卖场动线规划与陈列课程.ppt

卖场动线规划与陈列课程,主讲人：于志强,培训主题,一、卖场空间动线规划二、陈列指导,为什么大街上的客流总是不够多？为什么街上车水马龙店面前却是门可罗雀？为什么门前顾客如潮却没有人进店？为什么店面内部客流总是忽多忽少？为什么顾客逛了一半就离开店了？,卖场空间动线规划,1、店铺经营的三个核心2、店面空间规划的五大经营目标3、店铺的动线规划4、甜蜜区的分配和死柜变活柜5、提升客流量留住顾客6、场区图入门7、有效提升销售量的卖场规划,1、店铺经营的三个核心,导购店铺品牌的形象代言人空间规划千里之行始于脚下商品布局业绩提升的捷径,2、店面空间规划的五大经营目标,增加进店客流量陈列要有趋光性、通透性延长顾客留店时间平面配置、客流引导、人员站位强化视觉引导消费商品布局、货架配置、陈列方案营造卖场氛围时节因应、舒适便利辅助销售提升操作简单、灵活多变、效益直观、营业人员主导（销售组合）,3、店铺的动线规划,开中门,开右门,开左门,开双门,4、甜蜜区的分配和死柜变活柜,看得到走得到拿得到卖得挺容易销售甜蜜区至少要有两处看不到走得到拿的运气卖的吃力视觉动线死角，人员引导看得到走不到拿的不易买的费力行进动线阻塞，尽量廓清看不到走不到拿不到跟钱过不去空间配置不当，活柜变死,5、提升客流量留住顾客,1）人流量至少有3种店前人流量、店前潜在消费人流量、入店人流量2）入店人流量解除压迫、趋光性、通透性、可窥性3）留店时间捕虾笼动线、忌拥挤、甜蜜区空静亮、收银台等候区试衣间,6、场区图入门绘制流程,了解库存、物具、销售和气候熟悉卖场的格局绘制场区图分工协作局部微调及时陈列维护,7、有效提升销售量的卖场规划,平面布局设计规划（区域划分）动线设计（图例）布局形态设置与空间销售价值比（图例）,平面布局设计规划,动线设计与销售回转率关系图,红色动线54%,蓝色动线28%,绿色动线18%,布局形态设置与空间销售价值比,后场,中场,前场,陈列指导,1、陈列与装饰的区别2、商品陈列的六项重点机能3、陈列艺术与节气需求4、陈列的口诀,什么是陈列？陈列的目的？,陈列根据什么来开展?,生活方式变化与消费动机的转移多品牌竞争,我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验。同时又在整体上保持清新一致的识别。商店的每一部分都在表达我的美学理念。我希望在一个空间、一种氛围中展示我的设计。为顾客提供一种深刻的体验。乔治.阿玛尼,消费心理学研究表明：,卖场的形象、环境、氛围更能实际地影响到消费者的购买行为顾客最终能否接受产品和服务，往往决定于认识感知的那一瞬间。,空间展示实体服务,货品陈列道具灯光装饰材质区域划分,增强感知认识,1、陈列与装饰的区别,陈列是理性的，能够诱发消费心理，满足消费需求。（可操作性）装饰是感性的，只能美化卖场空间提升商品价值。（可观赏性)所以说建立形象很容易，维护很难。需要装饰与陈列相互综合。,2、商品陈列的六项重点机能,商品信息的传播机能接近商品的便利机能消费需求的引导机能消费动机的触发机能提升销售的辅助机能商品调控机能,3、陈列艺术与节气需求,商品的陈列须考虑以下几个因素,季节,天气情况,推介商品,新品上市,服饰陈列原则,渐变由外到里、从左到右、从大到小、由浅到深、从简到繁。水平队列平衡绝对平衡与相对平衡色块冲击力强，让顾客能很轻松的理清产品和产品的故事。,4