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现代护理论文关于中医现代护理管理论文范文参考资料 【摘 要】本文针对现代中医护理学科建设的目前状况,从“研究型、特色性、数字化、满意度、精益人、文化味”六个方面阐述了护理学科的发展思路与构想,提出了一种全新的中医护理学科层次发展战略。 【关键词】中医;护理;管理 社会进步发展越快、开放程度越大、健康指数越高,人们对护理工作的要求和期盼,就越透明、越标准、越规范。中医现代护理以其独有特色,在诊疗服务中的地位与作用不断提升。中医护理的学科建设,在从基础、功能护理到整体、优质护理发展过程中,我们认为应从 “研究型、特色性、数字化、满意度、精益人、文化味”六个方面,不断深思、探索与优化,形成整个学科发展的层次战略1。 研究型是中医现代护理工作走向未来的基础 任何一项活动、工作或事业,如果不做深入、细致的深思和研究,都有可能做不成、搞不好、走不远,中医现代护理工作也是如此。打造一支“研究型”的护理团队,在21世纪“自我管理”和“转型升级、上水平、出品位”时期,显得尤为重要。它是做好中医现代护理工作的基础,是建设精品学科、提供优质服务的首要任务。 要坚持工作、学习与研究型的紧密结合,在实践工作中去培育研究型护士。充分调动广大护理人员的积极性,引导他们热爱护理事业、钻研护理学科,营造有利于成果研发利用和人才脱颖而出的良好环境。更重要的是让大家把研究作为一种工作态度、一项工作内容、一个行为习惯,切实做到“三个不论”、“三个只要”。课题不论多少、成果不论大小、研究不论成败,只要有利于推进发展、只要更好地满足患者需求、只要对改善工作提供有益借鉴,就鼓励大家大胆探索试验,在增进学识、拓展学术、强化学科、优化学风上,努力实现新突破。 医院要做好平台的搭建和环境的营造,坚持激发内在动力与强化外在推力的紧密结合。如:设立科研专项资金,建立科研项目储备库,对有价值的研究课题给予经费支持;建立数字化图书馆,开辟护理实验室,为研究提供硬件保障;在全院开展业务培训、岗位练兵和技术比武活动,提升护理技能;将专题讲座、学术交流、代教指导、考试考核,趋于经常化、制度化,营造学术氛围。通过有效措施的保障,在提高护理人员专业素质,学习、实践和创新能力的同时,引导和激励大家用研究型的深思与视野去履职尽责。 特色性是中医现代护理工作薪火传承的根本 中医护理是医疗、保健服务的重要组成部分,我国自古就有“三分治疗、七分护理”的说法,在中医理论指导下,中医护理已经形成了独具特色的技术策略和服务流程,以其简、便、验、廉的特色优势,深受广大患者欢迎。但值得注意的是,目前一些中医院存在“中医西化”的理由,在诊断、治疗、用药、护理等环节,存在西医“挑大梁”当“主角”、 而中医则成了“配角”和“陪衬”理由,丢掉了特色,丧失了优势。中医院要实现科学发展,必须走出一条符合自身实际的特色道路,这不仅是一种现实需要,更是一个历史责任。 围绕“特色性”建设,就要做好“四个一”工作。即建设一个具有鲜明特色的中医优质护理服务体系,培养一支精通中医理论、知识和技能的护理专业队伍,遴选应用一批中医护理适宜技术,创制一批具有中医特色的护理器械和产品2。 在中医护理体系建设上,要全面突出中医特色,发挥中医整体优势。开展医护会诊、联合查房,强化医护一体、推动医护联动,使全体护士由被动执行者变成主动参与者,实现治疗措施和护理手段的无缝链接、相辅相成,把三分治疗和七分护理融为一体。 在中医护理服务流程上,要坚持整体性的护理原则,拉长“服务链”。根据治疗需要和患者需求,积极探索中医专科护理与基础护理、中医特色护理与一般护理相结合的服务模式。 