汽车紧固件制造有限公司浅谈班组管理.ppt

2020/6/8,1,上海强标汽车紧固件制造有限公司,浅谈班组管理,天马行空官方博客：,2020/6/8,2,1,2,3,4,请大家给以上图形五等分!谁是NO:1!,天马行空官方博客：,2020/6/8,3,1,2,3,4,5,天马行空官方博客：,2020/6/8,4,班组管理者,1.一流现场的构成要素,2.一线主管的角色、职责与素质要求,3.一线主管必备的能力,4.一线主管需共同遵守的行为准则,-即一线主管,5.一线主管的领导技能,2020/6/8,5,一流现场的构成要素,一星级,管理者：忙碌就是在努力工作,现象：现场乱糟糟，开会总迟到,二星级,管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费,现象：开始用业务流程进行管理，并懂得管理时间,三星级,员工：具备多技能操作能力现象：各环节使用流程图管理,现场：小组经常聚会讨论改善过程,2020/6/8,6,现场：实际工作效率达到75%以上,四星级,设备：因故障而停线的情况基本消除,管理者：天天在研究如何再增加价值,五星级,现场：实际工作效率达到85%以上,库存：该行业中最低的,员工：新人也能很快跟上运程序，全员主动地参与改善活动中,我们现状如何？！,2020/6/8,7,一流现场的构成要素,遵守规则,充满活力,付诸行动,高目标,5S习惯化,我先打招呼,不怕困难,改善浪费,2020/6/8,8,一线主管的职责,1劳务管理,2作业管理,3品质管理,4设备管理,5安全管理,6成本管理,以上是现场管理的主要项目！,2020/6/8,9,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人,态度,能力,人财,人材,人载,人才,2020/6/8,10,一线主管的素质,1对待错误2对待成绩3对待挫折4对待问题5对待工作6对待做事7对待同事8对待上司9对待时间10对待先进11对待利益12对待目标,1是我错了，马上改进2大家努力的结果3努力不够/方法不对4又得到一次进步机会5还不够好，继续努力6站高一层/为他人服务7降低身份/看到优点8尊敬/辅助9每天进步一点10尊敬/学习/超越11团队优先12树立高目标,1这不是我的错2都是因为我的努力3运气不好他们不配合4找借口/逃避5已经很不错了6出于无奈/草草了事7评头论足，尽是不足8看好看/表面一套9明天再说吧10排斥/找麻烦11利已主义12留有余地,2020/6/8,11,一线主管需要共同遵守的行为准则,1）不以性别、文化、年龄、地域等为由差别对待下属,2）不遵守与员工的诺言,3）表里不一,4）不遵守公司基本方针及规则,5）在员工面前失去理性,6）与下属有私交,禁忌行为,2020/6/8,12,一线主管需要共同遵守的行为准则,1.工作开始前要做的事,2.工作开始后要做的事,3.下班前要做的事,4.每天做一次的工作,管理者每日工作,2020/6/8,13,一线主管的领导技能,指挥式,教练式,参与式,授权式,紧密人际疏远,不重要/任务重要/不紧急紧急,2020/6/8,14,如何对员工进行技能指导,OJT方法,1.放松学员的紧张心理,2.告诉学员准备做什么?为什么?,3示范给学员看如何做,4.请学员跟着做,5.让学员独自做,6.学员实际操作,7.观察、改善、赞美,2020/6/8,15,如何激励员工积极性,需求,动机,行为,结果,刺激,发现员工必中的渴望将这渴望与工作目标联结成一体教他们如何达成心愿的方法,2020/6/8,16,主管如何处理员工冲突,单赢,双赢,回避,单输,妥协,自我肯定,与他人合作,2020/6/8,17,主管处理员工冲突的沟通方法,1表达合作的诚意,2请对方表达意见,3归纳共同点,4就不同点表达意见,5达成互惠的协议,2020/6/8,18,主管如何做好现场5S管理,整理,整顿,清扫,清洁,习惯化,区分必要的，不必要的，删除不必要的。,必要的可以要时随时拿出使用。,工场保持干净，卫生的状态。,工场变为无灰尘，干净的状态。,养成决定的事情正确执行的习惯。,2020/6/8,19,主管如何运用PDCA解决问题,步骤,关键,P,D,C,A,1界定问题,2原因分析,3确认原因,4制定对策,5实施计划,6检查效果,7总结经验,8遗留问题,找到存在的主要问题,找到影响主要问题的全部原因,从全部原因中找到主要原因,针