鱼骨图培训教材PPT幻灯片.ppt

1953年，日本管理大师石川馨先生对鱼骨图分析方法的训练、1、鱼骨图分析方法的训练、鱼骨图案例、特性分析、鱼骨图分析法的程序、三种、基本结构、鱼骨图的定义、用法、2、鱼骨图的定义，提出了一种非常方便有效的方法，即把握日本管理大师石川馨先生提出的结果(特性)和原因(影响特性的因素)，旧名“石川图”。 因为其形状与鱼骨相似，是发现问题“根本原因”的方法，是通过现象来看本质的分析方法，也被称为“鱼骨图”和“鱼刺图”。 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找到这些因素，将它们与特性值一起相互关联整理的层次很清楚，表示重要因素的图被称为“特性因素图”“因果图”。 主张训练鱼骨图的分析方法，3、独立思考，分别阐述自己的意见。 鼓励好好利用和改善他人的构想。 禁止批评和评论，提倡自由发言，随意思考，知道一切话语，尽一切话语。 与会者一律平等，各种构想都有记录。 不强调个人成绩，重视集团整体利益，创造民主环境。 不妨碍个人新观点的产生，促使个人寻求更好的主意。 鱼骨图分析方法的训练，头脑风暴法：发挥集体智慧，从不同角度寻找问题的原因和构成要素的会议方法。 召开头脑风暴研讨会时，必须让所有的成员发出声音，尽可能的多彻底查明可能的原因。 对于人的原因，应该从行动而不是思想态度来分析。 4、鱼骨图的用法鱼骨图是非定量的工具，有助于找出引起问题的潜在原因。 问问为什么会发生问题？把专案团队放在问题的原因上，不是问题的症状。 可以把重点放在问题的本质内容上，而不是问题的历史和个人观点上。 在团队中克服复杂的课题。 确定问题或情况的原因，确定根本原因。 分析引起问题的原因之间的相互关系。 采取纠正措施，正确行动。鱼骨图分析方法训练，5、鱼骨图3种，鱼骨图分析方法训练，、各要素与特性值之间不存在原因关系，为结构构成关系。 鱼头在右边，特性值通常写着“为什么”。 整理问题型、原因型、对策型、鱼头为左，特性值通常写着“怎样提高/改善”。 6，鱼骨图的分析方法的训练，3，2，1，4，5，6，7，鱼骨图分析法的步骤决定问题的特性。 简而言之，特性是“工作结果”。 首先，向团队成员说明会议的目的，认识并阐明需要解决的问题，就此达成一致意见。 鱼骨图分析方法训练，1，特性，8，特性和主骨。 特性写在右端，四角包围。 主骨用粗线描绘，用箭头表示。鱼骨图分析方法训练、1、2、特性、主骨、9、鱼骨图分析方法训练、大骨和因素。 大骨头分为36个要因写成，四角包围。、3、要点：绘图时，大骨与主骨成60度角，保证中骨与主骨平行。10、中骨、小骨、孙骨。 中骨写“事实”。 骨头说：“为什么会这样？ 我写道。 孙骨又说：“为什么会这样呢？ 我写道。鱼骨图分析方法的训练：孙骨，曾孙骨，中骨，大骨，小骨，4，11，鱼骨图分析方法的训练：孙骨的“要点”。 原因要填写“没有对策的反馈”。 例如：“没有照明”“没有盖子”“没有警报”“没有干劲”“学习不够”“注意力不够”等，最好摸索一下在找什么。 因为主语谓语的形式很好。 例：“软管软管长度”“涂料涂料飞散”系统地整理了围绕事实的主要原因。、12、很深的因素。 考虑到对特性的影响大小和对策的可能性，深入研究因素(不一定是最后的因素)。 在追究因素的时候，必须通过全体人员的讨论来决定。 深入研究的因素叫做因素，用做标记。 “要因”是对策的内容，可以通过眼睛和数据来确认。 决定多个“要因”时，从“真正的要因”“与有效对策相关的要因”开始分析，按顺序用标记No。 填写鱼骨图分析方法训练，1，6，13，鱼骨图分析方法训练，相关事项。 给制作的鱼骨图的下栏命名。 填写制图日期。 给制图者起个名字。 14、鱼骨图分析方法的训练，原因：召开脑风暴研讨会，最初草案阶段，对鱼骨图大骨通常采用6M的方法。6M、Manpower、Machinery、Materials、Methods、Measurement、Mother-nature、15、鱼骨图解析方法训练、6M方法标准图：问题/特性/结果：人、测量、环、法、机、材料、中间原因、16、鱼骨图解析17、鱼骨图分析方法训练，5WHY与鱼骨图的关系1 .头脑风暴法是5WHY与鱼骨图的基础2.5WHY相互作用，既可以交替使用，也可以单独使用3 .鱼骨图可以用于全面分析问题， 5WHY可用于分析问题的根本原因4 .设立跨职群(CFT/8DTEAM )是根本原因分析的有效保障。 18、根本原因分析的基本步骤，鱼骨图分析方法的训练，问题的发现，问题的定义和分解(事实)，主要的三个问题，根本原因，改善措施(问题解决)，说明问题(5W1HIs/Isnot )，每个问题的鱼骨图(5WHY )，再次发生5WHY，为什么没有发现系统有漏洞吗？19、事实、推定、推定、长度不良为什么是制动管长度不良、特性：例1、尺寸混乱为什么工件不固定、夹紧力不足、气压过低、为什么是机械设备、夹紧力不足、工件不固定、气缸气压过低、 切断尺寸混乱，中骨【事实】，因此切断尺寸混乱，工件不固定，夹紧力不足，气缸漏气，气缸漏气，鱼骨图解析方法训练，20，事实，推断，推断，推断，为什么需要时间，搬运空箱特性：例2、分离为什么不能放置、为什么大、设备多、空箱架尺寸大无法进入作业工程内、从工程下来的空箱多、空箱架与工程分离、中骨【事实】，因此，空箱架与工程分离，进入作业工程内空箱架尺寸大，下工的空箱多，箱组装零件种类多，21，鱼骨图分析方法训练，案例1 :炭黑a指标高，检验员有执照工作，生产中参数调整在遵照SOP的范围内，检验添加剂、粘接剂的添加比例、原料油与配合比例、检查、与客户实验室的检查偏差、设备的定期校正、结果满足要求、试剂在有效期内气体压力