马太效应给我们带来的启示[1]1.ppt

2020/6/10,1,马太效应给我们带来的启示,在人类资源分配上，“贫者越贫，富者越富”的现象无处不在。无论在生物演化、个人发展还是国家、企业间的竞争中，马太效应普遍存在。赢家与输家之间，常常从起初的很小差距，发展为“赢家通吃”的结果。,技术学院跨学科交互学习,2020/6/10,2,马太效应意味着世界变得简单化了；你不是个胜利者，就是个失败者。胜利者将享有很多资源，金钱、荣誉以及更多的成功。它还意味着：赢家只能是少数人，在这个时代，做一个随波逐流者已经不再安全了。,2020/6/10,3,讲座大体包括以下几方面内容：一、马太效应及其社会现象二、社会生活中的经济学规律三、马太效应最宠爱的人四、木桶原理中的长板与短板五、人才成长的一般规律,2020/6/10,4,一、马太效应及其社会现象圣经中有这样一个故事：一位主人将要远行到国外去，临走之前，将仆人们叫到一起，把财产委托他们保管。主人根据每个人的才干，给了第一个仆人五个塔伦特（注：古罗马货币单位），给第二个仆人两个塔伦特，给第三个仆人一个塔伦特。,2020/6/10,5,拿到五个塔伦特的仆人把它用于经商，并且赚到了五个塔伦特。同样，拿到两个塔伦特的仆人也赚到了两个塔伦特。但是拿到一个塔伦特的仆人却把主人的钱埋到了土里。,2020/6/10,6,过了很长一段时间，主人回来与他们算帐。拿到五个塔伦特的仆人，带着另外五个塔伦来到主人面前，说：“主人，你交给我五个塔伦特，请看，我又赚了五个。”“做得好！你是一个对很多事情充满自信的人，我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的土地吧!”,2020/6/10,7,同样，拿到两个塔伦特的仆人，带着另外两个塔伦特来了，他说：“主人，你交给我两个塔伦特，请看，我又赚了两个。”主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人，我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的土地吧!”,2020/6/10,8,最后，拿到一个塔伦特的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。我很害怕，于是把钱埋在了地下。看那里，那儿埋着你的钱。”主人斥责他说：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么你就应该把钱存在银行家那里，让我回来时能连本带利地还给我。”然后他转身对其他仆人说：“夺下他的一个塔伦特，交给那个赚了五个塔伦特的人。”“可是他已经拥有十个塔伦特了。”,2020/6/10,9,“凡是有的，还要给他，使他富足；但凡没有的，连他所有的，也要把他夺去。”这个故事出于新约马太福音。上世纪60年代，知名社会学家罗伯特莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”。“马太效应”无处不在，无时不有。,2020/6/10,10,日常生活中的例子也比比皆是：朋友多的人，会借助频繁的交往结交更多的朋友，而缺少朋友的人则往往一直孤独；名声在外的人，会有更多抛头露面的机会，因此更加出名；容貌漂亮的人，更引入注目，更有魅力，也更容易讨人喜欢，因而他们的机会比一般人多，有时一些机会的大门甚至是专门为他们敞开的，比如当演员、模特；一个人受的教育越高，就越可能在高学历的环境里工作和生活。,2020/6/10,11,金钱方面也是如此：如果投资回报率相同，一个本钱比别人多十倍的人，收益也多十倍；股市里的大庄家可以兴风作浪，而小额投资者往往血本无归；资本雄厚的企业可以尽情使用各种营销手段推广自己的产品，而小企业只能在夹缝里生存。可以说，无论是在生物演化、个人发展等领域，还是在国家、企业间的竞争中，“马太效应”都普遍存在。