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文档简介

北京邮电大学网络教育学院本科毕业设计任务书论文选题公司大（商务）客户营销策略的研究设计内容（论文提纲）：引言简要介绍选题背景及现实意义第一章 大客户的界定及对企业的意义要求对大客户进行定义，对企业大客户进行基本的数据分析，从而论证大客户对企业的现实及重要意义。（要求结合所在行业及本企业的特点来论述）第二章 本地区大客户的竞争环境分析 要求结合本地区实际分析目前大客户的竞争环境，及对本企业的竞争优、劣势进行分析。此部分内容可运用相关分析工具，如SWOT分析、波特的五力竞争模型等。第三章 公司大客户的需求分析结合本地区的实际情况，通过调查了解此类用户的需求特点、对业务的认知及使用情况等，对该类用户的需求和购买行为进行分析研究。第四章 公司大客户营销现状分析1公司大客户的基本情况介绍企业大客户的基本发展情况，包括企业大客户的结构、大客户的发展数量、发展趋势及发展特点。2公司大客户的营销现状及营销的效果介绍企业目前大客户的营销策略，重点围绕营销的四个基本要素进行分析，分析企业大客户营销策略的实施，以及实施的效果。3公司大客户营销中存在的问题。分析企业在大客户营销策略实施过程中存在的具体问题。从而能够有针对性的解决问题。第五章 公司大客户的营销策略结合本企业及本地区实际，利用企业的优势资源，针对企业存在的问题与不足，提出大客户的营销策略，要求策略要具体且具操作性，能够针对前面的分析提出有效的营销策略。 也可将营销与服务结合进行分析。结束语给出论文研究的结论、论文研究的不足及有待解决的问题建议与注意事项：1. 确定论文研究的对象是某公司的某类客户，如：大客户、商务客户、集团客户、公众客户等，以确定论文的题目。本人从事市场营销或客户服务方面的相关工作。2. 论述对象应为本人工作的企业，并能够收集到相关数据资料者，如受条件限制，难以得到企业客户营销策略的相关数据资料，则不建议选择此论题，否则因数据资料及对应的分析缺失将导致论文不能通过。3. 论文在论述中要利用营销的基本理论、方法，结合本企业实际进行对应的分析，要求对企业在营销中关于市场细分、营销策略制定与实施方面能搜集具体的数据资料并在此基础上进行分析。4. 论文中论述对象的范围不宜过大，如：“关于中国移动公司大客户营销策略的研究”，论述范围过大了，建议具体到本人所在的分公司，如：“关于中国移动南阳分公司大客户营销策略的研究”。5 应确保能够按照“论文提纲模版”的内容及要求完成论文，“论文提纲模版”中的内容可以增加，但不可随意删减，以避免因重要内容缺失导致论文不及格。如不能按照要求收集数据完成论文，不能选此论题。论文写作基本要求：
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