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文档简介

12-4公司新產品開發企劃書,一、按各階段檢討。二、定各階段日程擔當者。三、各階段計劃書之提出。四、各階段各項工作之檢查表設計五、各階段業務之執行。六、檢討改進。七、投資報酬、損益平衡分析。競爭者分析1.組織。2.體系。3.產品優缺點。4.產品佔有率。5.競爭者的動向。6.價格。7.購買層比較。,(七)日常管理體系,1.任務之確定。2.職掌劃分。3.職務明確。4.權責委讓。5.評價項目訂定。6.重視過程。7.重點指向。8.管理項目。9.實績月報。10.基準、目標訂定。11.負差異分析。12.專題改善。13.目常管理任務職掌表。,任務,開拓並確保市場,爭取最佳業績。讓客戶滿意,創造企業最大利潤。,職掌,1.業績目標之達成。2.帳款回收及呆帳防止。3.市場情報之回饋(新產品開發、競爭同行產品)4.銷售預測提出。5.客戶開發及保持。6.售後服務。7.利潤之達成。8.促銷活動執行。,(八)負差異分析專題改善,1.實績統計。2.負差異分析。3.異狀原因。4.真因把握。5.處理對策。,(1)應急措施(2)再發防止對策,6.專題研究,(1)題目選定。(2)選定理由。(3)改善目標(4)要因分析(5)改善案提出(6)改善案實施(7)改善成果(8)標準化,(九)方針管理與展開體系,1.創業宗旨2.基本方針3.經營方針4.經營理念5.目標訂定6.指針7.目標8.策略9.管理項目10.現場改善計劃11.年終檢討12.年度方針會議13.年度方針展開14.年中檢討修正15.方針診斷16.方針管理的作法,(十)標準化與技術儲蓄,1.標準化的重要性2.何謂標準3.何謂標準化4.個人技術公司技術技術儲蓄KnowHow5.標準化體系之明確6.標準化之步驟(1)確立標準化之方針(2)確立標準化之組織(3)決定標準化體系(4)標準書之格式作成7.擬案審核、核准、編號發佈、教育訓練8.標準化之權威性9.主管對標準化推行之職責10.標準化推行失敗原因,(十一)P-D-C-A管理循環,1.Plan計劃-訂定標準,(1)目標計劃-訂定標準(2)方法計劃-決定方針(3)任何事先做計劃、訂定標準,2.Do實施-屬下依照標準實施作業,(1)要使屬下明瞭(2)遵守標準的決心(3)對每一位屬下教育訓練(4)確實按照標準實施作業,3.Check調查、檢查,(1)調查實施結果是否良好(2)到現場巡視部屬作業情形(3)若有異常追查原因(4)做統計分析除去原因,4.Action改善措施,(1)調查結果除去原因,修改標準(2)應急措施-除去現象(3)再發防止-除去原因調查有無標準無標準-訂定標準有標準-是否遵守標準有遵守標準-標準錯誤-修改未遵守標準-是否了解未了解標準-教育訓練了解標準-是否合理標準不合理-修改標準合理-不遵守-人的缺陷、人品問題人員調離、工作換人,(十二)教育訓練體系,1.教育訓練的態度2.訓練-習慣-企業文化塑造3.教育訓練的過程4.教育訓練的現象5.擔當部門6.內容編訂7.講師培養8.教育訓練與升遷結合9.長期計劃10.主管領導風氣,七、自主管理開發腦力資源,(一)日本的經驗,1.日本企業環境2.日本缺乏資源3.開發人力資源4.腦力資源無限,(二)自主管理精神,1.尊重人性、性善管理2.開發無限腦力資源3.企業體質改善,(三)自主管理成功因素,1.運用統計手法2.目標管理著重精神導致失敗3.作業標準4.愚巧化,(四)自主管理的效果,1.對公司2.對幹部3.對基層人員,(五)服務業推行自主管理之效果,1.銀行2.飯店3.航空公司,八、全員參與全員經營,1.人性的發揮2.部屬成就感之發揮3.危機意識的激發4.經營者意識5.企業內創業,九、向世界一流企業邁進,1.一流企業之定義2.改善企業體質3.日本企業的見證4.我國企業目前經營環境5.向世界一流企業邁進,十、對貴公司中堅幹部建議,1.任務之確認2.職掌之訂定3.評價項目訂定4.基準、目標決定5.管理項目之掌握,6.作好實績月報7.負差異分析、檢討改善8.專題研究9.工作過程解析管制10.作業標準之訂立11.現場整理整頓12.機械預防與保養13.現場問題改善14.現場作業方法改善15.自主管理的推行16.方針管理實施17.新產品開發18.現場教導19.產銷會議20.品保會報,出廠品質保證體系,市場情報,顧客需求品質掌握

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