,2020/6/10,12,马太将效应反映当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。,2020/6/10,13,懂得把握机会的人，总会获得比平常人多的契机来发展自己。在现代职场通用的市场（销售）人员二八法则中，个人的发展，是80%的人脉20%的个人能力，如果没有人脉、没有朋友，只靠能力几乎可以说是寸步难行，因此，我们的沟通越发显得重要起来，沟通的技巧，也越来越多的被人们津津乐道，可是，一切沟通的根本，一定要建立在真诚之上，没有诚意的沟通，跟欺骗没有分别的，如果你真的在乎你的家人、你的朋友、你的伙伴，就一定要拿出真诚来坦然面对，不管对方接受不接受，你是真诚的，总会有真诚的人给你相同的回报。,2020/6/10,14,谁都知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰，而且其高度也是妇孺皆知。然而，世界第二高峰又有多少人知道呢？其实，位于印度境内的乔戈里峰仅比珠峰低237米，这个差距还不到珠峰高度的3。但正是由于这个不大的差距，排名世界第二的乔戈里峰除了一些狂热的登山运动员外，再少有人问津。多少专家的实地勘测，多少队员的结队攀登，多少媒体的全程关注，甚至于多少生命的无言终结，目标更多地锁定在了珠峰，而不是乔戈里峰。237米，珠峰只高出了那么一点点，也就是凭着那么一点点的“势能”，就把世界第二的“乔峰”给吃了。,2020/6/10,15,“众星捧月”和“墙倒众人推”现代社会，每当哪个公司取得一定的成绩时，媒体就“众星捧月”似的对其“大书特书”，什么战略科学、决策英明，什么技术先进、服务真诚等等，总之，凡是其拥有的就是好的。但是，当其出现问题的时候，媒体就会争先恐后的去报道其所谓的“内幕”或“黑幕”，本来是一件微不足道小事或司空见惯的运作方式，在经过各路媒体的大肆渲染后，也成了公司企业致命的因素。甚至有些公司根本没有什么大的危机可言，或者压根还没有到达死亡的边缘，被媒体报道后，反而真的被迫走向了“死亡之路”。,2020/6/10,16,社会学家罗伯特法兰克教授对“马太效应”揭示的现象进行了深入的研究。他认为，在“赢家通吃”的社会，游戏规则往往都是赢家所制定的。微软在互联网时代的垄断地位可以很好地说明这个问题。从DOS到Windows系统，微软一直掌握着个人电脑操作系统90以上的市场份额，这为它积累了巨大的信誉。,2020/6/10,17,绝大多数硬件、软件开发商都不会另搞一套与微软“不兼容”的产品或系统，因为那无异于自掘坟墓。换句话说，微软可以不必考虑与别人兼容，而别人一定得考虑和微软兼容。而影响力不大的产品，即使性能再优秀，也享受不了这种待遇。网络增值的规律是规模越大，用户越多，产品越具有标准性，所带来的商业机会就越多，收益呈加速增长趋势。,2020/6/10,18,因此，标准化、规模化意味着社会成本的降低、经济效益的提高，这是网络时代中所有厂商追求的一种目标。电子信息业因为行业较新，许多产品规格尚未标准化。谁能建立标准规格或者跟对了赢家的规格，谁就是“马太效应”的获利者。因而，现在厂商之间的竞争，绝大部分是“规格战”。,2020/6/10,19,在市场上，如果一个企业有能力将自己的产品标准化，并成为市场的主流产品时，该产品的价值就越高，而且使用的人也越多。市场上主流产品的使用价值已大大越过它的物质表现，在许多方面是生产这种产品的人想不到的，这样，即使价格再高也有人愿意买。在这里，价高少买、价低多买的需求规律对信息产品似乎也不起作用了。网络经济条件下的新需求规律是：使用者越多，出价就越高，或者说是“边际收益递增”。,2020/6/10,20,出了名，什么都好办了在当今社会，“成名”已经是“成功”的最快捷方式。名声在外的人，会有更多抛头露面的机会，传媒更愿意采访、报道他，商家更愿意邀请他做广告，他也会因此而更加出名。成名可带来多方面的成功，包括金钱、特权、荣誉、地位、影响力、人际关系等，而且只要行之有道，任何人都可以快速成名！