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文档简介

企业内部分享文件,人力资源管理在企业的角色与定位,By肖心羽2017年4月北京,开篇语,刘邦为什么能够取天下?(与之争天下的是力拔山兮气盖世的大英雄楚霸王项羽,刘邦一介小吏,手无束鸡之力),企业存在的通用问题,管理者角度老板很累,很忙,员工很闲,无事能人很累,很忙,庸人很闲,无事,是非无人可用,无人可信付出与回报的矛盾。员工角度想干事,无从下手;想提升,不知方向付出与回报不对等个人发展与公司需要不对等。,目录,一、定义二、定位三、职能四、关系五、Q一方面又分散了公司经营的风险。但是把人力资源管理的部分职能外包容易引起本企业员工的不满,也容易使企业的人才机密外泄。采用虚拟式人力资源部组织结构的企业一般把人力资源管理中核心的职能掌握在企业手中,而外包企业只负责完成前期工作或者例行的工作。,魏炜,李震,廖建桥,企业人力资源部组织结构探讨,科学管理研究,2001.6,vol.19No.3,人力资源管理的四种角色,人力资源管理的职责分担,人力资源部门应该履行的主要职责,现代人力资源管理职责分工,直线管理人员,除了指挥下属完成生产、销售等组织的基本目标,还要负责本部门具体的人力资源管理工作。直线管理人员的人事职权包括:人员的岗位调配、新员工的训练、改进员工的工作绩效、营造和谐的人际关系、解释公司政策与工作程序、控制劳动成本、激发下属的工作积极性、保护员工健康和改善工作环境等。,人力资源职能管理人员,被授予以协助和建议的方式支持直线管理人员实现部门基本目标。直线功能、协调功能、职能功能。提供招聘、培训、评估、奖励、调配人力资源等方面的技术咨询;处理保险、退休、休假等福利计划;普及国家各项有关劳动和人事方面的法律规定;处理员工申诉和劳资关系等。,现代人力资源管理已经成为每一个管理者不可缺少的工作组成部分。,优秀经理做什么?,“一名企业领导人所做的所有决定中,最重要的莫过于有关人的决定,因为人决定组织的整体实力”PeterDrucker,这些不是企业人力资源部门的职能,而是每一位经理(无论什么层级)的共同职责。,直线经理与人力资源管理专职人员的分工,人力资源管理者的素质模型,素质驱动工作者产生优秀工作绩效的各种个人特征的集合,它反映了可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。人力资源管理者素质模型旨在揭示优秀的人力资源管理者与绩效水平一般的人力资源管理者之间在个人特征上的差异。,美国密歇根大学商学院对人力资源管理者素质模型进行研究:该学院课题组分别于1988年、1992年、1997年和2002年对全球数万名人力资源从业者及他们的非人力资源管理同事进行了访问,了解其素质模型岁时代变迁所产生的变化。2002年该课题组在北美、拉美、亚太、欧美等地站来的调查共获取7802份有效样本,参与者级别包括职员、经理、总监和总经理,行业涵盖了农业、医药化工、石油矿产、汽车、金融等各个行业,通过对这些样本的分析,得出了HR素质模型的五个主要领域:战略贡献、个人可信度、HR实施能力、业务知识和HR技术。这五个领域共包括15个要素。(“TheNewHRAgenda:2002HumanResourceCompentencyStudy”,“HumanResourceCompentencyStudy”ProjectReport,UniversityofMichiganBusinessSchool,May2003),密歇根商学院提出的人力资源管理者的素质模型,要成为优秀的人力资源专业人员,仅仅具备人力资源的专业知识和技术是不够的,比专业知识和技术更重要的是,能否参与到公司的战略层面,为公司的战略做出贡献;具备出色的沟通能力,在公司内外取得他人,尤其是其服务对象的信赖。,请看刘邦的自我总结,夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道,吾不如

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