在中医护理技能应用上,要积极开展了“护理一招鲜”活动,使每名护士都能掌握一种或几种中医适宜技术。保证简、便、验、廉的中医适宜技术和特色器械,能够充分应用于临床护理实践,多措并举,使疗效进一步增强。 数字化是中医现代护理工作提升质量的基石 数字,是反应事物从无到有、从少到多、从小到大,最客观、最直接、最有效的表述依据。数字化,是应用数字的对比、相互间的关系,分析、提炼、总结事物成败好坏的、体现内在规律的实际变化,对提升能力和质量,具有很好的基础导向作用。 这里所讲的数字化,不只是我们日常说的信息化,它既有信息化的内涵,更有数字化的外延,是通过信息化的手段,来对工作、任务、目标、程度、成效、结果等情况的进行数字化的了解与把握,是对一切事物的量化、具体化。任何工作只有做到量化和具体化,才有基础把落实做好、做到位。同样,在护理管理、服务中,我们也要提倡、要求广大护理人员应用数字、数字化开展工作、反映情况、展示成效, 在组织架构上,要突出和确保中医护理学科的科学发展。如采用“1123N11”模式,“1”,就是从国家牌*甲等综合医院,聘任一名具有较高学术、学识能力,拥有学科建设和实战经验的主任护师,担任医院的“护理总监和学术带头人”,在护理愿景规划、发展战略、质量方针和实施路径等方面,进行高端引领与掌控。另外的“1”,一名护理部主任。“2”,两名护理部副主任。“3”,三名系护士长(内科系统、外科系统、医技系统)。“N”,N个临床、医技科室护士长。最后的“11”,是一名主管护理工作的副院长和一个护理工作管理委员会。按照各自的岗位标准、工作目标计划和履职服务承诺开展工作。在日常管理上,可全面推行 “五常法”开展护理工作,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律,做到工作流程条理规范、次序明确,病区环境整洁舒适、安静安全,物品资源标示清晰、使用合理。使团队素质、工作效率得到有效提升,充分保证了护理安全和质量。 在质量监督上,可组建N个护理质量专业小组,如:急危重症抢救小组、静脉输液小组、护理安全督查小组、中医适宜技术推广小组、护理文件书写督查小组、科普健康宣传小组、糖尿病专业小组、压疮小组等。对全院护理质量进行考评,将各项考评标准细化、量化到护理站、病房、库房、更衣室等各个部位、各个环节。并通过数字化的评分,通报考评结果,帮助发现理由、分析理由和解决理由,确保护理质量的持续改善。 在团队管理上,应尽量量化各项管理指标,并应用数字化进行动态管理,通过指标的排列组合形成综合得分,为医院管理决策提供有益的参考。特别是在各类竞选、评优过程中,更应全程引入数字化管理,确保结果更科学、更具说服力,使团队管理变的更有序、有理、有方向。 在中医现代护理工作中,要充分利用信息化手段,不断加强数字化管控,努力推进精益服务,靠整体数字化程度的提高,实现管理与服务的提质、提速、提效。同时努力探索、引进符合安全指标要求的考核体系和管理措施,把数字化体现在护理管理与服务的各个方面、各个环节,提升和推进精益服务。 满意度是中医现代护理工作优质服务的目标 满意,是我们进行一项事务、完成一件工作所追求的目标和方向,对患者而言是一种期望,对护士而言是一种认同。满意度,则是患者期望值和护士认可度的一种量化表现,它们相辅相成,互为推动。做为医患纽带,护士技术水平的高低、沟通能力的优劣以及个人情绪的表达,都直接决定了患者的满意程度。只有不断提升护理人员的满意度,才能使大家自发的为工作投入更大的热情,才能使优质护理服务各项内容落到实处,才能使患者和社会的满意度持续提高。要通过营造成
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