,2020/6/10,21,“现代成名学”创始人博斯丁一手创办的“名声训练法”，自上个世纪90年代以来在欧美各国风行一时，许多国际舞台上赫赫有名的大人物，都是援用这套方法而成名的。如美国政坛上声望极高、被公认为历史上最擅长“表演”的总统里根，还有躲过几次世纪性丑闻、却仍然安坐其位的克林顿等，都是最具代表性的成功案例。,2020/6/10,22,“成名学”的核心论点是：在信息化时代，“名人”是“商品”，“名声”可以带来巨大的商业利益，而且可按照“名声工厂”的标准化模式制造出来，并经由媒体褒贬炒作，在旦夕间起落。如今这项产业已深入社会的各个领域，正深深地影响着我们的思维方式与生活方式。现代名人的名声宛若一具“印钞机”，瞬间就能带来万倍身价。,2020/6/10,23,因此，你必须熟悉整个名声产业的运作流程，各行业间环环相扣的互动关系，尤其须熟悉媒体的发稿程序、新闻取舍标准、谁有权力安排你上镜头接受采访等。借助媒体炒作的机会，你才有可能建立知名度，进一步吸引赞助者，运用更专业的名声训练法及更多的资源，将你推向更大的名声市场，建立更大的知名度。这时你就会发现，只要出了名，办什么事情都会简单得多。因此，个人的品牌和知名度是你走向成功的通行证。,2020/6/10,24,成功是成功之母常言道：失败是成功之母。这句话有一定道理，但不是绝对的，它有一定的适用范围，试想一下，如果你屡屡失败，从未品尝过成功的甜头，你还有必胜的信心吗？你还相信失败是成功之母吗？成功有倍增效应，你越成功，你就会越自信，越自信就会使你越容易成功，从这种角度来说，成功是成功之母。,2020/6/10,25,成功与失败也有两极分化的“马太效应”，成功会使你越自信，越能成功；而失败会使人越灰心丧气，离成功越来越远。拿破仑一生曾打过100多次胜仗，胜利使他坚信自己会所向披靡，而且也使敌人闻风丧胆。当然，提倡“成功是成功之母”并不反对人们从失败中学习。,2020/6/10,26,“失败是成功之母”对于抗挫折能力强的成年人来说，可能是正确的，但对于心智尚未成熟、意志还很脆弱的中小学生来说，并不那么适用。对中小学生而言，“成功是成功之母”可能更适合他们的发展。成功教育使人走向成功，失败教育使人走向失败。即使是天才，也需要成功的机会来塑造。成功的教育像无影灯一样，不会给学生心灵上投下阴影，反而会满足他们自我实现的需要，产生良好的情绪体验，成为不断进取的加油站。,2020/6/10,27,当一名学生取得成功后，因成功而酿造出的自信心，促使他取得更好的成绩。随着新成绩的取得，心理因素再次得到优化，从而形成了一个不断发展的良性循环，让他获得不断的成功。通过体验成功，学生将产生积极向上的心态，具有了更大的发展潜力，会取得更多的成功。这就是“马太效应”在教育领域的灵活运用。,2020/6/10,28,二、社会生活中的经济学规律一个经济学家的神奇发现1897年，意大利经济学者帕累托（VilfredoPareto,18481923）在研究中偶然注意到一件奇怪的事情：19世纪英国人的财富分配呈现一种不平衡的模式，大部分的社会财富，都流向了少数人手里。,2020/6/10,29,在当今社会，这件事本身并没有什么值得大惊小怪的，但令帕累托真正感到兴奋的是，这种不平衡模式会反复出现，在不同时期或不同国度都能见到不管是早期的英国，还是与他同时代的其他国家，或是更早期的资料而且这种不平衡的模式有统计学上的准确性。,2020/6/10,30,帕累托从研究中归纳出这样一个结论：如果20的人口拥有80的财富，那么就可以预测，10的人将拥有约65的财富，而50的财富，是由5的人所拥有。在这里，重点不仅是百分比，而在于一项事实：财富分配的模式是不平衡的，而且这种不平衡是可以预测的。,2020/6/10,31,因此，80/20成了这种不平衡关系的简称，不管结果是否恰好是80/20，因为严格来说，精确的80/20关系不太可能出现。后人对他的这项发现有不同的命名，如帕累托法则、帕累托定律、80/20法则、80/20定律、二八法则、最省力法则、不平衡原则等。