平安保险公司的员工培训方案(PPT-29页)

5-1，员工培训计划，5-2，培训目标，建立一个双赢的培训体系，以提高员工的整体素质，提高公司的整体管理水平，把公司建设成为一个学习型组织，为实现公司的战略目标做出贡献，并最大限度地减少因员工能力不足和消极态度造成的机会成本浪费。总体目标、单位目标，提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的主动性，实现自我实现的目标。员工目标，目标的设定应以公司的大目标为基础，以有利于提高公司的整体运营水平和提高员工的能力和素质为原则。培训的目的和针对性不强，与公司、员工的发展和员工的现状没有密切联系。2.缺少培训资源，缺少时间资源，缺少教师，缺少培训课程和教材的开发。3.训练方法单一，深度不够，没有有效的训练方法，训练覆盖面窄，深度不够，训练连续性差，效果不好。4.培训后没有跟进、评估和反馈措施，不利于改进。5.缺乏与分支机构和部门的沟通，与分支机构和部门的沟通与合作不足，对机构的支持不足。目前，分公司的培训工作与公司发展的要求还有很大差距，需要全面改革。1.建立清晰的员工培训计划流程。根据工作要求和培训需求的综合咨询相结合，制定目标明确、针对性强的培训计划。2.加强师资队伍建设，提高培训质量，形成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各种培训计划。3.应同时多管齐下地使用各种培训渠道和手段，并采用不同的方法加强培训工作。4.建立跟踪评估和反馈措施，加强培训后的跟踪措施，确保培训的实际效果。5.加强对分公司的支持，与各部门合作。从计划到实施的各个环节与分公司和各部门进行沟通。分析现状，改革方向，5-4，培训框架设计的指导思想，提高上海公司整体运营能力，提供个人发展机会，充分考虑公司发展需求和个人发展计划，建立合理的培训流程，综合运用各种培训方法，有效实施和管理培训工作，指导和支持分公司各部门参与和密切配合，及时跟踪反馈，不断更新和完善培训工作。全面的培训监督，必要的评估和改进机制，良好的双向沟通渠道。为了取得成功，培训必须考虑到个人发展需求、执行管理和持续改进的培训框架设计。原则上，它必须能够帮助实现上述三个要素。5-5、上海财险人力资源培训框架、有效培训运行与评估体系、新员工培训系统化、管理培训系统化、业务人员培训连续性、建立完善开放的人力资源培训体系、培训支持系统(经济、环境)、人力资源部、各部门、基金会、核心人员培训专业化、四大主题、5-6、专题讲座、直接课堂教学、远程培训、在职培训、交叉换位、自我发展、参观学习、卫星电视视听教学、 指导和教学基层实践，短期轮岗交流，业余时间自主安排学习(学术研究)，国外同行公司培训，人事部，人事部，员工自己，分公司，部门，部门，总经理办公室，多渠道的培训方法，实施，直接课堂教学只是培训的一个方面，有效的培训应该是多种方法的结合。 这是通过多种渠道进行的。各级领导，5-7，1。态度培训：在公司和员工之间建立互信培训内容：激发潜能，态度培训，技能培训，知识培训，5-8，培训后的预期目标应提前设定。组织者、讲师和学员应及时进行评估和评价。受训者应该能够从培训中获益，并感到满意。培训方法应该因不同目的、不同水平和不同类型的培训而多样化。应该采用不同的方法。在设计公司的培训系统时，应考虑到成人的学习特点，并遵循成人的学习原则。各类培训应长期坚持的几个基本原则：5-9、计划、审核、跟踪反馈、评估、实施培训，以公司发展需要为出发点，考虑员工自身的发展需要各部门的配合，按照计划的课程、方法和时间进行培训，评估教学质量，评估跟踪反馈培训应用效果的组织效果。定期回顾培训工作的进展，总结得失，改进和调整，确定培训项目，进行缺陷分析、任务分析、技能分析、预测、成本效益评估、报告评估、问卷评估，并建立更完善的培训流程是做好培训工作的关键。培训流程，5-10，制定培训计划的流程，明确公司目标，分析差距，确定部门需要的培训项目，分析个人需求，明确学习目标，分析个人发展需求，提出培训需求，汇总各部门培训需求，与各部门沟通，经总经理办公室审核批准，在公司整体发展计划的指导下，充分考虑员工个人发展需求，在相关部门的共同努力下，制定培训计划。人员发展计划分析、评估结果、培训计划和预算的制定、人事部、培训方法的确定、5-11、个人培训需求表、培训目的、培训内容、时间、培训方法备注、性别、年龄、教育背景、公司年龄、表格填写日期、部门、职称、级别、个人培训需求表为员工个人表达培训需求提供了工具。名称：部门培训需求表、培训内容及参与者时间表备注：部门名称：填写日期：部门经理签字：各部门将培训需求表提交给人事部，由人事部制定公司的培训计划。人事部制定了年度培训计划，1)分析公司的人员发展计划，2)分析评估材料，3)分析培训文件，4)与总经理办公室和各部门充分沟通，在制定计划之前，1)必须将计划置于公司整体发展的大背景下。