程施工计划，并在后续项目实施中严格执行。项目部将协调并督促相关人员按照预定的施工进度和质量要求进行施工。公司还针对生产、施工、检验和试验过程，特别是关键施工过程，制定了各种管理文件和技术文件，并制定了过程控制措施和实施要求，为产品质量形成的全过程提供管理和技术依据。在项目实施过程中，公司将严格遵守国家和地方的相关政策、法规和行业标准，确保工程质量符合要求。公司通过严格的进货检验、施工过程检验和最终检验来控制工程的各个环节，确保不合格的设备和材料不进入工程内容，不合格的工程过程不转入下道工序，不合格的工程质量不交付验收，从而确保工程质量完全满足用户的需求。8)以下过程属于质量保证控制措施和内容，在本方案的其他章节中单独描述。A.在项目施工期间，项目部应关于施工设备和材料的供应，请参考项目进度和保证措施-施工工具和检测设备的供应。1)所有材料和设备均达到国家标准的优良标准，进口材料符合相关国际标准和国家标准，所有材料必须经监理、总承包商和业主同意方可采购。2)工程所需的施工设备和材料应在订货前报监理审批。本工程所用的材料和设备必须符合合格的质量标准，并有资质证书或材料证书。不合格的材料和设备不得运至施工现场。3)设备和材料进场时，应提前通知业主、总承包商和监理，做好入场手续，配合相关方开箱检查，并做好进货检验记录。4)严格按照原制造商的代理原则处理和订购业主和总承包商选择的制造商的产品，以确保产品的高质量和正常供应渠道。5)本工程使用的主要材料均为业主和总承包商选择的原制造商的产品(辅助材料为业主和总承包商认可的国内配套产品，完整配置见设备材料清单)。对于来料，应严格检查产品商标和产品合格证。没有质量证明和商标的进口产品不准进入施工现场。6)在施工过程中，项目部应严格按照施工机械和检测设备操作规程的要求进行操作，并严格执行公司制定的施工机械和检测设备的操作和维护程序。5.技术管理措施所有现场作业必须严格按照合同、设计文件、施工图纸、相关规范和标准以及工程施工组织计划的要求进行。1)现场技术监督由公司工程部工程师担任，公司总工程师办公室组织公司相关部门专业技术负责人和现场主要负责人与设计方、业主、总承包商和监理共同协商解决重大技术问题。2)组织施工人员认真熟悉图纸，落实各项技术方法。如果发现图纸不符合现场条件或其他专业冲突，应立即与设计人员协商解决，并纳入技术文件。施工应严格按照图纸和协商要求进行。每项施工必须符合国家验收规范和图纸要求。3)施工应根据施工图纸进行，并严格按照国家或公认的行业标准和规范进行。如果在施工过程中发现设计不合理或图纸与现场不符，将及时通知业主、总承包商、监理和设计方，以便及时采取相应措施。4)严格按照原厂家安装手册和国家相关施工规范的要求进行安装，确保各工序的施工质量。5)严格按照相关测试标准和参数以及原制造商测试手册的要求，所有设备都应使用专用仪器进行测试。6)关键工序的施工人员，必须选派经过必要培训并具备相应资质的人员上岗。技术部负责检查和监督施工人员的资质。进入系统调试阶段后，我公司将派软件工程师到施工现场进行相关系统调试。调试期间软件编程中的主要问题将由技术总监和软件经理共同解决。6.组织保障措施根据项目施工管理责任制的要求，质量如下各类工程材料必须有出厂合格证，并按国家标准要求分批取样，取样不合格的材料不准使用，因使用不合格材料造成质量事故的要追究验收人员的责任。施工作业应注重过程优化、过程改进和过程标准化，以提高作业水平，保证作业质量。在开始大规模操作之前，应制作演示模型，包括样品室、样品件等。从而统一作业要求，确定质量目标。(4)过程三检制执行并坚持自检、互检、交接检制度，并做好自检的书面记录。隐蔽工程由项目部技术负责人、质量检查员和班组长进行检查，并做好详细的书面记录。(5)质量否决权制度不合格的子项目必须返工。如果不合格的子项目流入下一个过程，则应追究组长的责任。相关责任人员应对不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。7.施工质量保证措施项目管理部人员应按总包要求按时参加项目协调会。配合其他相关专业施工工作，如堵孔或预留预埋件；在施工过程中，服从总包、使用部门、监理和招标方的监督、检查和管理；负责填写项目的所有相关技术验收资料；我们对施工质量造成的直接损失负责；在我方施工过程中，如有任何违约行为，总包方有权根据情况进行处罚或责令停工和退出。对于不符合质量标准的，我们负责整改，并必须达到甲方的质量标准。在关键、关键过程控制和验收章节中详细描述了施工过程中技术操作的质量保证措施。8.采购要素的控制1)材料部负责本项目材料的统一采购、供应和管理。根据ISO9001质量标准和材料采购手册，对分包商采购和供应的材料应进行严格的质量检验和控制。2)采购材料时，必须从合格的次级供应商制造商或信誉良好的商店购买。采购的材料或设备必须有出厂合格证、材料合格证和使用说明书。禁止对材料和设备有任何疑问。3)材料采购部委托分供应商提供材料。分供方应事先得到批准和评估，并建立合格的分供方档案。材料供应应从合格的子供应商中选择。同时，对子供应商进行动态管理。应定期审查、评估和记录分供方的表现，不合格的分供方应从档案中清除。9.技术保证措施(1)技术投入项目应根据需要编制技术图书和资料采购目录，采购项目所需的技术资料，并将所需的计算机分配给项目部。(2)技术数据管理技术资料是施工企业按照有关管理规定应归档保存的各种图纸、表格、文字、声像资料等技术文件，是工程质量的重要组成部分。技术资料的管理实行资料员负责制，资料员负责施工资料的收集、整理和归档。施工材料应跟上施工进度，按专业分类，认真书写，完整、准确、真实，无遗留问题。施工资料的填写必须符合中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、建设工程勘察设计管理条例及相关国家规范、标准和北京标准建筑安装工程资料管理规程 (DBJ01-51-2000)的规定。表格统一以北京地方标准建筑安装工程资料管理规程 (DBJ01-51-2000)光盘上的表格为基础，由计算机管理。1)施工技术资料管理施工技术资料包括施工组织设计、施工方案、技术交底本工程所用材料质量合格，并有出厂质量证明文件。对于总承包商和监理确认的材料，产品性能规格、质量检验报告、生产企业资质、工程材料申请表等文件应提前提交给总承包商和监理，并按照工程材料样品选择资料的管理流程进行。工程材料进场后，材料人员应提供随附的质量文件(材料合格证、合格证、使用许可证等)。)在材料进入现场后一周内。需要重新测试的材料应由测试人员根据相关规范进行取样，并在具有相应资质的实验室进行。需要见