,2020/6/10,32,80/20法则无时无刻不在影响着我们的生活，然而人们对它知之甚少。约瑟夫福特说过：“上帝和整个宇宙玩骰子，但是这些骰子是被动了手脚的。我们的主要目的，是要了解它是怎样被动的手脚，我们又应如何使用这些手法，以达到自己的目的。”,2020/6/10,33,经济有效的思维工具80/20法则究竟能带给人们什么呢？它可以教给人们独特的思考方向与分析方法，可以让人们针对不同问题，采取明智的行动。凡是认真看待80/20法则的人，都会从中得到有用的思考和分析方法，可以更有效率地做事，甚至因此改变命运。,2020/6/10,34,那么如何运用80/20法则呢？有两种从80/20法则衍生的好方法，即“80/20分析法”和“80/20思考法”。80/20分析法是以系统、量化的方法来分析因果，也就是以量化方式对原因、投入、努力与结果、产出、报酬等勾划出一个精确的比例关系，把它转换成百分比的数目后，就能获得一个近似的80/20关系。,2020/6/10,35,运用80/20分析法，要先假设有80/20关系的存在，然后搜集事实，进行统计分析。这是一项实证程序，可能导出各种结果，自51/49至99.9/0.1都可能，但这些结果都显示了不平衡的关系。80/20分析法极为有用，但大部分人并非天生就是分析家，而且就算是分析家，也不可能每做一个决定时都去分析资料这必然会把生活弄得一团糟。如果我们需要用80/20法则作为日常生活的导师，我们需要的常常不是仔细的分析，而是立即可用的方法，所以我们更需要80/20思考法。,2020/6/10,36,80/20思考法比80/20分析法好用，而且速度更快。不过，在你对估计有疑虑时，80/20分析法就可以派上用场。我们所说的80/20思考法，是将80/20法则用于日常生活的非量化应用。80/20思考法和80/20分析法一样，我们一开始先假设，在投入和产出之间有一种不平衡的关系。但是，我们不需搜集资料来分析这个关系，而是大略估计它。,2020/6/10,37,为了熟练使用80/20思考法，我们必须经常问自己：“是什么因素让20的原因产生80的结果？”我们绝不能以为自己已经知道答案，而必须花一点时间去做创意性的思考。80/20思考法比较广泛，它是一种不太准确而且属于直觉式的程序，包含诸多我们的思维方式和习惯。正是这些思维方式和习惯，使我们设定了哪些东西是造成生活中重要事物的原因。80/20思考法让我们能辨认出这些原因，并借以重新运用资源，进而改善问题。,2020/6/10,38,80/20思考法不要求你搜集资料，也不必认真去测试你的假设能否成立。因此，80/20思考法有时候可能会产生误导。比方说，假如你辨认出一种关系了，便以为自己已经知道主要的20是什么，这样得到的80/20关系并不十分准确，但是传统的思考方法更容易误导你。“80/20分析法”和“80/20思考法”是80/20法则衍生出来最有效的两种方法，具有一定的实践意义。,2020/6/10,39,奖励特殊表现，而非赞美全面的平均努力。寻求捷径，而非全程参与。练习用最少的努力去控制你的生活。选择性地寻找，而非巨细无遗地观察。在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现。只做我们最能胜任，且最能从中得到乐趣的事。当我们处于创造力巅峰，幸运女神眷顾的时候，务必善用这珍贵的“幸运时刻”。,2020/6/10,40,马屁股决定铁轨的宽度一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去，生活中的这种现象就被称为“路径依赖”。一个广为流传、引人入胜的例证是：现代铁路两条铁轨之间的标准距离是四英尺又八点五英寸，为什么采用这个标准呢？,2020/6/10,41,原来，早期的铁路是由建电车的人所设计的，而四英尺又八点五英寸正是电车所用的轮距标准。那么，电车的标准又是从哪里来的呢？最先造电车的人以前是造马车的，所以电车的标准是沿用马车的轮距标准。