第5章物流配送与供应链管理——董晓娟.ppt

第5章物流配送与供应链管理,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,1,思考,物流对于电子商务意味着什么？物流是怎样成为电子商务的瓶颈的？电子商务下的物流相对于传统物流有何不同？电子商务下的物流有哪些新技术、新理论？,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,2,第一讲物流的基本理论,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,3,5.1物流配送,一、物流概念二、物流的分类三、物流的观点和学说,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,4,在商品交易的过程中，存在着四流：,商流,信息流,资金流,物流,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,5,在这便利的背后，是什么？,电子商务通过现代化的信息技术手段，是否能很好地解决四流问题？通过网络，有没有办不到的事？,商流,信息流,资金流,物流,所以物流在整个电子商务交易中处于特殊的地位，它的落后势必会成为电子商务发展的瓶颈所以，我们今天研究电子商务下的物流是非常必要的，不论是EDI电子商务还是Internet下的电子商务都是如此。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,6,上海联华超市EDI系统结构,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,7,接下来，让我们认识物流,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,8,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,9,我国的物流发展水平,中国物流与采购联合会、中国物流信息中心联合公布的最新统计显示，2006年上半年，中国社会物流总额为二十六点八万亿元2006年上半年，中国社会物流总费用为一万六千七百八十六亿元,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,10,从我们生活的方方面面谈起,我们生活中所用到的生活用品比如香皂，你知道在到达你手里之前经过了多少环节，在工厂里经过了多少个工序？被多少辆车运载过，在哪些物流配送中心停留过？又经过了多少个批发商才经由零售商到达你的手中？更值得深思地远不止这些：需要怎样做才能使这个环节成本更低、效率更高？这就是物流。在每一道工序和环节中起到衔接、转运作用的就是我们所说的物流。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,11,一、物流概念,（一）物流的产生与发展1、物流的起源物流是一个十分现代化的概念,由于它对商务活动的影响日益明显越来越引起人们的注意。物流(PhysicalDistribution)一词最早出现于美国,1915年阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中就提到物流一词.1963年物流概念引入日本；80年代我国才开始接触物流这个概念。此时物流被称为“Logistics”。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,12,一、物流的概念,2、在第二次世界大战期间，围绕战争供应，美国军队研究并应用后勤管理理论，实现对军火等战争物资的运输、补给、存储等的全面管理，取得了很好的效果。二战后，后勤管理逐渐形成了单独的管理科学，“后勤”一词在企业中广泛应用。人们注意到，这时后勤一词已经不仅仅是军事上的含义了，它包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围广泛的物流概念。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,13,一、物流的概念,（二）物流的定义多种定义：（1）物流是一个控制原材料、制成品、产品和信息的系统（2）从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。（3）物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。（4）物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,14,（5）美国物流管理协会的定义是：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。（6）我国2001年颁布的国家标准物流术语中对物流的定义是：物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,15,二、物流的分类,1、宏观物流社会物流国民经济物流国际物流,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,16,二、物流的分类,2、微观物流（）供应物流（SupplyLogistics）（）销售物流（DistributionLogistics）（）生产物流（ProductionLogistics）（）回收物流（ReturnedLogistics）（）废弃物物流（WasteMaterialLogistics）,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,17,二、物流的分类,3、社会物流。社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。4、企业物流。企业物流是从企业角度研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流。可细分为企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,18,亚马逊（）是全球最大的网上书店、音乐盒带商店和录像带店，其网上销售的方式有网上直销和网上拍卖，它的配送中心在实现其经营业绩的过程中功不可没。亚马逊有以全资子公司的形式经营和管理的配送中心，拥有完整的物流、配送网络。到1999年它在美国、欧洲和亚洲共建立了15个配送中心，面积超过350万平方英尺。亚马逊提供了多种送货方式和送货期限供消费者选择，对应的送货费用也不相同。送货方式有两种：一是以陆运和海运为基本运输工具的标准送货，二是空运。,企业自营物流模式亚马逊,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,19,联邦快递（www.FedE）主要以第三方物流、配送企业的身份参与电子商务。该公司在物流网络和信息网络以及客户资源上远比一般的电子商务公司具有优势。该公司认为既然公司已经具备了从信息、销售到配送所需的全部资源和经验，那么公司就必须拓展电子商务业务。联邦快递完全可以获得电子商务方面的成功，因为它控制了电子商务最为重要的环节配送，这是其他多数电子商务公司无法比拟的。联邦快递是全球规模最大的快递公司之一。到1999年，在全球211个国家和地区经过366座机场经营快递业务，它的物流网络覆盖了占全世界GDP90的国家和地区。该公司拥有营运货机624架，货车42500辆，全球员工145000人，为全球用户提供2448小时之内的门到门配送服务。