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第二章岗位分析,第一节岗位分析的基本概念第二节岗位分析的内容与过程第三节岗位分析的基本方法第四节岗位分析的在HRM中的作用,第一节岗位分析的基本概念,岗位分析的基本概念：对组织中某个特定岗位职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作环境进行分析，并确定该岗位任职资格的过程。,第二节岗位分析的内容与过程,2.1岗位分析的内容2.2岗位分析的过程,2.1岗位分析的内容,确定岗位的具体特征（岗位描述）；找出岗位对任职人员的各种要求（任职说明）；,确定岗位的具体特征（岗位描述）,岗位名称(2)岗位职责权限、工作内容(3)工作环境与隶属关系(4)各工作所占的比例,行政秘书岗位描述,找出岗位对任职人员的各种要求（任职说明）,（1）年龄、性别；（2）学历、工作经验；（3）生理要求、心理要求；（4）其他要求；,行政秘书岗位任职说明,2.2岗位分析的过程,第三节岗位分析的基本方法,3.1资料分析法3.2问卷调查法3.3面谈法3.4现场观察法,3.1资料分析法,是指在工作分析过程中充分利用现有的资料，责任制文本、各类规章制度等，以对每个工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解，为进一步调查奠定基础。,3.2问卷调查法,通过细心设计的工作分析问卷，人员的回答，然后对结果进行统计与分析。,3.3面谈法,通过有计划、有目的的谈话，来获得工作、岗位各种信息的方法。,3.4现场观察法,现场观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境等，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结。,回顾复习,岗位分析的基本概念岗位分析的内容与过程（准备、调查、分析、完成）岗位分析的基本方法,有利于选拔合格人员或进行招聘;为绩效评估提供依据；为奖惩员工奠定基础；为员工培训与开发计划的设计奠定基础；,第四节岗位分析的在HRM中的作用,回顾复习,岗位分析的基本概念岗位分析的内容与过程
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