市汽车摩托车维修行业协会20XX年工作总结及20XX年工作计划

市汽车摩托车维修行业协会20XX年工作总结及20XX年工作计划XX市汽车摩托车维修行业协会度过了紧张而充实的20XX年，回顾过去的一年，协会在行业主管部门市交通局的指导下，在社团管理部门市民政局的领导下，在协会理事、常务理事和广大会员的共同努力和大力支持下，按照年初制定的工作计划，积极有序地开展工作，圆满地完成了协会的工作和任务。 20XX年，我会经历了一次意义重大的换届选举大会，在新老两届协会领导班子的带领下，积极充分地发挥社团的桥梁与纽带作用，紧紧围绕着深圳市汽车摩托车维修行业发展策略的工作中心，全面履行协会职能，取得了良好的成绩，同时也取得了长足的进步和发展。 一、努力服务社会和会员，积极创建文明行业。立足于行业，服务于行业，加大工作力度，组织各类活动，发挥和扩大协会的影响和作用，是协会的工作计划和目标。20XX年，在市交通局的直接指导下，在协会领导和常务理事会的重视和领导下，协会工作人员群策群力，付出了大量的时间和精力，组织和开展了各类有意义的活动，取得了较满意的效果。 协会已连续举办了四届的“315汽车免费检测活动”，20XX年的该项活动再一次受到了广大业户的热情支持和踊跃参加，协会对活动的策划、布置和宣传，都投入了大量的人力、物力，并联合了深圳各家媒体进行及时的宣传报道，全市共60家维修骨干企业分别在福田区、南山区、宝安区及龙岗区义务为广大车主排忧解难，当日检测、维修和咨询共550台次。 20XX年9月,深圳市交通局发起了创建“100个群众信得过的汽车修理厂”活动，为了配合活动的实施，协会召开了常务理事会，并先后组织召开了三十多次的小规模宣传动员会，向全行业发出了倡议书，号召全行业为提高服务意识和水平、树立行业良好形象、营造一个群众放心而满意的汽车维修市场而积极参加该项创建活动，并争取成为我市的“群众信得过的汽车修理厂”；同时为了更好响应活动的开展，20XX年9月24日，协会发起了“创建群众信得过汽车维修厂汽车免费检测、咨询服务”活动，100家汽车维修企业参加了活动，半天的时间就检测了450车次，我市的两家主流媒体均对活动作了正面报道。20XX年，我会较大规模的一些会员单位陆续收到深圳市国税局发出的关于责令申请增值税一般纳税人资格认定通知书，被要求按增值税税率缴纳税款，这对目前竞争激烈、经营较困难的本行业来说，冲击是非常大的，许多会员单位打来电话或寄来信件，反映意见并表达他们的看法，作为本行业的社会团体，我们有义务代表广大业户向政府有关部门反映意见，因此协会向深圳市国税局发出了关于我市汽车维修行业征收增值税的情况反映，深圳国税局给予了重视并复函，表示已向国家税务总局发出请示，正等待其批复。同时协会也向中国汽车维修行业协会反映了有关意见，请求其代为转达我们的意见，希望通过各方面的努力共同维护全行业的利益。根据市精神文明办和市交通主管部门关于行业规范服务达标活动的通知要求，20XX年8月协会牵头召开了规范服务达标活动的动员会，并请来了相关的专家，就拟定的深圳市汽车维修行业规范服务达标标准进行了充分深入的讨论，9月12日我会向全行业发出倡议，由各企业依照标准进行规范经营服务，由广大的群众进行监督。20XX年8月，在协会的组织下，我市汽车维修行业长春考察团赴吉林长春考察，参观了长春汽车展和一汽汽车有限公司，考察学习了汽车制造和装配工艺，团员们普遍反映增长了见识，受益良多。二、充当桥梁和纽带，积极协助行业管理。随着政府职能的逐步转变，行业协会作为政府联系企业的中介机构，将发挥越来越重要的作用，承担起部分管理职能，同时也发挥统筹、协调和服务职能。20XX年3月，由市交通局、深圳商报社举办了以诚信服务为主题的“深圳市汽车维修服务行业发展论坛”，协会参与组织了该项活动，论坛邀请了我市汽车维修服务行业的二十多家知名企业负责人，对我市汽车维修的现状和诚信服务作了研讨，精辟的发言在深圳商报得到了大篇幅的发表。20XX年9月份，市交通局发起并组织开展评选“100个群众信得过的汽车修理厂”活动，这个活动对提高行业的信誉、树立行业的形象具有深远的意义，活动历经近四个月，在市交通局的指导下，协会积极配合开展工作，并对活动的宣传动员、选票收集、点票评选监督等方面做了许多细致有效的工作。20XX年12月27日由交通局主办，我会与特发华日公司汽车技能鉴定所承办了一年一度的汽车维修企业技术竞赛活动，全市230家汽车维修企业共派出1062名选手参加了比赛，该项活动在全市汽车维修行业掀起“学科学、比技术、赛质量”的良好风气，检验了维修企业的整体实力和技术水平，促进了我市汽车维修行业的技术进步。我市交通局建立的汽车维修行业计算机信息管理系统，使营运车辆的二级维护制度得以更好地实施，并达到加强汽车维修企业与行业管理部门之间数据传递和信息交流的目的，我会积极有效地配合市交通局开展该项工作。由市交通局与我会共同筹建的网站“深圳汽车维修网”，在20XX年不断地得到完善和维护，网站功能得以提高，网页及内容也得到及时的更新及扩展，成为时效性及实用性更强的汽车维修功能网站，为广大业户和车主提供了方便快捷的信息服务。三、加强培训工作，提高从业人员素质。