,第三方物流的模式联邦快递,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,20,Dell的例子,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,21,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,22,戴尔2003年的全球销售收入为414亿美元，2003年在中国市场的发货量比上年增加了近60%，是其他同类公司的4倍，销售收入提高了近40%，中国市场是戴尔全球第四大市场。戴尔启用了订单状态跟踪系统（OrderStatus），用户可以通过该系统对从订单发出到收到机器的全过程进行跟踪查询，戴尔可为个人用户、机构用户等提供定制的解决方案，比如用户可以根据自己的喜好随意配置电脑的软硬件，用户将这些个性化需求通过戴尔订单管理系统传送给戴尔，戴尔按用户订单上的规格说明生产，并且提供技术支持和服务。戴尔通过使用的订单跟踪软件OrderWatch，在用户的机器装运出厂之后，通过电子邮件给用户发出通知。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,23,三、物流观点和学说,商物分离(商物分流)黑大陆和物流冰山说第三利润源说效益背反说和整体物流观念成本中心说利润中心说服务中心说战略说,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,24,1、商物分离(商物分流),所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。从来，商流、物流是紧密地结合在一起的。商品交易一次，商品实体便发生一次运动，两者共同在流通过程中运动，但是运动形式不同。商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。二次大战后，商业流通和实物流通出现了明显的分离，从不同形式逐渐变成了两个有一定独立运动能力的不同运动过程，这就是所称的“商物分离”。“商”，指“商流”即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让；“物”即“物流”，是商品实体的流通。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,25,商物分离是第三方物流形成根本因素,商物分离导至物流独立形态的出现,生产者,用户,经营者1,经营者2,生产者,用户,经营者1,经营者2,商流1,商流2,商流3,物流,物流1,物流3,物流2,商流3,商流2,商流1,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,26,物流,商流,经销商A,经销商B,经销商C,商物分离,商物合一,经销商A,经销商B,经销商C,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,27,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,28,为什么要商物分离？,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,29,2、黑大陆和物流冰山说,著名管理学权威PF德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”.德鲁克泛指的是流通，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以“黑大陆”说法现主要针对物流而言。物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。他研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”。冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,30,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,31,3、第三利润源说,第一利润源：物质资源的节约包括：原材料、科学进步、节约开支、综合利用、变废为宝、廉价资源替代。节能灯：一个普通40瓦白炽灯泡1.5-3.5元，同样亮度的8瓦节能灯管虽然比普通灯泡贵十几元，但如果按每日照明6小时来计算，节能灯每年可以节约70度电，如果按每度电0.5元来算一年可以节约35元。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,32,第二利润源：人力领域的节约弗拉德里克泰勒是19世纪80年代美国著名发明家和管理学家，被尊称为“科学管理之父”。1898年，泰勒进入伯利恒钢铁公司服务，他工作的信条是：简化，再简化。泰勒“简化，再简化”的代表作，莫过于“使用铲子的学问”。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,33,在伯利恒钢铁公司，他发现每个工人都带自己的铲子去铲原料。头等的铲料工一下可铲起3.5镑煤屑，也可以一下子铲起38磅的矿石，那么，究竟以哪个为标准来衡量工人的工作效率呢？所以他打算设计一种标准铲。,反对他的人说：“要是铲子的使用方法也成为科学，世上恐怕所有的东西都可以使用科学的名义了!”泰勒反驳道：“使用铲子确实有学问，而且世界上的所有事情都能成为科学！”,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,34,第一次，他截短了铲柄，虽然工人每次铲起矿石的重量比原来那个最好的铲料工少了4磅，但是每天总量却可以提高10吨；最好的那个工人原来每天铲起矿石的总量为25吨，现在达到了30吨。泰勒继续一点点地试，一点点地化简，直到每铲铲21.5磅时，工作效率最高。泰勒继续研究，设计了专门工作铲达15种之多，大大提高了生产效率。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,35,3年多的时间过去后，“铲子科学”给工厂和工人带来巨大的利益：原来需600人干的活儿现在只用400人，材料的搬运费用省了1/2，在铲料岗位上工作的工人工资增加了60%。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,36,在其后，第二利润源的取得开始借助于机械化、自动化的设备来降低劳动消耗，增加利润。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,37,生产领域创造利润的“第一利润源”和“第二利润源”已几乎开发殆尽，渐趋枯竭。人们转向流通领域。商品流通由物流、商流和信息流组成，而商流和信息流一般不会创造新的价值，所以物流成了众人瞩目的焦点，成为企业的“第三利润源”。物流被看作“降低成本的最后边界”。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,38,第一利润源挖掘对象是生产力中的劳动对象第二利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者第三利润源挖掘生产力要素中生产工具的潜力，同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力，更具有全面性,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,39,4、效益背反,效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也就是，某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，虽然在许多领域中这种现象都是存在着的，但物流领域中，这个问题似乎尤其严重。