石家庄邮政局商函营销分析.ppt

目录、发展概况、营销环境和SWOT分析、市场细分和目标市场定位、营销策略、结果展示、发展概况，通信业务是中国邮政的核心业务，而商业通信业务是在传统通信业务的基础上，随着商业经济的发展而发展起来的延伸业务。该服务具有分布广、针对性强、内容丰富、保密性强、亲和力高、效果易确定的特点。近年来，商务信函以其独特的方式逐渐受到广大客户的欢迎，并给企业带来了可观的经济效益。石家庄是中国服装和小商品的重要集散地。与石家庄目前的经济状况相比，中心成立时，石家庄局的名称和地址信息库建设滞后。上海全国邮政商业通信服务交易会开幕后，河北省石家庄市邮政局成立了名址信息建设中心，组织数据库信息量增加了5.4万，个人数据库信息量增加了19.4万。目前，拥有的中央信息总量为115.5万，包括74万个标准地址库、11.5万个组织库和30万个个人库。石家庄市邮政局在姓名地址信息库建设中采用“集约栽培”的方法。为了打好目前的基础，石家庄邮政局先后与一些商场、超市、餐饮等单位建立了长期的合作关系。商业信函也叫邮件广告或数据挖掘广告，它以信函为载体，以商业信息广告、邮件、目标客户群为目标，成功的广告信函发送就像一栋建筑，在发送之前，你必须明确几个关键点：发送目的。出售商品？升职？联系人？向谁发送，发送什么，对目标受众有什么价值？你对顾客做出了什么承诺？预期效果和实施效果(客户响应率等。)，营销环境和SWOT分析，宏观环境，国家政策，经济环境，消费品市场的繁荣，显示出强劲需求的良好趋势。法律法规邮政法第7章技术条件印刷质量和数据库分析先进意识社会意识易于接受新事物微观环境企业依托邮政渠道邮政(直接)间接市场广告和礼仪竞争印刷广告主报纸网络公开融资政府内部公众国家邮政局副局长冯新生出席会议并发表重要讲话，指出邮政业务是中国邮政最重要的核心业务， 号召全国各级邮政部门明确目标，大胆实践，加强支持，扎实推进，促进商业邮政业务健康、持续、快速发展。 全年社会消费品零售总额1005.2亿元，比上年增长22.4%。消费品市场保持了十年来的最高增长率。该市有723个商品交易市场，其中657个是消费品市场，66个是生产资料市场。全年商品交易市场成交额1475.8亿元，比上年增长7.4%。新华商贸中心和华南三大小商品市场成交额分别达到363亿元和354.5亿元，同比分别增长10.0%和5.5%。，国家政策和经济环境，SWOT分析，优势(1)有丰富的名称和地址数据库信息(2)有积累的客户资源和开发经验(3)产品形式和功能多样化(4)有广泛的营销渠道劣势(1)优势焦点媒体尚未得到证实(2)营销系统能力有待提高(3)城市质量数据库不完善和不准确。(4)交付质量限制了“数据库业务信函”的业务发展机会(1)快速的经济发展和频繁的贸易往来威胁(1)名称和地址数据使用的合法性(2)众多的替代媒体、市场细分、用户性质、行政部门、工商教育机构、用户要求、规格、价格、型号、速度、用户规模、大、中、小、目标市场定位、商业、金融、政府机构、服务、社会、慈善或政治组织、超市、百货商店、消费品经销商、专卖店、邮购公司、 图书出版、房地产、餐饮、汽车销售、信用卡、银行、保险、资本市场、证券、房地产/抵押贷款、地方政府及其职能部门、省市政府、电信公司、其他公用事业、医疗服务、其他专业服务、休闲服务、大众传媒电脑、联合会/专业协会、教育/培训机构、慈善组织、政治组织、创建石家庄精准营销、目标客户选择、高价值、高价格、高利润、商品重复消费、服务重复消费、会员消费服务、数据库营销不适用于任何产品、 渠道策略、产品策略、促销策略、价格策略、营销组合、定价策略、产品策略、渠道策略、促销策略、营销策略、产品策略，根据客户要求，数据库业务信函将发送广告材料，如广告、折扣卡、产品目录、交易会通知、各类会员专刊、企业内部信息专刊、产品样本等。 