维修企业的经营者和技术工人的素质和技术水平决定了企业的经济效益及竞争能力，政府主管部门对从业人员的持证上岗率要求非常高，因此，协会培训中心一直努力扎实地做好各类技能培训。20XX年全年，培训中心共举办各类培训45期，培训总人数2312人；其中开办汽车维修企业厂长经营管理、法规与职业道德和汽车构造培训14期，培训人员693人次；开办机动车排气污染防治专项修理培训2期，培训112人次；开办汽车机修、质检、钣金、电工、漆工、美容工上岗培训共29期，培训人员共1507人次；培训中心的工作十分繁重，工作人员仍尽心尽责地完成本职工作，培训中心所取得的成绩，是与领导重视、良好的内部管理和工作人员的辛勤劳动分不开的。四、加强协会内部管理，促进协会良好发展。协会工作的开展和有序发展，既有赖于全体会员的大力支持，同时也是广大热心协会工作的理事和常务理事辛勤付出的结果，20XX年9月12日，我会举行了换届改选大会，选举出第三届的协会领导成员和四十家协会常务理事单位，协会工作得到良好的交接。新老两届的协会理事和常务理事成员主要来自我市汽车维修骨干企业，他们不计个人得失，在百忙中抽出时间，本着高度负责的精神，积极配合协会的工作，履行着每位成员应尽的责任和义务，为协会的发展贡献了自己的一份力量。20XX年，协会为会员单位征订了本行业管理和技术刊物汽车维护与修理，为常务理事成员征订了汽车维修管理信息；南京汽车维护与修理杂志社主办的汽车维修管理信息，多次摘登了我会提供的信息，如与时俱进的深圳汽车摩托车维修行业协会一文，这既宣传了深圳本行业的现状，也在全国范围内提高了我会的知名度。为了开支合理并向广大会员高度地负责，协会财务部加强内部管理，规范了协会及联络处的财务、资产收支管理制度，同时每年组织一次由合法的会计师事务所承办的财务审计，出具正式的财务审查报告，交付会员大会审查。协会的财务制度的健全和完善，为协会的财务管理提供坚实的保障，杜绝了任何财务违规事件的发生。20XX年里，我们取得了一些成绩，同时也存在许多不足，我市汽车维修业户和从业人员的管理、服务和技术水平都亟待提高，汽车摩托车维修行业协会任重而道远，处于改革开放前沿的我市汽车摩托车维修行业，将一如继往，争当中国汽车摩托车维修行业的先锋队伍，同时我们也坚信，我们的发展前景会更加美好。五、二四年工作计划20XX年度协会工作计划如下：一、为了加强协会工作，更好地同会员单位加强沟通、联络，形成广泛的联系渠道，协会将设立四个联络处：市区东西区各设一个联络处，宝安、龙岗区各设立一个联络处，市区的两个联络处在三月份完成，宝、龙两区的两个联络处在时机成熟时再建立。二、建立技术服务公司。根据协会的换届方案，协会将在第三届协会工作中筹建协会技术服务公司，公司对内隶属协会，对外独立经营，自负盈亏，并申办成立股份制公司，服务公司在二四年三月之前办好注册公司的有关手续，争取在二四年四月正式运作。三、组织各类活动，发挥和扩大协会的影响和作用是我会的宗旨，我会将于今年第一季度举办一次维修行业的足球比赛，以增强行业的影响力和凝聚力，同时更好地加强会员之间的联系与沟通。四、在“315”消费者权益日举办一年一度的汽车免费修理、检测和咨询活动，通过活动维护了广大消费者的权益，同时向社会推介一大批优秀的维修企业。五、充实和完善协会与交通局联合筹建的“深圳汽车维修网”，提高网站功能，对网页及内容进行及时的更新及扩展，使其成为时效性及实用性更强的汽车维修功能网站。六、配合市交通局加强对我市汽车维修行业计算机信息管理系统的管理和协调。我会将认真落实对外联络、合同签订和统一结算等项工作，同时协助项目中标单位开展对系统使用人员的培训工作。七、继续配合市交通局开展全市汽车维修企业技术竞赛活动。该项活动由市交通局发起组织，协会承办开展工作；协会将组织力量对竞赛的参考资料试题集作修订改版，并完成试题集答案，该项工作争取在今年第二季度完成。八、利用协会的网站建立行业人才信息库，接受行业内企业近年度的汽车维修企业技术竞赛获奖者及各类技术工人、管理技术人员的注册登记，承担有关部门委托的技术咨询和服务。九、协会与交通局联合编印的深圳市汽车维修工时定额于20XX年5月出版，至今已有两年多，协会将在今年中组织专家对工时定额进行修订改版，使其更加接近现有市场情况和更加完善。十、积极配合市交通局实施在用车辆IM制度，协助制定有关管理规章和制度，在行业内宣传推广，并动员会员单位积极参与。十一、为研究探索行业的现状和发展前景，协会将于今年第三季度召开一次行业研讨会，通过发动征集论文，评选出优秀论文，最后召开研讨会进行学习和交流。十二、加强协会及联络处的财务管理，保证协会新的财务制度良好落实和执行。全年组织2-3次财务调查，联络处必须每月做好财务报表，每季度向协会报送一次财务报告，年终由协会委托会计师事务所对协会财务部及联络处进行财务审计。十三、积极配合市交通局树立诚信经营示范汽修厂活动；在20XX年深圳市交通局发起并评选出“100个群众信得过的汽车维修厂”的基础上，20XX年协会将配合市交通局在全年中将此项活动贯穿于维修企业的经营服务理念中，每季度将进行一次车主、群众的评选活动，并在年终进行总评，借此提高全行业的服务水平和群众满意度。十四、加强培训工作，协助行业主管部门做好行业的各项培训工作，培训中心20XX年度的工作计划为：工种岗位培训