苹果公司案例分析之_整合战略3.ppt

数字时代之王，苹果历史简介。1976年4月1日，乔布斯和他的好朋友沃兹尼亚克以1000美元在乔布斯父亲的车库里成立了苹果电脑公司。1977年1月，风险投资家马库拉投资9.1万美元后，苹果公司正式成立。乔布斯和沃兹尼亚克持有公司三分之二的股份，马库拉持有公司三分之一的股份。1，灵魂，1，独立思想的革命者(1977-2000)2，领先的时尚创新者(2001-2006)3，数字时代的国王(2006-现在)，1，独立思想的革命者大事记，1976年，史蒂夫乔布斯和史蒂夫沃兹尼亚克建立了苹果公司，并于1984年开发了苹果的主板。革命性的麦金塔电脑上市，并首次将图形用户界面应用于个人电脑。1985年，创始人史蒂夫乔布斯从苹果辞职，让位给斯卡利。1996年，创始人史蒂夫乔布斯重返苹果，改革了产品线，并与微软结盟，使公司起死回生。2001年10月，苹果公司推出了第一台Mp3播放器。IPOD推出后，公司长期低迷的盈利状况发生了很大变化。该产品问世后，创造了惊人的销售奇迹，五年内全球销量累计超过6000万台。纳斯达克的股价也随着iPod产品的不断升级和其销量的不断增加而上涨，从2001年9月的每股不到10美元涨到2007年1月16日的每股97美元。苹果的电脑销售也受到iPod销售的推动。该公司的财务报告称，苹果的电脑销售额增长了28%，销售额增长了40%。在iPod成功的基础上，苹果的产品范围也在横向扩展，从苹果电视到苹果手机。2003年4月，苹果公司推出了名为iTunesmusestore的在线音乐商店，它与itunes软件同名，为苹果和iPod用户提供音乐下载服务。自2003年以来，在线数字音乐的下载量呈指数级增长，2006年达到5.8亿，赶上了传统光盘的销量。ITune的在线音乐商店占80%。广告：明亮的背景，动感的剪影，世界各地流行的摇滚，或时尚的亮绿色或神奇的紫色，白色，这将永远是视觉的中心。2004年赢得美国杂志出版协会10万美元凯利奖的剪影广告。旗舰店纽约著名城区，3，数字时代之王，概念，产品，消费群体，LOGO，领导者，新闻发布会，名人，品牌联盟，终端，加强群体意识，建立苹果的宗教信徒，神，仪式，信徒，图腾，联盟，圣经，教堂，牧师，加强群体意识，建立像宗教信仰一样的苹果追随者，传播一般宗教信仰，iphone相关数据，第一次看iPhone。瑞士信贷(Credit Suisse)的报告称，自五年前苹果发布iPhone以来，尽管有许多强大的竞争对手，但竞争对手很难在系统、软件、芯片、品牌和其他因素的生态系统方面缩小与苹果iPhone的差距。在过去的2010年，苹果的iPhone占据了智能手机市场的16%，位列世界前三名。凭借这16%的份额，苹果赢得了29%的收入，排名第一。在以苹果商店为代表的软件应用中，HIS统计显示其收入达到17.8亿美元，占四大程序商店总收入的82.7%，远远领先于同行。根据ABI研究中心发布的应用下载研究数据，手机应用商店下载了近79亿个应用，其中56亿来自苹果应用商店，占70.9%。总之，苹果手机不仅在智能手机的整个生态系统中，而且在生态系统的主要组成部分中，都有着压倒性的优势。与iphone相关的数据图1，与iPad相关的数据，然后看看iPad。在瑞士信贷的报告中，iPad对苹果未来前景(股价、收入和利润)的影响不亚于iPhone。根据其预测，2015年全球平板电脑市场的收入将达到1200亿美元。在此期间，苹果将占据主导地位，2012财年iPad收入将达到340亿美元。与iPhone不同的是，由于iPad的价格极具侵略性，即使面对今年涌入的众多竞争对手，平板电脑的市场份额仍有可能保持在78%左右。像iPhone生态系统一样，苹果平板电脑生态系统由60，000个应用和iPad组成，迄今为止是无与伦比的。根据市场调查公司ChangeWave的调查，就品牌和产品相关的客户满意度而言，iPad1的客户满意度高达95%。这无疑为iPad销售的未来增长奠定了基础。事实上，刚刚在美国市场销售的iPad2所引起的排队现象已经证明了这一基础带来的可兑现性。据说苹果在iPad2的首次发布中已经销售了近100万部iPad2，其中70%是首次用户，销售速度远远快于最初的iPad1。与IPad相关的数据-图1。