认识物流具有与商流不同特性而独立运动这一点，是物流科学走出的第一步;在认识效益背反的规律之后，物流科学也就迈出了认识物流功能要素这一步，而寻求解决和克服各功能要素效益背反现象。在系统科学已形成和普及的时代，必将导致人们寻求物流的总体最优化。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,40,例：,例：效益背反和总体效益,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,41,用户服务水平与总的交易成本之间的矛盾：一方面，供应商要保证在交货期内完成货物交付，不得不留有大量存货，这就会产生大量的存货成本，带来存货的风险；另一方面，要减少总的成本，就要尽可能地减少库存，那么就有可能发生缺货损失，甚至会导致失去客户、影响公司商誉。要解决这个矛盾，实现两者的平衡，只有尽可能地缩短响应客户的时间。,一些效益背反现象,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,42,5、成本中心说,成本中心的含义，是物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流的问题，并不主要是为要搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以，成本中心既是指主要成本的产生点，又是指降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象阐述。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,43,利润中心的含义，是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。物流也是国民经济中创利的主要活动，表述为“第三利润源”。,6、利润中心说,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,44,服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识。即物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了“后勤”一词，特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。,7、服务中心说,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,45,战略说是盛行的说法，学术界和产业界越来越多的人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体的任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位置，企业战略是什么呢？是生存和发展。物流会影响企业总体的生存和发展，而不是在哪个环节搞得合理一些，省了几个钱。,8、战略说,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,46,5.2电子商务中的物流,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,47,由木桶原理说起,木桶原理：如果围成木桶的各根木条参差不齐的话，那么木桶盛水的容量不是取决于桶壁中最长的那根，而是恰恰取决于其中最短的那根。电子商务这个“桶壁”太长，而物流这个“桶壁”太短；结果，物流的制约作用发挥得淋漓尽致。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,48,一、物流是电子商务的重要组成部分,1999年9月，我国的一些单位，组织了一次72小时的网上生存测验。测验中一个突出的问题就是物流问题，尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待，使电子商务的跨时域优势也丧失贻尽。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,49,当人们艰苦搜索过网页，欣喜地发现自已需要的食品并确定订单后，接下来的却是无奈的等待，货郎和送货车迟迟没有出现。当有人真正挨饿时，更多的人开始认真思索，电子商务的目的是实现交易，商务为本，物流同交易方式同样的重要。此后的一次市场调查证实，人们最关注的热点问题是“物流”。这再次使人们认识到物流在电子商务活动中地位的重要，认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,50,二、物流是电子商务概念模型的基本要素,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,51,三、物流是实现电子商务的保证,物流保障生产物流服务于商流物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,52,消费者网上浏览，轻松点击就完成了一本自己喜欢的书的购买过程，但所购的书迟迟不能送到手中，最后终于等到了送来的书，封面破损，还必须支付二十元的送货费，其结果可想而知，消费者在经历了如此“快捷”的电子商务后，一定会说Thisisthefirsttime,andalso,thelasttime。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,53,四、电子商务物流的特点,信息化网络化自动化与智能化柔性化虚拟物流绿色物流,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,54,五、物流配送的实现方式,物流配送中心物流代理,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,55,5.3现代物流中的技术应用,一、条码技术二、射频技术三、地理信息系统和全球定位系统,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,56,条形码是用一组数字来表示商品的信息，是目前国际上物流管理中普遍采用的一种技术手段。条形码是ID代码的一种符号，是对ID代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段。,ID代码,仓库通过获得商品的标识（ID）代码并与供应商的产品数据库相连，可以实现对库存物的正确识别。企业应尽量使自己的产品按国际标准进行编码，以便在仓库管理中进行快速跟踪和分拣。目前国际上通行的商品代码标准是国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）共同编制的全球通用的ID代码标准。,条形码,一、条码技术,物流条形码技术,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,57,1.什么是条形码技术?条形码技术，也叫BC(BarCode条码)技术,是应用计算机技术发展起来的一种自动识别技术。物流业利用条码技术可对物品进行识别和描述，解决数据录入和数据采集的瓶颈问题，为供应链管理提供了有力支持。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,58,2.条形码技术意义条形码技术可大量快速采集信息，适应物流大量化和高速化要求，大幅度提高物流效率。