给特定的潜在客户和顾客。我们还可以附加订单、询价单等邮政封卡、普通卡、信函卡、不同形状的卡、动态卡、幸运封、自创卡、票据、政府、公用事业、交通、金融、保险、证券等单位或部门，委托消费者邮寄会计报表、通知等。对于特殊邮政广告、特殊邮政递送、特殊实物递送、特殊单页递送、定价策略，吉利号码定价基于8或9或6尾数定价折扣、现金折扣和数量折扣、季节性定价、高季节和低季节、多重折扣、促销策略、报纸和互联网利用网站和报纸及电视宣传员推广家访和会议主题活动、主办贺卡制作、感恩节和反馈活动、目录展示、促销会议和面向数据库的营销。一是通过培训来推广数据。每当建立新的数据库或添加新的数据或数据库发生变化时，数据库营销服务中心将举行专门的培训，向全职营销人员介绍和指导如何推广数据。第二是通过聚会介绍数据。数据库营销服务中心每周定期参加邮件营销区的晚会，了解营销人员对数据库的问题和需求。第三是通过推广会议推广数据。每个月都会举行一次不同主题的数据库推广会议，邀请各行各业的客户参加。“双向营销导向，渠道策略，依托邮政自身的优势：众多网点和与物流公司的广泛合作：营销成果，数据库建设是商业信函业务发展的根本。然而，在实际工作中，数据库构造和应用程序之间通常是脱节的。一方面，建成的图书馆不知道在哪里使用，另一方面，客户急需的图书馆没有建成。河北省石家庄市邮政局采取创新措施，将数据库建设与通信业务发展紧密结合，取得显著成效：2008年上半年，全球数据库业务通信收入绝对值1249万元，增长38.88%；绝对ra商场化妆品部部长唐力兴奋地告诉记者：邮政数据库商函选择目标客户准确，成本低廉，在商场产品的促销和赠送活动中发挥了关键作用。我们商场化妆品销售的持续增长和主要国际品牌的不断引入为邮政服务做出了贡献。正是数据库营销引导我们了解石家庄的化妆品消费趋势。石家庄作为中国北方的药品之都，不仅有许多著名的制药企业，也有许多著名的专科医院。医药行业数据库一直是石家庄局维护和营销应用的重点。今年5月，当他们在营销时，他们发现河北脑科医院长庚医院每年都在全国范围内发布广告，这花费了很多钱。为此，经过进一步沟通，他们精心准备了数据库营销计划，以引起客户的兴趣并提出他们的要求。他们从组织数据库中筛选出全国部分省份村委会的客户数据，并建议针对医疗卫生条件相对落后的农村地区，取得客户的认可。客户向山东、河南、四川、内蒙古等省市发送了15万封数据库业务信函，收入近14万元。“外壳”效应迪奥与邮政合作的巨大效应震撼了石家庄的化妆品行业。北国商城化妆品部将数据库业务信函营销引入资生堂品牌，使该品牌的客户和顾问数量增加了20%，销售收入增加了10%左右。2007年4月，20多个顶级化妆品品牌，如雅诗兰黛、倩碧、兰芝和兰蔻，在中国北方的春季国际化妆品节期间参加了BLACKPINK的竞争。他们通过邮政业务信函进行大规模促销和慷慨馈赠，以吸引高端客户。共发送商业信函22万封，给邮政带来直接收入12万元。同时，石家庄邮政不断丰富数据库的名称和地址，从2005年的64万个基础数据库增加到220万个数据，并建立了16个个性化的优质数据库，满足不同层次客户