新零售解决方案幻灯片.ppt

TETBUSENESSPLAN,新零售调研报告及解决方案,目录,Contents,1,新零售概念,新零售概念,新零售本质是技术进步、效率提升大数据的收集与运用是新零售的根基，消费变革的起点一定在离消费者最近的地方要提升自身的数据能力，真正实现以用户体验为中心的经营模式。,无人零售,AmazonGO,缤果盒子,松下自动收银台,猩便利,流程1、进店刷手机APP2、把商品拿下货架3、离店,AmazonGo,Part2,现状已经延长测试期，目前仍未正式营业主要问题1、超过20人的情况下识别出现错误2、技术门槛极高,主要技术1、机器视觉2、深度学习算法3、传感器融合,1,2,3,流程1、把购物车放到固定收银台2、收银台把商品拉到底部3、计算商品价格并打包,松下自动收银台,Part2,现状在日本大阪的Lawson便利店开始测试,主要问题1、商品多需要多次打包,1,2,3,流程1、实名认证，刷APP2、取商品3、自助收银（刷条码，APP支付）,缤果盒子,Part2,现状与欧尚达成合作，由欧尚提供商品主要问题封闭式购物，空间较小，自助结算体验不佳,主要技术1、RFID,1,2,3,流程1、扫码支付2、取商品,猩便利,Part2,现状已进驻各大写字楼主要问题对环境有较高要求，只能驻扎在高素质封闭式的写字楼，没有防盗功能,科技应用,室内导航,VR,促销机器人,自助结账机器,流程1、安装beacon设备（空间越大，数量部署越多）2、提交CAD图3、室内导航上线（接入商场微信公众号/APP）,室内导航（停车、店铺）,Part3,要求部署足够的beacon（10-50元/个）主要问题越大的场馆投资越大，设备需要定期巡检，更换损坏的设备或没有电的设备,1,2,3,流程1、用VR相机拍摄整个商场2、把拍摄结果制作成网页3、用户可以进行VR实地探索,VR,Part3,用途1、VR寻宝游戏,问题1、互动性比较差,流程1、放置促销商品2、顾客试吃,促销机器人,Part3,流程1、放置促销商品2、顾客试吃,流程1、商品扫码2、自助付款,自助结账机器,Part3,问题1、没有人工服务体验好2、不适合年纪大的人,阿里的探索,口碑自助结账,淘咖啡,银泰百货改造,优衣库合作,流程1、支付宝扫店铺二维码2、在店铺界面点击扫码，扫选购商品的条码3、支付4、进入专用通道，店员抽检，离店现状1、24鲜多个店铺已经上线该系统2、不需要添加设备，只需要数据打通,口碑自助结账,Part4,问题1、用户需要将每个商品扫码，商品多的时候操作非常麻烦2、不适合年纪大的人,新银泰1、淘宝品牌线下入驻银泰，银泰百货线上入驻天猫2、会员支付体系打通3、自营-ONMINE零食体验馆：300平方米，陈列近800个SKU的零食，开业当天，无现金交易比例达到了90%4、自营-Choic西选：主打保税进口商品直营，80平米的小店一年能够做到700多万，业绩达到了80%-90%的增长5、新零售体验馆：展示发布AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品,银泰百货改造,Part4,ONMINE零食体验馆,Choic西选,新零售体验馆,流程1、用手机淘宝扫描二维码，无人零售店“淘咖啡”就能记住你的身份2、对着大屏说出你想点的餐食，系统会自动生成一份菜单3、只需走过一扇“支付门”，就能轻松完成支付,淘咖啡,Part4,现状1、处于实验阶段，没有进行正式商用2、身份识别和支付环节还没达到人工服务的自然流畅,1,2,3,技术1、自主感知及学习系统2、目标跟踪及分析系统3、意图识别及交易系统,优衣库新零售1、线上线下联动：线上购物，门店提货2、AR寻宝3、买手大屏：内置感应系统，可在5米范围内主动问候顾客，邀请消费者体验互动屏幕,优衣库合作,Part4,2,1,3,汇嘉宏新零售,现状分析,未来展望,解决方案,5.1现状分析,Part5,优势,周边道路容易拥堵,与周边几个大型mall、电商进行直接竞争,周边有多个小学中学，抓住家庭主要消费人群-女人小孩，提升消费体验。,集团物业自有多个高端小区和高端写字楼，天然拥有大量高品质消费人群。,劣势,机会,威胁,5.2解决方案,Part5,招商,招入理念比较前沿的商家，能力范围内给予一定的优惠政策,智能停车场,车牌识别，无人值守在线支付，通过线上支付打折吸收会员，在线找车,店铺导航,在线商城内导航，玩在线互动游戏（商城贪吃蛇等）,线上线下互动体验,AR寻宝、直播秀、发送红包购物券,升级会员体系,高端动态人脸识别迎宾，可以做会员折扣券过期提醒、停车时间提醒及关怀,多元化发展,引入保龄球馆、艺术展览、医疗诊所等新兴业态,5.3未来展望,Part5,多元经营,01,02,辐射周边,03