房地产市场营销的微观环境PPT课件

.,三、房地产市场营销的微观环境,1.企业企业是一个相对完整的系统，市场营销部门是这一系统中的重要的因素。它面对着企业的许多其他职能部门，如高层管理者（董事会）、财务部、人事部、工程部、材料部等部门。2.供应者供应者是向房地产企业及竞争者提供开发经营所需要的各种资源的企业、组织和个人。,.,(1)开发商的主要供应者土地所有者或当前的占有者建筑承包商金融机构建筑材料及设备的供应商专业顾问,.,(2)物业经营者的主要供应商：开发商金融机构各类投资者物业管理公司,.,3.营销中介所谓营销中介是指为房地产企业营销活动提供各种服务的企业总称，是协助房地产企业将产品销售给最终购买者的中介机构。中间商营销服务机构财务中介,.,4.消费者消费者是房地产或其他服务的购买者，是房地产企业的服务对象。消费者可以是个人、家庭，也可以是组织机构。可以将房地产市场细分为五个子市场：消费者市场产业市场中间商市场政府和非营利市场国际市场,.,5.竞争者在商品经济条件下，房地产企业在目标市场上开展营销活动时，不可避免地会遇到竞争对手的挑战。房地产企业的竞争对手主要包括四种类型：愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者,.,6.公众所谓公众是指对房地产企业实现其经营目标有实际或潜在影响力的群体。前面已介绍过的竞争者、供应商、中间商等都属公众的范围。房地产企业面临的公众包括以下七类：金融界新闻界政府机构及垄断机构社会团体地方公众一般公众内部公众,.,四、市场环境分析的内容,顾客需求,企业自身条件,竞争情况,政府政策,供应情况,市场环境分析内容,.,五、市场营销环境的分析方法,1.项目SWOT分析方法的概念SWOT是优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)的总称。,ST,OT,SO,WT,S(优势),W（劣势）,O（机会）,T（威胁）,.,（1）内部环境分析(优势与劣势)优势是企业相对于竞争对手而言所具备的技术能力、资源及其他特殊强势因素，有助于企业增强自身的市场竞争力；劣势是严重影响企业经营效率的技术能力、资源、设施、管理能力以及营销水平等限制因素，需要企业在相应的领域进行变革。,.,（2）外部环境分析(机会与威胁)机会是指企业所处环境的有利形势，企业应加以充分利用；其实质是指市场上存在着“未满足的需求”。威胁是指企业所处环境的不利因素，这些因素是企业发展的约束和障碍，企业应努力使其负面影响降至最低。,.,2.构造项目SWOT分析矩阵,.,制定市场对策的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。具体做法如下：（1）WT对策(最小与最小对策)。当企业处于最不利方面，只能采取“避短”战略，寻找环境中的其他机会。（2）WO对策(最小与最大对策)。当企业本身缺少内部实力来利用这种机会时，企业将面临“避短”和“补短”两种战略选择。,3.制定行动对策,.,（3）ST对策(最大与最小对策)。当企业虽有长处，但外部环境不利时，企业应避开这种威胁，寻找外部环境