一级人力资源实务技能写作训练

,潘大慧,博士,2012,高级人力资源管理师,复,习,引入,HR管理者角色认知清楚高级人力资源管理师的角色及素质人力资源管理的发展趋势清楚人力资源管理发展的重点工作,人力资源管理者的素质模型,HR管理者角色认知,战略伙伴专家（顾问）员工服务者变革的推动者,懂业务、有战略贡献专业知识和技术可信赖的伙伴懂业务、有战略贡献、参与决策,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,企业外部竞争环境企业内部人力资源盘点,人力资源战略规划,结,构,人力资源战略规划,任职资格、素质模型,职类、职责（关注核心岗位）数量总量、供求质量,组织调整,规划结果反馈与完善,计划人员补充、配置计划教育培训计划薪酬激励,计划,信息收集、处理,总体规划与分析阶段,制订、实施计划阶段,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,直线制结构,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,直线职能制结构,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,事业部制结构,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,矩阵式结构,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,分公司与总公司子公司与母公司企业集团,项目策划出题主要方向（基于战略的HR规划）,人力资源规划流程,企业战略规划,现有人力资源核查,人力资源需求预测,纯人员供给,匹配政策,执行计划,执行反馈,人力资源供给预测,人力资源战略规划及系统解决方案（重点内容）,根据企业战略制定战略目标前期准备：人力资源盘点、人力资源供求分析主要实施：组织调整计划、人力补充计划、人力分配计划、教育培训计划、薪酬激励计划要求能发现存在问题（如组织结构、岗位设置、职能设置、实施活动等方面），提出改进对策【示例】模拟练习,招聘配置知识要点,1.如何吸引人才薪酬策略、职业发展、企业文化建设2.如何选择人才素质模型、招聘渠道选择、选拔方式3.如何保留人才薪酬策略、培训开发、企业文化建设、人才库建设4.如何激励人才薪酬激励策略（短期+中长期、内+外）、职业发展5.如何进行离职人员管理离职面谈、裁员管理、退休关怀,项目策划主要方向,招聘配置方案胜任力模型构建,项目策划：招聘配置方案,招聘目的基本流程：员工总量盘点及供求分析、制定招聘计划、实施招聘计划、招聘评估招聘计划内容：岗位及要求、时间、预算、人员、招聘渠道等（注意中高级人才选拔方式-评价中心技术）【示例】模拟练习,重要知识点：胜任力模型构建,构建工作主要内容：工作分析（组织工作流程的再设计）确定核心能力评估运用（提升企业人力资源管理效率）【示例】模拟练习,员工关系知识要点,劳动关系管理加强员工沟通配合工会工作,项目策划出题主要方向,员工援助计划,员工援助计划,第一、心理状况调查。第二、心理健康宣传。第三、对工作环境的设计与改善。第四、开展员工和管理者培训。第五、组织多种形式的员工心理咨询。第六、效果评估（注意加强沟通，与员工心理契约的建立）,案例分析,对法律法规的熟悉程度【示例】201009真题,大裁员,申请备案员工安抚劳动关系管理,培训开发知识要点,培训（培训评估）开发（员工职业生涯规划）,项目策划出题主要方向,1、企业培训方案设计2、职业生涯规划设计3、企业人力资源发展计划,企业培训方案设计,关键词：流程,培训需求分析,内容培训目标设置培训计划设计培训活动实施培训结果评估,培训方案内容要点,需求分析培训目标计划内容：培训内容、培训方式、培训对象、师资方向、人员安排、培训时间、地点、预算、效果评估方式等注意事项（培训进程中的控制和意外情况的应对预案）,职业生涯规划设计,关键词：流程进入公司自我申报职务登记制定教育计划教育的实施人员分配计划与实施,制定职业计划工作一览表调查员工资历同员工谈工作与发展机会根据员工的自我评价和公司对员工的评价确定员工的发展目标,职业生涯规划方案结构,企业人力资源发展计划,关键词：内容,根据企业战略发展所需制定分析目前人力资源现状与未来需求的差距，确定核心岗位和关键员工水平，建立胜任力模型根据胜任力模型岗位评估现有员工，找出差距根据差距制定发展规划：发展目标、培训内容、培训方法等实施培训与开发计划（分阶段）反馈和评价（结合有效的绩效考评体系）,企业人力资源发展计划内容要点,专业,努力,绩效管理知识要点,绩效管理体系绩效管理与绩效考评,专业,努力,项目策划出题主要方向,绩效管理方案平衡记分卡实施计划,专业,努力,绩效管理方案要点,目标设定绩效管理方法选择确定维度、设计相关表格（科学设定考核指标）职责分工、设定实施流程培训引导与支持，推进实施绩效反馈与评估绩效结果的运用【示例】实务技能训练,专业,努力,平衡记分卡实施计划,明确目标与战略：使用此战略实施工具可将组织的战略落实到可行的目标、可衡量指标和目标值上各方沟通后指标设定：兼顾财务、客户、内部流程、学习成长，从四个方面观察组织，使组织全面平衡发展指标体系的实施与控制（数据库建立、与绩效薪酬等制度的挂钩、修正）注意事项：外脑的介入、高层参与及支持、完整的基础数据系统、畅通的沟通,专业,努力,薪酬管理知识要点,不同成长阶段企业的薪酬策略设计薪酬体系设计,专业,努力,项目策划出题主要方向,薪酬策略设计薪酬体系设计,专业,努力,薪酬策略设计（重点）,关注内容：薪酬设计原则及内外部的公平性岗位评估内部公平薪酬调查外部公平薪酬结构（分等、薪酬区间）请阅读P288-289（企业发展战略对薪酬管理的影响）,专业,努力,薪酬策略与企业成长阶段的关系,企业成长阶段,薪酬策略,薪酬组合,经营战略,迅速发展阶段,刺激创业,高额基本薪资，中、,高等奖金与津贴，,中等福利,以投资促发展,正常发展至成熟阶段,奖励管理技巧,平均的基本薪资，,保持利润与保护市场,无发展或衰退阶段,着重于成本控制,较高比例的奖金和津贴，中等福利较低的基本薪资，,与成本控制相结合的奖金，标准福利,收获利润并向其他地方投资,专业,努力,薪酬体系设计要点,基于岗位的薪酬体系设计基于绩效的薪酬体系设计基于胜任特征的薪酬体系设计,专业,努力,基于岗位的薪酬体系设计,岗位评估薪酬调查薪酬定位薪酬结构设计（注意岗位工资是一个区间；薪酬与绩效的结合）实施与修正,专业,努力,基于绩效的薪酬体系设计,个人绩效团队绩效（利润分享计划、收益分享计划）【示例】模拟考试,专业,努力,基于胜任特征的薪酬体系设计,工作分析确认胜任特征与品质、特性和行为的关系胜任特征评估薪酬调查确定薪酬体系确定薪酬结构,专业,努力,薪酬激励,经济性薪酬关注：管理者年薪制、股票期权计划非经济性薪酬关注：工作本身的（如趣味、挑战性，成就感等）工作环境（同