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文档简介

创立绿化医院工作项目2011年诗(惇)为了开展“绿色生态医院”的建立活动,提高我市医疗环境质量,提高医疗服务水平,提高医务人员的环境意识,了解、尊重,建立人的人文医疗服务模式,根据市长清和市卫生局的工作要求,制定我院的实际工作方案,特别是以下工作方案:一、地图思想以“三个代表”的重要思想为指导,以“高新技术和人文关怀”为主线,以“构建绿色医疗环境,优化绿色服务模式,扩大绿色管理机制”为主线,构建医院环境“零污染”,医患关系“零距离”第二,坚持原则一是环境保护原则。按照环境保护法 医疗废物管理条例等法律法规,医疗废物、生活垃圾、污水、排放必须按照国家规定适当处理。二是反映绿色原则。单位内设有绿化、美化、室外植树、室内盆栽,绿色缝纫,全年都能看到绿色。促进绿色经营,科学设定办事流程,合理确定部门位置,提高工作效率,最大限度地方便群众看病。第三,体现人文关怀的原则。以以人为本,以病人为主,理解、尊重、关怀人,实行人性化的医疗服务,为残疾人建立无障碍,提供无障碍服务。第四,倡导节能原则。开发医疗设施、医疗环境、医疗服务流程的节能和管理系统,节约用水、电、温、气、油等能源,节约一次性用品等医疗敷料用品,最大限度地利用各种物资。第五,提高服务水平的原则。优化流程,简化链接,提高生产力,缩短患者等待时间,充分尊重患者知情同意和选择权,为患者提供亲情服务、诊疗指导、舒适温暖的诊疗服务。三、创建活动内容1、积极改善环境质量,确保环境美丽。计划布局合理,没有违规建筑,决定使用环保建筑材料等各种环保产品。保持室内和室外环境清洁,不留下死角。2、扩大绿地、花坛面积,使医院绿化总体布局科学合理,单位绿化复盖率达到了相关要求。3、加强污水污水处理管理,有效防止环境污染。医疗废物分类收集,集中处理,日产nitan申请。一次性用品要统一回收,包装机构要密封,要有放养措施和醒目的标志。污水处理系统专人负责,严格管理,科学运行,医疗废水按规定标准排放。4、加强医院感染管理,提高医院感染诊断水平,有效预防和控制医院感染;进一步完善传染病的处理机制,由传染病报告专人负责,网络直报,确保患者的医疗安全。5.积极开展生活垃圾分类回收,根据可回收、不可回收、有毒及有害三类进行管理。6、提倡无纸化事务,采取有效措施,减少节水、节电、节油、使用清洁能源、节约资源、浪费材料。7、员工说普通话,使用文明语言,服务礼貌,穿着整洁的衣服,打造不随地吐痰的“无烟医院”。8、医疗废气、噪声等污染物的排放要按照国家规定的标准稳定,有效管理放射性物质和辐射装置,严格控制放射性污染。9、严格遵守环境保护法和规定,不发生环境污染事故,也不存在环境违法行为。10、建立无障碍通道,提供无障碍服务,设置公共卫生间残疾人专用卫生间,安排门诊大厅轮椅,方便患者使用。11、实行“全天候门诊”服务,实行微笑服务、关爱服务、医疗指导服务,随时为患者提供温暖舒适的服务。12、在保证医疗安全的前提下,每次检查、检查快速结果;简化诊疗程序,减少中间阶段,提高工作效率,缩短患者登记、等待和缴纳时间,缩短患者住院天数。13、紧急绿色通道、紧急救援、检查、检查、手术、药物提取、收费等地区的紧凑布局,合理流动,突出显示;各种重病结构、轮班、医疗记录讨论、患者运输、医疗安全管理等制度健全完善。各种急救仪器设备完好,急救药品有效且充足。急诊医护人员有3年以上临床经验,比较固定,不能因费用问题推、拒、延误患者抢救,可以为急诊患者提供快速、高效的急救服务。14、坚持合理检查,合理用药,治疗疾病。严格控制和管制高价值耗材及贵重物品的使用,使用有效且低成本的药品。医院类似医疗检查,医学影像检查结果继续相互承认。公布药品、诊疗价格,实行“门诊收费目录”和“住院一日目录”,努力降低患者诊疗费。15、建立医患沟通系统,规范医患沟通内容、形式、通俗易懂的沟通技巧,加强医患感情交流;完善患者投诉处理制度,及时受理和解决患者投诉。采取多种方式,收集患者的意见,及时改善工作。四、工作计划和目标:1、2011年1月,召开主题会议,发现部门、病房控制编写标准不足,实行整顿,承担责任。2,2011年6月,进行全国监督检查现场评估。3,2011年7月,对原生现场评价存在问题的纠正情况进行探讨。表彰2011年末完成“绿色”事业任务的系、个人。五、安全措施:1、各部门要将建立绿色医院的工作全年纳入工作计划,将医院建设、医院管理年、文明和谐产业建立工作结合起来,制定、实施比较完整的创立方案,制定和实施具体的检查措施。2、各部门要设立绿色医院设立负责人,建立环境保护、节能和医疗污物处理等规范制度,制定设立方案,指定专人负责工作,明确个人责任,实施审查措施。3、全员动员,广泛开展宣传教育,普及环境知识,倡导绿色理念。在诊所大厅制作宣传窗口宣传条幅、病房洗手间节约用水、节约等环境保护提示卡挂、行政、物流和临床部门工作人员对环境保护、节能、卫生等法律法规的教育。教育员工树立环境保护概念,保护绿地,提高节能意识。第四,通过讲课、训练等,对全体职员进行环境法和法规教育,并具备必要的环境书籍、报纸和其他资料。5、积极引导医院环境文化建设,营造强烈的环境宣传氛围,积极使用窗口、标语、LED显示屏,积极普及环境知识。6、利用主要环境庆典等机会开展内容丰富的环境主题活动,使医生和患者都在活动中接受教育。组织员工参加环境保护公益活动。7、实际组合工作,建立并严格执行整套节能管

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