与竞争对手相比，用户购买了82%的iPad，这表明iPad有巨大的市场空间。第二，苹果的行业分析显示1。2009年金融危机后，该行业销售惨淡，苹果公司稳稳地登上了福布斯全球高绩效公司排行榜。回顾本世纪的前10年，在乔布斯总统重返苹果公司后，苹果终于走出了20世纪90年代的低谷，几款明星产品的销量迅速增长。该公司的利润率在业内保持在较高水平。主要明星产品如下：2。苹果行业分析。在过去的10年里，由于这些明星产品销售的快速增长，苹果的利润率一直保持在行业的高水平。自2004年以来，苹果一直保持两位数的增长率，平均利润率接近32%。同期，索尼的增长率最高为13%，最低为负，平均利润率接近23%。苹果行业分析苹果产品的销量在过去的一年里持续增长。苹果行业分析。现有竞争对手之间的竞争分析。五力模型对苹果时间表的分析严格基于其自身的运营战略和长期目标。受市场情况和竞争对手情况的影响较小。苹果总能找到新的市场突破，抓住主动权，适时推出新产品，并在市场上领先。在计算机硬件方面，主要竞争对手是惠普、戴尔、联想、宏碁等公司；在计算机软件方面，主要有微软、谷歌等公司；就手机而言，有诺基亚、索尼爱立信、三星等品牌；就手持娱乐终端而言，有索尼、爱国者等品牌。对苹果来说，竞争对手的数量正在逐渐增加，这是个坏消息。他们都是强大的竞争对手，发展速度很快。他们有很大的市场份额，不容忽视。根据苹果行业的分析，由于当前的市场结构和先进的技术，潜在的进入者有很高的进入壁垒。对资本的需求也很大。技术和专业知识也不容易获得。新进入者对苹果的影响不会很大。然而，政府部门鼓励信息技术产业的发展，更多的电子制造商将出现瓜分苹果的产品市场。此时，苹果公司及时跟进尤为重要。替代替代，苹果必须面对这方面的冲击。作为最先进技术(如芯片、硬件、软件等)的应用和开发者。)，苹果有很大的优势。然而，如果替代品能提供比现有产品更高的价值比，这将对现有产品构成威胁。基于此，苹果应该加强对市场的调查和投资。例如，在硬件方面，联想、戴尔和其他公司都在向轻薄的方向发展电脑，比如联想的Lepad。在软件方面，微软一直是苹果最大的竞争对手，比如它的操作系统。在手机行业，诺基亚的崛起占据了很大的市场份额，其销售额逐年增长。第二，分析苹果的行业，供应商的议价能力苹果的主要特点是创新。在增加研发投入的同时，还必须降低特定零部件的生产规模，因此合同制造商的价格谈判将影响产品的整体价格。然而，苹果产品的贴牌生产所需的技术相对较低，供应商变化率大，可供选择的供应商数量多。此外，苹果在与供应商的关系上绝对积极。众所周知，苹果是电子行业中要求苛刻的客户。由于苹果和乔布斯对产品质量和保密性的追求，为他们提供合同制造服务的制造商往往难以达到这些标准。例如，苹果一直将台湾制造商的利润保持在相对较低的范围内，如鸿海精密公司和富士康。买家议价能力几乎所有苹果产品都是基于统一的结构和风格，产品之间不会有很大的差异。当用户购买一个苹果产品时，他们通常知道其他产品，并且在考虑购买其他产品之前，他们已经知道他们会得到什么样的产品。新产品可以很快推出，消费者也不会犹豫购买。这样一来，讨价还价的机会就少了。当世界上每个苹果商店都开门或发布新产品时，首先会有一群人排队购买苹果的新产品。3.苹果的产品差异化战略以苹果电脑和手机为例在苹果帝国，操作系统经历了起起落落。在苹果电脑时代，苹果电脑操作系统曾经成为这一系列电脑发展的桎梏。随着苹果从个人电脑时代步入消费电子巨头，苹果的操作系统iOS、苹果的iPhone操作系统以及建立在其上的生态系统使其立于不败之地。第三，苹果的产品差异化战略，现在个人电脑市场已经成熟，已经形成了行业技术标准。3.苹果的产品差异化战略。智能手机市场是一个新兴行业，还没有形成固定的技术标准。1、运用“饥饿营销”和“病毒营销”2、运用“拉营销”和“推营销”4、苹果的营销策略，“饥饿营销”是指商品供应商故意减少产量，以达到调节供求关系的目的，制造供不应求的假象，维持商品的较高价格和利润率。此外，每次苹果推出新产品，总会宣传大趋势，这让人们渴望并期待新产品的问世。在苹果手机上，苹果已经将其在iMac电脑和iPod音乐播放器上长期实行的“饥饿营销”提升到了一个新的水平。1.