2)弥补人员现状与发展要求之间的差距。3)选课依据。4)培训课程要求。培训计划的内容，公司的年度培训计划应由人事部与各部门充分沟通后制定。这个计划要得到总经理办公室的批准才能实施。5月14日，人事部对年度培训计划、培训内容、预计时间和跨度、预计受训人数、预计费用和预算进行了说明。培训类别：填写日期：经理签字。注：培训类别是指由培训部门进行的正式培训或由相关部门进行的非正式培训。5月15日，培训月计划、序号、培训内容、参与者、时间和地点、讲师备注、培训课程日期、人事部培训部经理签字、5-16、培训项目确认、培训计划制定、培训课程设计、培训方法选择、培训条件准备、培训人员指定、培训评估实施、培训效果分析、培训工作有效性评估、培训工作有效性评估、培训记录形成。人事部负责实施集中指导培训。各部门应在实施过程中积极支持和配合。人事部：发出培训通知并确认5-18培训记录表人事部使用培训记录表记录学员和授课的时间、地点和内容。人们认为，只有正规培训才能更有效地改变人们的行为，提高人们的技能，只有正规培训才能以高成本反映管理者的业绩。培训课程的授课形式和质量远未达到预期效果。正规培训的作用经常被过分强调。在员工培训中，需要大量的集中授课方式。然而，我们不能过分依赖这种方法来正式改变人们的行为和想法。我们还需要加强非正式培训，特别是在职培训。培训课程的设计和安排未能满足最重要的发展需求。5-20。在职培训和在职培训由各相关部门实施。人事部应积极支持、监督和协调实施过程。各部门：做好在职培训准备。为学员提供讲师。填写在职培训报告，并将其发送至人事部门。人事部：将跨部门在职培训计划移交给各部门，并通知学员。督促各部门做好岗位培训。做好岗位培训记录和档案管理。人事部应至少在在职培训开始前两周向相关部门提交培训计划通知，以便负责培训的部门做好充分准备。培训部：负责培训部：培训名称：受训人员名单培训岗位名称开始/结束时间内容具体要求、人事部岗位培训计划通知，经理签字：日期：5-22，岗位培训报告，岗位培训结束后，负责培训的部门应立即填写岗位培训报告，并报人事部备案保存。部门填写表格：培训讲师：培训职称：培训岗位：培训生姓名：培训生部门：培训时间：培训内容：培训生在培训中的表现：讲师签名：部门负责人签名：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期：日期日期：日期：日期加强培训后的跟进措施，使学员能够理解和掌握他们在实践中所学到的东西。 如果受训者在培训后没有在工作中练习，正式培训通常是无效的，非正式培训的效果将会降低。人事部负责根据“教学效果反馈表”对教学质量进行评估。组织学员的意见，反馈给讲师，提出提高教学质量的措施。收集整理各部门的“培训计划进展及应用效果跟踪表”。根据以上排序结果，分析培训效果和应用现状，并提出改进措施。各部门负责根据“培训计划进度和应用效果跟踪表”跟踪培训结果的应用效果。将“培训计划进展及申请效果跟踪表”交人事部备案。督促培训前后培训效果的应用和评估。培训效果必须通过有效的跟踪、评估和反馈在实践中得到检验。评估培训的有效性和效率。方法：成本效益评价法报告评价法问卷评价法5-25教学效果反馈表人事部使用此表对学生的教学质量进行评分，并将评分结果提交给讲师，以便讲师自行改进。同时，综合结果作为讲师的评价依据存档。1998年5月至26日，99年目标培训负责人培训内容为12345678910112123456789。硬技能和软技能项目的培训课程、时间和地点如下：培训期符合标准。姓名：部门：职位：职位：未来培训方向：预计时间：年龄：性别：教育：专业：直接负责人：培训计划进展及申请效果跟踪表。为了在工作中充分应用培训结果，有必要建立有效的跟踪措施，无论是正式培训还是非正式培训。5-27，1998年1月，99年目标培训负责人的培训内容为123456789101112123456789分。 硬技术精算506080官方财务会计202570岗位税法606090自学核薪酬流程506090岗位软技能沟通能力60606090官方演示能力5050855岗位领导能力505590岗位文字表达606585官方计划参加培训课程及时间和地点：精算原理98.9国内沟通技巧98.7国内金字塔原理98.5香港是培训标准期、年姓名：部门：岗位：职位：未来培训方向：预计时间：年龄：性别：教育背景：专业：直接负责人：培训时间表及应用效果跟踪表(示例)，回顾培训工作，公司培训工作应经常回顾，培训计划应及时调整。公司的年度培训会议时间：每年年初。参与者：总经理办公室、人事部和部门负责人。内容：回顾前一年的培训成果；总结存在的问题；提出改进措施；分析公司对培训工作的发展要求；提出新的培训目标；讨论并通过新一年的培训计划和