条形码技术是实现POS(PointofSales，销售点)系统、EDI、供应链管理的技术基础，是使物流管理现代化、提高竞争力的重要技术手段。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,59,3.条形码结构条形码是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成。条形码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等。是全世界通用的商品代码的表示方法。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,60,4.条形码原理在技术上，条形码的黑白相间条纹，由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成（条与空的宽度不同）。,27,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,61,黑色条对光的反射率低，白色的空对光的反射率高，使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。,28,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,62,由于光的运动速度极快，所以，可以准确无误地对运动中的条码予以识别。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,63,5.EAN/UCC条码EAN/UCC条码是国际上通用的通用商品代码我国通用商品条码标准也采用EAN条码结构主版是由13位数字码及相应的条码符号组成，在较小的商品上也采用8位数字码及其相应的条码符号：,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,64,(1)前缀码三位数字，是国家代码，国际物品编码会统一决定我国为690-693。(2)制造厂商代码四位数字，我国物品编码中心统一分配、统一注册，一厂一码。(3)商品代码五位数字，表示每个制造厂商的商品、由厂商确定，可标识10万种商品。(4)校验码一位数字，用来校验前面各码的正误。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,65,示例,30,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,66,6、物流条码,国际上公认的用于物流领域的条码标准主要有通用商品条码、储运单元条码和贸易单元128条码三种。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,67,商品条码（UPC-A）,交插二五条码（ITF-14）,贸易单元128条码,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,68,商品条形码是以直接向消费者销售的商品为对象、以单个商品为单位使用的条形码。由13位数字组成。物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码。由14位数字组成。第1位数字表示物流识别代码。（例：商品条形码6902952880041物流条形码26902952880041）,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,69,7、条码的识别装置主要采用以下几种光电扫描设备：(1)光笔扫描器似笔形的手持小型扫描仪。,31,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,70,(2)台式扫描器固定的扫描装置，手持带有条码的卡片或证件在扫描器上移动，完成扫描。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,71,(3)手持式扫描器能手持作用和移动使用的较大的扫描器，用于静态物品扫描。,33,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,72,(4)固定式光电及激光快速扫描器由光学扫描器和光电转换器组成，是现在物流领域应用较多的固定式扫描设备，安装在物品运动的通道边，对物品进行逐个扫描。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,73,物体运动通道旁的扫描仪,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,74,（5）便携式数据采集终端及无线条码扫描器,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,75,8、条形码在物流系统中的应用(1)销售点实时管理系统POS（PointofSale）其过程为：通过光电扫描，读取商品上贴上的条码，将信息输入计算机，然后输进收款机，收款后开出收据。同时，通过计算机处理，对销售商品进行结算，掌握进、销、存的数据。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,76,条形码在物流系统中的应用,38,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,77,(2)库存系统库存物资的规格包装、集装、托盘货物上贴上条形码，入库时自动扫描并输入计算机处理，形成库存信息。并输出入库区位、货架、货位的指令。,条形码在物流系统中的应用,39,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,78,出库程序则和POS（销售点实时管理系统）条码应用一样,条形码在物流系统中的应用,40,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,79,(3)分货拣选系统配送出货时，利用条码分货拣选，快速处理大量货物过程：配送中心汇总每一品种订货要求汇总拣货条码标签，贴上每件商品取出商品用自动分货机分货分货机始端的扫描器扫描运动中的货物，识读条码上用户标记，确认货物是否正确。指令商品在确定的分支分流，到达各用户的配送货位，完成分货拣选作业。,41,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,80,条形码在物流系统中的应用,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,81,条形码在物流系统中的应用,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,82,双向滑块分拣系统,条形码在物流系统中的应用,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,83,条形码在物流系统中的应用,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,84,无线射频数据传输（RFDC）技术是通过特定频段的数字射频信号进行无线传输的一种技术。,无线系统管理软件,二、射频技术,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,85,无线射频识别技术（RFID）：射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。