饥饿营销，苹果公司采取了严格的保密制度，从而控制饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望，从对新产品外观的工业设计的猜测和猜测，到其商业模式的实施。当新产品发布时，由于用户的饥饿，在发布后的一周内就有100万部iPhone发布。这是苹果今年的销售计划。事实上，只花了6天就实现了这个目标。在销售渠道中，“饥饿”是无法忍受的，用户们一次又一次上演排队的盛况。没有哪个品牌或型号的电子产品会受到如此高密度的关注。iPhone的饥饿营销策略，通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和传播，利用快速复制达到成千上万的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让每个人都告诉每个人”，并通过别人的宣传为你服务，它将起到“营销杠杆”的作用。在互联网上，这种“口碑”更方便。由于这种交流是在用户之间自发进行的，所以它几乎是一种免费的在线营销方法。苹果充分利用了其忠实“粉丝”对新产品信息的强烈需求，将其作为新产品营销活动的驱动力。iMac和iPod已经为苹果省下了足够多的“粉丝”，足以激发潜在消费者的关注热情。iPhone的推出是这样的，iPad的出现也是如此。如此高的品牌忠诚度，竞争对手也很难与之匹敌。病毒营销，2。拉动式营销。拉式战略是指企业针对最终消费者发起广告活动，在目标市场向消费者介绍产品信息，使人们有强烈的购买欲望，形成迫切的市场需求，然后“拉”中间商要求销售这种产品。例如，iTunes和iPod之间的无缝连接给公司带来了巨大的利润。iTunes音乐商店合法下载各种音乐的成功运作及其尖端的便携式音乐播放器功能导致了iPod销量的急剧上升。推式营销是一种通过销售人员和经销商促销来与目标客户建立沟通渠道并直接向他们传达相关信息的促销策略。这种策略需要大量的销售人员来推销产品。它适用于生产者和中间商对产品前景有相同看法的产品。推送策略具有风险小、推广周期短、资金回收快等优点，但前提是中间商的共识与合作。例如，百思买在线有一个名为“iPad和平板电脑”的栏目。它们的位置是独一无二的，它们都是分开放置的。苹果喜欢零售商把他们的产品作为一个独特的类别来销售，而不是把他们的产品和竞争对手的产品放在一起，不管是在商店货架上还是在网上商店。企业也非常愿意这样做。5、苹果应用商店商业模式1、在线应用商店的概念在线应用商店是指服务提供商通过整合产业链伙伴资源，以无线互联网、互联网等渠道的形式构建手机增值服务交易平台，为客户购买手机应用、手机在线应用服务、运营商服务、增值服务等手机数字产品和服务提供一站式交易服务。核心价值：为手机软件产品提供电子商务交易平台。在线应用商店的产品和服务主要包括手机应用产品、在线应用服务、运营商服务和增值服务。具体内容如下表所示：5 .苹果应用商店的商业模式；2.苹果商店的SWOT分析；5.苹果苹果商店的商业模式拥有卓越的iPhone终端设计，高度统一的终端系统，苹果公司拥有在终端上说话的唯一绝对权利。高度统一的销售渠道和用户渠道提高了苹果商店的终端到达率。很长一段时间以来，苹果一直牢牢控制着自己的销售过程。手机终端完全嵌入了苹果商店，成为用户获取应用的唯一渠道，为苹果商店的发展铺平了沟通渠道。对用户社区高度忠诚。劣质半封闭的开发模式不利于苹果商店的长远发展。机遇3G时代带来巨大的市场机遇。用户对智能手机和手机应用的需求越来越强烈。(5)苹果苹果商店的商业模式相对单一，威胁苹果商店平台的运营模式，容易被其他竞争对手抄袭。更强大的竞争对手已经进入在线应用商店领域，市场竞争日益激烈。5、苹果苹果应用商店的商业模式，3、分析在线应用商店的主要发展模式，5、苹果苹果应用商店的商业模式，5、苹果苹果苹果应用商店的商业模式，4、苹果苹果苹果电脑的ITunes模式分析iPod是苹果的硬件产品，是一款大容量的MP3播放器，具有完善的管理程序和创新的操作模式，具有新颖和创新的外观，可以跨电脑和苹果平台使用，并具有移动硬盘、移动电子书等功能。苹果的iTunesStore是苹果官方指定的唯一一家增加iPod附加值的在线数字媒体音乐商店。IPod用户可以通过iTunes轻松找到想要的音乐，只需支付少量费用。(5)苹果的苹果商店商业模式，“iPod iTunes”是“硬件产品在