马车又为什么要用这个轮距标准呢？,2020/6/10,42,英国马路辙迹的宽度是四英尺又八点五英寸，所以，如果马车用其他轮距，它的轮子很快会在英国的老路上撞坏。这些辙迹又是从何而来的呢？从古罗马人那里来的。因为整个欧洲，包括英国的长途老路都是由罗马人为它的军队所铺设的，而四英尺又八点五英寸正是罗马战车的宽度。,2020/6/10,43,任何其他轮宽的战车在这些路上行驶的话，轮子的寿命都不会很长。可以再问，罗马人为什么以四英尺又八点五英寸为战车的轮距宽度呢？原因很简单，这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度。故事到此还没有结束。,2020/6/10,44,美国航天飞机燃料箱的两旁有两个火箭推进器，因为这些推进器造好之后要用火车运送，路上又要通过一些隧道，而这些隧道的宽度只比火车轨道宽一点，因此火箭助推器的宽度是由铁轨的宽度所决定的。所以，最后的结论是：路径依赖导致了美国航天飞机火箭助推器的宽度，竟然是两千年前便由两匹马屁股的宽度所决定的。,2020/6/10,45,三、马太效应最宠爱的人,娱乐明星和顶尖人物的所得比一般人高得多，他们似乎是马太效应最宠爱的人。为什么会出现顶尖人物的这种超高酬劳的现象呢？最有说服力的解释是出于以下两个方面的因素：,2020/6/10,46,其一，托现代传播技术之赐，超级明星和顶尖人物可以同时出现在许多人眼前。就成本来说，多制造一张CD，多印一本书，花费实在微不足道。所以，多让一个消费者接触到迈克尔杰克逊、史蒂芬金、帕瓦罗帝或贝克汉姆，几乎不会产生多少额外的费用。,2020/6/10,47,其二，虽然让大众接触到顶尖人物所需的广告花费和次级代替人物的花费差不多，但是请到顶尖人物的代价，却可能贵上千百万元。为什么人们还要找顶尖人物拍广告呢？这就涉及到顶尖人物高酬劳现象的第二个因素：次级人物无法取代顶尖人物的才华和表现。,2020/6/10,48,如果清洁工人甲的工作只有普通工人的一半，则人家愿意出行情价的一半来请甲。但若某人唱歌只有迈克尔杰克逊或帕瓦罗帝的一半好，谁愿意出价钱的一半来找他呢？由于非顶尖人物吸引的观众少，所以，就算不花钱请来非顶尖人物，其经济价值必定比顶尖人物逊色许多。,2020/6/10,49,市场经济是一种注意力经济，人们只会把注意力集中在顶尖的竞争者身上，多数人只知道几个棒球手、科学家、雕塑家和政治人物的名字。而在商业大战中，人们只能记住几个有限的品牌。决定这种赢家通吃现象的并不是我们所理解的知识，而是对注意力资源的占有程度。,2020/6/10,50,有趣的是，这种顶尖人物与非顶尖人物之间获利的悬殊情况，过去并不存在。例如，上世纪四五十年代的篮球或足球高手并没有获得太多的钱。过去，优秀的政治人物去世时，家境仍是清寒的。愈往过去看，所谓赢家通吃的现象愈不存在。,2020/6/10,51,17世纪的莎士比亚和达芬奇与同时代的人相比，确实是才华出众。按照今日的情况来看，他们完全可以借助自己的才华和名气成为千万富翁。可是，他们获得的待遇与今日的一般专业工作者没有什么差别。有才能的人获得好待遇，这种现象随着时间的推移愈来愈明显。时至今日，个人的收入与他的能力有着更为密切的关系。关于这一点，可以用数字来加以说明。,2020/6/10,52,上世纪60年代，英国某家报纸的社论披露了某些披头士成为百万富翁的事实，引起社会的广泛震惊。而今天，流行歌手乔治麦可或迈克尔杰克逊名列全球富人的前列，却没有人觉得惊讶。造成这种现象的主要因素便是传播、电子通讯、CD和光碟等消费产品的科技革命。商人们绞尽脑汁想的是如何让获利达到最多，而借助顶尖人物恰好可以做到这一点。,2020/6/10,53,找顶尖人物固然要花很多钱，但把这些钱分摊到每一个消费者身上时，每个人的负担实在是微乎其微。不管在什么行业，抛开金钱，我们将能发现，成就和名望总是集中在极少数人的身上。在过去，由于阶级和传播方式的限制，莎士比亚和达芬奇无法变成富翁，但这一点儿也不减损他们的成就。