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文档简介
扫街、三大法宝市场基础标准,长沙欧珀电子艾希ixipingcn,培训纪律,手机调到振动请保持微笑,给我鼓励严禁私自进出空杯心态,不要睡觉,关于扫街,1、扫街并非短期行为2、扫街只是一种手段、方式方法关键在于后期的不断跟进和完善3、扫街是体力劳动和脑力劳动的结合体4、扫街是一项全面细致的工作并非走马观花,为什么扫街?(why),1、了解市场状况看看“庐山真面目”2、掌握客户情况你的上帝的“喜与悲”3、统计产品销量命脉销量?!4、锻炼业务技能成长的原途径,怎样扫街?(how),准备的资料怎么样扫完所有售点使用的报表如何掌握所需信息,准备的资料,地图所设计的固定路线名片公司简介产品资料(功能介绍、性能指标、产品外观图)报价表使用的报表所需文具(抹布、剪刀、胶带、笔、笔记本、计算器等),如何完全扫街呢?,首先寻找商圈(该区域最大的商场)多问促销员售点分布情况电器店和商品街分布书店和校园的分布品牌机专卖店的分布完成区域扫街后,画出简单的售点分布图,使用的报表,售点基础标准售点分布图经销商档案表市场竞争分析表SWOT和OGSM,要了解的售点信息,12、主推13、形象、陈列14、助销15、促销16、销售政策17、柜台位置(注目率)18、促销员产品知识19、促销员导购技巧20、促销提成21、反馈信息22、业务员拜访频率23、售后服务24、消费群体25、人际关系,1、店名2、地址(观察售点位置)3、经销商、促销员姓名4、联系方式(固定电话、手机;促销、老板)5、老板背景6、经销商性格、爱好7、经销商资产状况、经营状况及远景目标8、售点进、销、存了解、掌握9、竞品信息(型号、功能、差异化卖点)10、价格11、上柜(主力机型),如何掌握所需信息,交换名片:客户基本信息六看:1、看上柜情况2、看陈列位置3、看陈列的形式,如何掌握所需信息,六看:4、看横幅、海报等助销品的位置和状况(含竞品)5、看客户的经销热情和状态6、看竞品最新变化7、看现场购买者的反应(如果有),如何掌握所需信息,四问:1、问产品的销售走势(要具体)2、问客户有何意见和建议3、问消费者有何反应4、问竞品销售状况,如何掌握所需信息,三记录:1、记录销售数据2、记录客户的意见和建议3、其它相关有用信息,如何掌握所需信息,“偷”:竞争对手信息整理:边收集边消化,扫街小技巧,我们的客户:1、诚恳感动一切感谢!感谢!感谢!2、态度决定一切满足客户合理需求3、沟通了解一切增进感情,掌握信息4、行动代表一切动手胜过动嘴!,扫街小技巧,动手胜过动嘴的内容1、动手抹柜台2、动手调整陈列位置和方式3、动手做形象4、动手理货,扫街小技巧,竞争对手客户:1、坦诚!拐弯抹角未必有效2、演员!过一把影帝影后瘾3、观察!会看也能得到想要的,扫街标准化流程,1、做好扫街前的准备工作(计划、目标、路线等)2、拜访标准化流程,收集详细信息(前面已讲)3、售点标准化建设(陈列整齐化、形象生动化)(抹布、胶布、手写海报)4、培训(产品培训、导购技巧)5、问题搜集与汇总,扫街注意点,了解信息是第一职责掌握可控资源是本分代表的是公司而非个人,扫街注意点,衣着整洁是第一注目率按时吃饭,注意身体回来好好休息一下,产出?,经销商档案表三大法宝,扫街所需报表,三大法宝的联系,扫街经销商档案表市场竞争分析表汇总、数据分析OGSM(战术)SWOT(战略),三大法宝的填写方法,市场竞争分析表,三大法宝的填写方法,SWOTSStrengths优势WWeaknesses劣势OOpportunities机会TThreats威胁,SWOT,优势是指内部能有效达成目标的资源或能力。劣势是指内部妨碍目标达成的缺点或缺陷。机会是指外部环境中存有的有利的情势。威胁是指外部环境中存有的不利的情势。,什么是SWOT分析?,SWOT分析是通过外部环境、内部状况的分析,找出内部的优势劣势、外部环境的机会威胁,再通过“发挥优势取得机会、补强弱势克服威胁”的原则来制订策略的过程。,三大法宝的填写方法,OGSMOObjective目的GGoal目标(SMART)“SMART”原则:它表示具体的(specific)可衡量的(measurble)可达成的(achieveble)现实的(realistic)时效性的(timingtable),三大法宝的填写方法,OGSMSStrategy策略MMeasure衡量,“扫街”疑难杂症,1、目的不明确;2、准备不充分3、产出不精确;4、数据不准确;,“市场竞争分析表”疑难杂症,1、填写不充分;2、各项标准不统一(上柜、陈列);3、数据分析不系统(分析OR计算);4、现状分析、说明、下步计划与策略被忽略;5、持续跟进与应用?(执行力),“SWOT”疑难杂症,1、来历不明2、交叉分析;3、战略导向;4、敌我火力对比,“OGSM”疑难杂症,1、目的太大;2、目标没
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