,RFID的基本工作原理：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,86,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,87,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,88,射频技术应用,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,89,射频技术的应用“白雪公主”再也不会吃到来历不明的苹果苹果在哪里、是谁、以何种方法生产的，及其它相关信息都被明确无误地记录在苹果芯片上，“白雪公主”可以很轻松地了解并最终得到最满意的那个苹果。电子标签技术能代替商品条形码实现更有效的产品管理、提高安全性。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,90,射频技术的应用,在医疗领域，如果在医疗器械、药品和患者身上设有芯片的话，可提高医疗管理效率、有效防止医疗事故的发生。将芯片贴在诸如使用过的注射器等医疗废弃物上，可有效构筑一个医疗废弃物的追踪系统，提高社会安全性。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,91,射频技术的应用,在金融领域，如在纸币、有价证券或各种代金券里埋入芯片，通过网络即可判定其真伪，也可用于结算。在汽车业，将芯片贴在汽车上，可记载行车里程，查询维修记录和车主信息，防止各类数据的伪造篡改，并有效防盗，从而创建更便利、快捷、安全的购买、维修环境。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,92,射频技术的应用,在超市零售业，将带有芯片的商品放在手推车里就可自动进行结算，更有趣的是，如果冰箱能读取食品上的芯片信息并连接上网，就可进行冰箱内的食品管理，让我们在超市里就可对冰箱“库存”情况了如指掌，做出正确、及时的购买决定。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,93,射频技术的应用,在旅游业，如果行李带有芯片，只需将其寄存机场后在目的地放心等待即可，行李会按照芯片内的资料提示被安然送达。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,94,射频技术应用,在物流系统中，RFID适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RFID标签具有可读写能力，对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。在我国，一些高速公路的收费站口使用RF可以实现不停车收费，铁路系统使用RF纪录货车车厢编号，一些物流公司也正在准备将RFID用于物流管理中。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,95,三、GPS/GIS技术,地理信息系统（GIS）全球定位系统（GPS）,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,96,2、地理信息系统,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,97,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,98,基于GIS的城市物流配送系统,系统功能结构与特点,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,99,GIS在物流中的应用,在物流业中，主要是利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术。如GIS物流分析软件包括车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等。网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。分配集合模型可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。设施定位模型用于确定一个或多个设施的位置。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,100,GPS技术概述,全球定位系统（GlobalPositionSystem，简称GPS）是由美国研制的导航、授时和定位系统。GPS定位系统组成包括三大部分：空间部分GPS卫星星座；地面控制部分地面监控系统；用户设备部分GPS信号接收机。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,101,(1)空间部分,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,102,(2)地面控制部分,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,103,(3)GPS信号接收机,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,104,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,105,GPS技术应用,GPS广泛应用于大地测量、工程测量、航空摄影测量、运载工具导航和管制、地壳运动监测、工程变形监测、资源勘察、地球动力学等多种学科GPS定位技术的出现给车辆、轮船等交通工具的导航定位提供了实时的具体的定位能力。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,106,GPS在物流中的应用,1汽车自动定位及跟踪调度，即车辆导航将成为未来全球卫星定位系统应用的主要领域之一。全世界在车辆导航上的投资将平均每年增长60.8，据丰田汽车公司的统计和预测，日本车载导航系统的市场在1995年至2000年间将平均每年增长35以上。2在铁路运输管理方面，可以通过GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息，可实现列车、货物实时追踪管理。只要知道货车的车种、车型、车号，就可以立即从近10万公里的铁路网上流动着的几十万辆货车中找到该货车，还能得知这辆货车现在的位置及所有的车载货物发货信息。3在军事物流中，如后勤装备的保障等方面，全球卫星定位系统应用相当普遍，因为GPS首先是为军事目的而建立的。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,107,车辆GPS定位管理系统,一套完备的GPS监控系统包括：GPS车载设备、通信部分和监控中心组成。实现对车辆进行调度管理和跟踪。GPS车载设备安装在移动目标中，通信部分负责移动与监控中心间的数据传输，监控中心由电子地图和管理软件组成。电子地图显示目标的位置及该点附近的地物，使管理人员能直接地观察目标；管理软件负责系统的调度、控制。,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,108,5.4供应链管理SCM,2020/6/8,第5章物流配送与供应链管理董晓娟,109,供应链的概念,供应链（SupplyChain，SC）是指在整个商业交易中，从制造商、供应商、零售商到最终用户间的产品、信息及资金的双向流动的一连串活动。简单说，供应链实际就是由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。,供应链管理（SupplyChainMan