为数极少的伟大艺术家，就算没有成为富翁，依然对后世影响深远。,2020/6/10,54,赢家通吃的待遇法则不仅适用于娱乐界，在任何公认的专业领域中，顶尖专业人才的收入也是很高的。在1994年福布斯杂志所列的富豪排行榜中，排名第二的是贾梅律师，他的名气比不上家喻户晓的网球明星阿加西，到目前为止还没有上过电视，然而他在1994年赚了9000万美元，是阿加西收入的四倍。,2020/6/10,55,在那张富豪榜中，接下来所列的高收入者是外科医生、炙手可热的企业主管、投资银行家、税务专家以及一大堆其他专业人士。在这些专业领域中，愈来愈奉行赢家通吃的做法，顶尖的人才和公司所得的酬劳，比次一级的高出好多倍。假设，有两家以上的竞争对手争夺某公司的经营权，为了争取到最棒的公司或人才，各方都会出很高的价格竞标。所以，如果涉及到一个有关高额金钱的局面而顶尖人物有助于提高胜算时，这些顶尖人士总是可以拿到天价般的酬劳。,2020/6/10,56,如今，注意力已成为财富分配的轴心，顾客为自己付出注意力而得到报酬，商家为获取注意力而加大投入，广告业也已经从简单的传达信息发展到生产附加值的行业。人们已经进入一个“概念”甲天下的时代，市场的变化将推动注意力经济的发展，网络风暴也突显出注意力经济的各种特征。,2020/6/10,57,让自己变得不可替代生物学家研究发现，在成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁都很勤快，寻找食物、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望地不干活。为了研究这类懒蚂蚁如何在蚁群中生存，生物学家做了一个实验：他们把这些懒蚂蚁都做上标记，断绝蚂蚁的食物来源，并破坏了蚂蚁窝，然后观察结果。,2020/6/10,58,这时，发生了令生物学家意想不到的情况。哪些勤快的蚂蚁只会一筹莫展，而懒蚂蚁则“挺身而出”，带领伙伴向它早已侦察到的新食物源转移。接着，他们再把这些懒蚂蚁全部从蚁群里抓走，实验者马上发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。直到他们把那些懒蚂蚁放回去后，整个蚁群才恢复到繁忙有序的工作中去。,2020/6/10,59,大多数蚂蚁都很勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但他们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的懒蚂蚁。懒蚂蚁在蚁群中的地位是不可替代的，他们能看到事物的未来，能正确地把握了当前的行动，使自己在蚁群中不可替代。西班牙著名的智者巴尔塔沙葛拉西安在其智慧书中告诫人们：“在生活和工作中要不断完善自己，使自己变得不可替代。让别人离了你就无法正常运转，这样你的地位就会大大提高。”,2020/6/10,60,事实确实如此，如果一个人在他所供职的公司中变得不可替代，就像蚁群的那些懒蚂蚁一样，那他的成功也就指日可待了。比如在公司里你能勤动脑，以战略的眼光去思考企业的发展，不断寻求企业新的增长点，不断开发新产品，开拓新市场，把握住企业的目标，努力让企业“做对的事，那你一定会成为公司里的顶梁柱，那时还愁没有升职加薪的机会吗？,2020/6/10,61,一位成功学家曾聘用一名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件，支付女孩薪水与相关工作的人相同。有一天，这位成功学家口述了一句格言，要求她用打字机记录下来：“请记住，你惟一的限制就是你自己脑中所设立的哪个限制。”她将打好的文件交给老板，并且有所感悟地说：“您的格言令我大受启发，对我的人生很有价值。”,2020/6/10,62,这件事并未引起成功学家的注意，但是在女孩的心目中却烙上了深刻的印象。从哪天起，她开始在晚饭后回到办公室继续工作，不计报酬地干一些并非自己份内的事，譬如，替代老板给读者回信。