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1/3公司服务工作会议主持词各位领导、各位来宾大家上午好今天,我们在春意盎然的蓉城集聚一堂,隆重地召开公司2016年服务工作会议。下面请允许我介绍一下到会的领导和嘉宾,他们是副总经理先生总监先生公司物流部经理公司客户服务部客户服务组经理培训业务工程师配件业务工程站务管理工程师以及分布在各地、来自五湖四海的各特约服务站的负责人们,让我们用热烈的掌声欢迎各位的到来此次会议分三个议程,第一议程是今天上午,进行公司服务政策的宣贯和服务站代表讲述工作心得;第二议程是今天下午,进行分组讨论,并由小组代表总结讨论结果;第三议程是在明天上午,由徐副总作重要讲话,并对2016年表现杰出的单位和个人颁奖,最后由总监先生总结宣布公司服务政策决定。会议马上正式开始了,为了保持会场的安静,请各位把手机调成震动或设为无声,2/3谢谢。好,会议正式开始。今天上午我们进行第一议程。首先有请公司客户服务部总监致开幕词,有请。对我们的服务工作做了整体的展望,给大家描绘了一个融洽良好的合作关系。接下来我们将就各项工作进行细致的讲述,大家可对他们讲述的各项业务稍作记录,以备下午讨论磋商。首先,有请公司客户服务部客户服务组经理对服务、保修、信息等业务进行讲话。接下来,有请客户服务培训业务工程师先生阐述培训业务及其年度计划的。下面,有请客户服务配件业务工程师先生向大家讲述配件供应及服务站调拨相关事项。下面有请公司物流部经理作配件发送工作总结。最后,有请站务管理工程师先生就服务站政策、考核、协议说明进行讲话。在近300个服务站中,涌现出了一大批运作良好,诚信合作、业务水平高的服务站。相信大家也希望通过今天这难得的相聚/相互交流交流经验和心得,那么,我们今天呢,就请来了两位代表首先有请,服务站的站长先生,有请站长。3/3还有一位是服务站的站长先生。欢迎陈站长为我们传授工作经验。谢谢陈站长相信刚才两位服务站站长的讲话,引出了在座各位的很多感想、意见和建议,欢迎大家在下午的讨论会中提出。讨论会将于下午130准时开始,讨论会的分组情况和地点请参照会议资料。现在请各位
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