2009管理评审报告

兰州通用机器制造有限公司管理评审报告 编制： 审核： 批准：二OO九年九月三十日 管理评审报告 编号：2009-01主持人李英（总经理）评审人员吕保伶（总工程师）、潘新国（总经济师）、张劲凯（总会计师）、王天才（管理者代表）参加人员胡玉玲（市场营销部）、总师办（彭河）、米力勤（人力资源部）、李培省(威龙公司）、张兴阳（飞龙公司）、黄凯恩（财务部）、童品超（盛达公司质量负责人）、刘辉（华通公司质量负责人）、陈晓蓉（亚西公司）、赵志龙（压力分厂）、陈春林（锻压分厂)、耿向前（恒通公司）、艾宏毅（联通公司）、赵天增（生产安全部部长）、张枫雨（研究所）、赵永国（质检部）、陈翔俊（企划部）一、会议概况：管理评审会议于2009年9月29日在公司会议室举行，李英总经理主持了会议，会议听取了以下报告：王天才（管理者代表）关于质量管理体系内审情况、纠正和预防措施的报告；彭河（总师办主任）关于公司质量目标完成情况的报告；冯世航（市场营销部部长）关于用户信反馈服务情况的报告；赵永国（质检部副部长）关于产品符合性及不一致倾向情况的报告；赵天增（生产安全部部长）关于上年度过程（体系）业及情况的报告；陈翔俊（企业策划部副部长）关于可能影响质量管理体系情况的报告；黄凯恩（财务部部长）关于军工产品质量成本的报告。本次评审会议重点讨论了以下问题： 1.现行的质量方针和质量目标是否有效？ 2. 从内审、外审和管理评审结果来看体系运行是否正常？审核中发现的不合格项是否严重？纠正和预防措施是否有效？体系尚需做什么改进？ 3.本公司产品质量和服务质量处于什么水平？需做什么改进？ 4.本公司的生产和服务提供过程处于什么水平？需做什么改进？ 5.本公司的管理过程需做什么改进？ 6.资源方面尚有什么缺口？今后需重点解决什么问题？二、经过充分、热烈的讨论，参加会议的各级干部畅所欲言，发表了许多中肯的意见，大家认为： 1.质量方针能起到明确方向、集中力量和发动工司员工积极性的作用，不必修改。 2.质量目标： a.质量损失率：计划1.1%，实际0.07%； b.产品主要有户满意率：计划80%，实际96%； c.企业经济效益 ：截止2009年8月完成产值17000万元，占全年计划的58%。 3.体系经过内审表明公司体系运行整体正常，从这次内审情况看，各部门/分厂在过程控制中，较好地执行了体系文件的要求，内审发现的问题均为一般或轻微的不合格项。特别是历次内审重点检查的生产过程控制、纠正、预防措施等自我完善机制过程，其不合格项数量逐步下降。目前内审发现的不合格项还是集中在文件控制和记录控制上说明这些过程仍是今后内审的重点。 4.目前公司的产品在国内处于中上水平。但新产品开发的速度和同行业的四机厂、中原机械厂相比仍需加强。 5.公司的新产品开发速度还需加快以适应市场的需求。 6.公司的管理水平在国内处于中等水平，除了企业困难，产品品种多、批量小等原因外，没有在管理模式和管理方法上结合企业实际下功夫改进是主要原因。 7.资源仍是一个较大的问题，开发产品需要高级设计开发人员，生产设备需要更新，更需要建立一个高效的信息管理系统，因此加大资源投入，仍应是今后改进工作的重点。三、评审结论李英总经理根据大家的意见，并经公司领导研究，就此次管理评审做出如下结论：1. 公司的质量方针、质量目标是适宜的，目前不需要修改，仍应贯彻执行；2. 质量管理体系趋于正常，上次管理评审提出的整改意见已全部完成。但从内审结果看，文件和记录的控制过程问题较多，因此，各单位应加强对文件控制过程和记录过程的控制，质检部应协助各单位加强这些过程的质量控制，使产品质量更趋稳定。3. 技术研发中心应会同各分厂技术科，由技术研发中心牵头，群策群力，优势互补，每年开发2-3项新产品以满足公司的产品更新。4. 企业策划部在管理模式和管理方法上结合企业实际下功夫，并确定和建立一个高效的信息管理系统，提高我们的管理水平。5. 人力资源部应积极研究解决高级设计人员严重不足的问题，以提高我公司新产