她认真研究成功学家的语言风格，以致于这些回信和老板一样好，有时甚至会更好。她一直坚持这样做，并不在乎老板是否注意到自己的努力。终于有一天，成功学家的秘书因故辞职，在挑选合格人选时，老板自然而然地想到了这个女孩。,2020/6/10,63,在没有得到这个职位之前，女孩就已经身在其位了，这正是她获得这个职位的最重要原因。当下班的铃声响起之后，她依然坐在自己的岗位上，在没有任何报酬承诺的情况下，依然刻苦训练，最终使自己有资格接受这个职位。故事并没有结束。这位年轻女孩的能力如此优秀，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，成功学家多次提高她的薪水，与最初当一名普通速记员时相比已经高出了四倍。对此，做老板的也无可奈何，因为她不断提高自我价值，使自己变得不可替代了。,2020/6/10,64,四、木桶原理中的长板与短板对于个人而言，如果不希望成为木桶中最短的一块木板，并还能求得个人的不断发展，只有不断地给自己充电，提高自身的竞争力。同时，如果能够利用公司提供的在职员工培训，则会在互动的环境中非常有效地增加业务知识和提高工作技能。,2020/6/10,65,不管是企业还是个人，不管你有没有意识到，都在不同程度上存在着缺点和不足。任何一个区域都有“最短的木板”，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事。面对自己的这些缺点和不足，有些人从没察觉到，有些人虽然有所察觉，却听之任之，于是，他们永远只能在原地踏步或每况愈下。,2020/6/10,66,不管是个人还是组织，要保持充沛的竞争力，不能单靠在某一方面的超群和突出之处，而是要看整体的状况和实力，看它是否存在某些突出的薄弱环节。劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。,2020/6/10,67,在中国进入市场经济的最初阶段，市场还非常幼稚，竞争对手也都非常弱小，不少企业借助某一个环节的运作特色，攻城掠地，不断取得骄人的战绩，这就使得不少企业和企业经营者产生一种错觉，认为某一环节的优势可以控制整个企业的命运。,2020/6/10,68,但在日益开放的今天，中国加入WTO的第三个年头里，企业和个人的任何弱点都会导致自己在国际化竞争中被打败，被淘汰。可以说，社会越开放，我们面对的竞争对手越多，实力越强，越需要我们弥补弱点，加长“短板”。,2020/6/10,69,管理学界知名的木桶定律：一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。,2020/6/10,70,仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和缺陷。我们不仅要理解本桶定律，更要了解木桶定律产生的根源；不仅要认识到短板的危害，更要知道如何寻找短板、补短和除短；不仅需要加长木桶中的短木板，更需要注意木板间的结合是否紧密。,2020/6/10,71,引申到企业管理中来，我们不仅需要弥补企业的短板(它可能是企业的资金、技术、人才、产品、营销、管理，也有可能是企业的某个环节或个人)，更需要加强企业文化的粘合力，进行团队建设。,2020/6/10,72,众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。根据这一核心内容，“木桶定律”还有三个推论：其一，只有当桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水；只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的；,2020/6/10,73,其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是没有意义的，高得越多，浪费就越大；其三：