方物流企业信息系统系统概述.ppt

Editor:,第三方物流企业信息系统系统概述,所涉及的几个要点,第三方物流的含义,第三方物流（3PL）是相对第一方发货人和第二方收货人而言的。它是独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。在第三方物流模式下，生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制。,第三方物流企业运作模式,第三方物流企业接受客户的配送请求后，进行有关的订单审核、分类等处理，并根据订单安排货物进出库，拟定配送计划，力求按照客户需求将货物准确、及时地从市场供应方送达市场需求方。其基本作业流程如图：,订单处理订单处理是整个配送中心业务的开始，也是信息系统中数据的起点。高效的订单处理是整个信息系统成功的关键，订单业务贯穿于整个物流供应链的每个环节,身份验证一个可靠的系统应在接收订单时对客户的身份进行验证，只有身份验证通过后才能为之提供服务，否则需要与客户进行进一步的联系，让客户修正或注册。,信息分类管理由于客户的来源不同，应对不同服务类型加以区分，同时客户请求须及时响应，还要对配送的货物数量、类型、运输方式等进行分类整理。,库存管理库存管理主要是对整个库存商品的现状进行跟踪调查和全面管理，包括入库管出库管理、库存盘点,配送、运输管理系统根据订单要求，再结合库存状况进行配货处理或者联系供应商采购，并对处理结果进行相应的分类，或者想需求方发货。,财务结算与其他交易的计算方式一样，一般都是通过银行设立专门账户，凭借配送单据，通过网络或其他方式，将款项划至中心账户。,经营管理经营管理是指管理人员通过各种方法来实现配送中心效率的管理，并制定恰当的经营决策方案。,决策分析其目的是为了让企业以较小成本完成更优质的配送服务。一般包括：配送站点的决策、库存量的决、车辆调度、外协合作商选择、客户管理等,第三方物流信管系统的特征及功能结构,一般而言，第三方物流企业需要了解四类信息：1、服务请求类信息客户所需服务类型、客户的货物信息、客户对于服务时间的要求、价格要求和其他个性化要求等。2、服务能力类信息企业设施、设备的规模和数量、人员的素质和数量、任务量的大小以及企业拥有的其他相关资源的信息。3、客户分类信息客户的基本信息、历史交易信息、信用度信息和客户评价信息。4、公共政策信息相关法律法规、物流行业政策、地方政策、道路交通法规和实际情况。,（一）第三方物流企业的信息需求,可得性,精确性,及时性,识别异常,灵活性,界面规范,客户管理子系统：客户登陆管理、客户资料管理、客户身份验证、客户查询、客户管理管理；订单管理子系统：订单的接收、分类整理、查询等；仓库管理子系统：入库管理、出库管理、库存盘点、仓库优化管理、货物查询管理等；配送管理子系统：配货管理、送货管理、运输跟踪管理、运输调度管理、运输线路决策、配送站点决策等；经营决策子系统：反馈信息管理、合作商管理、供应商管理、市场预测管理、市场信息管理、企业内部信息发布管理等；账务管理子系统：成本预算管理、客户财务结算、供应商财务结算、合作商财务结算、财务统计管理、各子系统人力资源管理、认识考勤管理、设备维护维修管理等；系统管理子系统：用户管理、数据备份、系统设置、文档管理、查询打印服务等。,一、指导思想立足于第三方物流企业的实际情况，物流信息系统除了实现基本的物流业务功能外还应具有物流优化分析和辅助决策功能以满足第三方物流行业的专业化、契约性特点。二、基本准则不要能够降低企业运营成本、提高效率和服务水平，还要能提高物流企业的整体管理水平。三、需求分析这是开发的第一个步骤也是一个十分重要的阶段，只有做好需求分析才能开发出符合实际需要的，高校的系统。四、功能分析需求分析之后就进入功能结构设计阶段，分析物流业务的层次结构，有利于更有效地建立物流信息系统的体系结构。五、体系结构当前比较常用且具有代表性的体系结构是采用C/S+B/S的混合模式。,第三方物流信管系统开发设计的几个要点,1、电子数据交换技术（EDI）EDI是信息留和物流相结合的关键技术，通过建立企业间数据交换网来实现企业间数据处理的自动化、及时化和信息化。2、条码技术条码技术是一种计算机识别技术，可以通过对货物上的条码进行自动扫描实现将货物的信息自动输入系统。3、电子订货系统（EOS）指企业间利用网络与终端设备以在线方式进行订货作业和订货信息交换的系统。4、射频技术射频技术依据电磁原理。主要用于物料跟踪、运载工具和货架识别等。5、销售试点信息系统（POS系统）通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品信息，并通过通信网络和计算机系统进行分析以提高经济效率的系统。6、地理信息系统（GIS）是一种能够