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文档简介

企业文化,是一个组织在长期的实践活动中形成的，并为本组织成员普遍认同的遵循的，具有本组织特色的价值观,工作作风,思维方式，行为规范的总和。,品牌,企业业绩参加展会慈善活动市场公关广告推广客户的口碑,产品的铭牌，反映的是消费者对其产品的认知度,形成,通过一系列市场活动,李宁,KONKA(康佳）,耐克,NOKIA（诺基亚）,品牌的要素:,认知价值即便有差异，如果人们感觉不到它的价值，就不会购买,差异化需要与其他产业区别开,品牌与商标主要差异品牌注册后形成商标，法律保护其专有性。,品牌误区,品牌,商标,品牌必须包括商誉、产品（特性）、企业文化及整体运营管理，企业整体竞争力的总和。而商标是其符号的识别标记。,品牌的意义企业的优势与骄傲,产品有产品价值，品牌有品牌价值产品的价值=消费者需求性产品的品牌价值=消费者欲望性,解析,消费者买一个有品牌的价值好的产品，则满足了两个需求。Eg;杂牌包LV这件商品，既满足了使用者的基本需求，又体现了其高贵身份欲望就是心理想要，有了这种购买欲望就要购买。,品牌的解读,质量是品牌的本质、基础、生命服务是品牌的支撑、是市场竞争的焦点eg;海底捞形象是品牌个性特征（设计团队)eg;鸟巢沙发文化是品牌的内涵（物质形态与精神统一)是一种现代社会消费心里文化价值取向管理是品牌成功的保证,品牌是消费者对企业及产品、质量、服务、形象、文化、管理的一种认知，它是企业中的人们投入巨大人力物力，一代或几代耕耘建立起来的与消费者之间的信任。,品牌的作用,产品或企业核心价值观体现，通过消费者使用产品产生好感不断宣传重复购买品牌忠诚eg;麦当劳质量、信誉保证eg;冰箱海尔手机苹果分辨性eg;大家考虑一下？高附加值eg;耐克比李宁、安踏一双鞋要高出几百元可口可乐，1999年销售90亿美元，利润27亿美元，5%
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