信访稳定工作预案

住房小学稳定工作计划为了及时适当地处理信访稳定事件切实提高信访突发事件的快速应对和应急处理能力保护广大教职工的合法权益保障学校的和谐稳定特别制定本紧急处置计划。一、地图思想要处理信访稳定紧急事态以人为本的和谐社会构建理念要以分级责任、权责匹配统一协调、快速应对的原则及时控制避免事态扩大。在处理案件的过程中，要依法考虑合理灵活积极解决矛盾，努力维护企业的和谐与稳定。二、工作原则1.对处理信访稳定事件的整体要求：早发现解决了被控制了处理得很好。2、在工作中应遵循以下基本原则：，1，统一领导分类责任。按照“谁负责，谁负责”的原则实行职务责任制由引发事件的相应责任部队负责解决。，2，预防，预防措施。坚持以预防为主的工作方针改革、发展、稳定关系的正确处理充分考虑员工的利益，确保员工的理解和支持的基础制定和引进各种政策措施，加强和限制信访工作从根本上防止与员工个人利益相关的集体单独事件的发生建立稳定的预警工作机制早期检测、早期报告、早期控制、早期解决从事件控制开始。，3，依法处理防止激化。坚持依法行政，依法处置注意工作方法和战略综合运用法律、经济、行政等手段和宣传、协商、调整1集体韩日事态的解决方案加强对职员的说服教育引导职员以理性合法的方式表达理解呼吁解决矛盾防止矛盾激化和事态扩大。，4，快速反应相互合作。信访稳定事件发生后要及时启动应急计划严格执行应急处置工作责任制各有关部门要及时协助和支持要互相配合和配合并确保信息收集、情况报告、指挥处置等各方面的紧密联系在最短时间内控制事态。对于发生暴力行为、严重破坏社会治安秩序、危害公共安全的集体行为要及时联系司法部采取果断的措施坚决制止非法行为尽快平息事态。，5，加强教育正确引导。要在整个事件处理过程中进行大量事件的预防和处置法制宣传、教育咨询工作。教育群众遵守法律法规依法保护自己的合法权益以合法、正当的渠道和方法反映问题。6，将连续性和阶段结合起来。预处理对信息响应敏感四重处置依法及时安全地处理，后处理正确地处理和跟踪。保证不发生未经授权的访问防止发生重大集体事件防止分科学校或企业形象受损。三、组织和责任1、领导机构和责任学校信访稳定指导组总经理组长其他组员副组长各部门、工作场所负责人。主要责任：，1，统一领导，指挥，协调信访稳定应急响应工作，2、确定事件处理决策和应对措施负责相关部门、单位组织的实施，协调，2，3，决定开始和结束紧急计划，4、在预防和处置大量事故中，对因玩忽职守、渎职或其他原因造成严重后果的责任单位和负责人，依法追究责任。2、日常工作机构和责任信访稳定指导部下属办公室理事：总负责人业务负责人；副主任：党组业务部，工会业务部主任负责日常工作。主要责任：，1、大规模急救相关制度和措施开发组织，2，信息收集、整理的责任，3、开展研究工作对改善、预防和处理群众事故的工作提出意见和建议，4、传达信访稳定领导小组的指示，5，做好车辆交通、信息、医疗等安全工作，6、监督和评估有关部门的信访稳定，7、处理信访稳定领导小组临时指定的问题。所有部门和部门都要管理好自己的人对自己的门很乐观特别是主要节日、主要活动期间唐军业务部要和产业学校保卫部一起做好调查和监控工作。四、紧急处理1、涉及总部工作的民事案件的苗头或集团事件还在胎动中直接关系部门的主任出面解决减轻工作，分管具体掌握采取实际措施解决矛盾避免事态扩大。同时要及时向信访稳定指导部报告工作情况，制定销毁计划。32、民事案件发生后根据学校信访稳定组长指令有关部门负责人及有关人员必须按时到达现场指挥处置中间管理人员手机必须打开。3、尽快控制事态的发展。负责现场处置工作的负责人必须在30分钟内尽快到现场将信访要员安排到指定地点。就集体访问事件，要求选出 3-5名再次访问的群众代表进行面对面对话。要认真听取群众代表的意见和要求提出的要求符合法律法规和政策规定的不能当场表明解决问题的姿态，不能当场阐明解决问题的研究关系部门的时限并把处理现场告知群众代表实际上决策失误或职务差，侵害群众利益的要如实地告诉群众公开承认错误对群众的无理要求根据迅速应对、迅速处置、控制情况、及时劝告的原则稳定群众情绪及时消除矛盾，消除矛盾控制事态。组织者查明现场处置指导部亲自见面对话吧表现出态度吧进行思想工作和法制教育吧。5、煽动群众闹事、散布谣言及时收集证据准备事后处理。五、善后工作民事案件现场事态平息后对于承诺解决的问题要尽快解决不要虚假承诺或拖延。对法律法规和政策有明确的规定，没有正确执行的信访稳定工作小组要加强监督检查督促相关部门执行，不了解相关规定，要说明公众认识错误的真相做好深入细致的思想事业和法制教育事业，不充分的相关规定。4按时修改完成。坚决避免违背诺言，辜负国民信任的事情新集体性事件的发生。六、防止预警1、坚持信访工作的领导责任制。主要领导人对第一负责人信访工作负总责任。地政署具体抓一级一级实行谁接待谁负责谁处理，建立信访工作机制。坚持主要干部接待日制度阅读群众来信亲自处理主要信访问题。2、定期调查不稳定因素，重新定位、解决加强信息状况收集发现和确定可能发生大规模事件的征兆、趋势问题。严格履行责任制全力迅速解决切实解决草运行中的不稳定因素，解决正在萌芽。要重视群众反映强烈的热点和困难的问题认真听取群众的意见，依法通过政策研究解决群众反映的问题。3.对于有不安因素的方面或苗头，要履行负责人提出及时解决、消除隐患的工作要求发挥策力不实践，就不能放过不排除