资料4：项目管理概述

邦永项目管理知识培训,北京邦永科技有限公司,业务联系QQ807467789,第一讲项目管理概述,基本概念项目管理的内容项目管理的主要技术历史与发展项目管理信息化,“在当今之社会，一切都是项目，一切也将成为项目。”PaulGrace,为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。,工程建设项目新产品开发、研制项目技术改造项目世界银行及其他国际贷款项目IT项目投资项目,项目的概念,项目的一次性项目的独特性项目需要使用资源项目含有不确定性,项目的特征,成本目标,时间目标,范围目标,成功的项目管理同时达到成本、范围、时间三个目标,项目的三约束,项目管理,在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。项目管理是一种管理方法体系项目管理是一个过程项目管理主要是由项目经理执行的项目管理成败直接影响项目干系人的利益,项目管理学科,项目管理的内容,两个层次企业、项目四个阶段启动、计划、实施、收尾五个过程启动、计划、执行、控制、结束九大领域四十二个要素,项目管理的生命周期,启动阶段：概念确定、项目立项、可行性研究、项目批准计划阶段：初步设计、费用与进度、合同条款、详细设计实施阶段：项目团队、项目实施、项目监理、项目控制结束阶段：项目收尾、文档整理、项目交接、项目评估,项目构思,批准立项,开始施工,交付使用,项目结束,目标设计、可行性研究,设计、计划、招标投标,实施,运行,建设单位,投资者,设计单位,承包商,咨询或监理,（一）前期策划阶段,项目目标系统的建立与分析提出实施目标的设想对已有的问题、条件与资源进行调查进度与财务安排作项目建设书作可行性研究并提出报告等,项目管理的主要工作,项目管理的主要工作,（二）设计和计划阶段,场地选择及调研项目总体策划，制定项目的方针、策略和总体计划；作项目的实施计划，包括总体进度表、费用（投资）预算、资金需求计划等作系统结构分析提出设计要求和编制设计招标文件设计工作控制和协调建立项目管理系统，选择项目管理人员等,项目管理的主要工作,（三）招标投标,合同策划，提出分标建议和项目管理模式建议起草招标文件和合同文件进行资格预审、招标中的各种事务性工作组织开标、召开澄清会议；评标、作评标报告参与选择承包商分析合同风险并制定应对措施,项目管理的主要工作,（四）工程施工阶段,进行施工准备，签发开工令进度控制成本（投资）控制质量控制合同管理信息管理组织协调,项目管理的主要工作,（五）项目后期工作,工程建设的总结，提出工程总结报告项目审计进行项目后评估,项目管理的过程,启动批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程计划制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。执行协调人员和其他资源并实施项目计划控制通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。收尾对项目的正式接收，达到项目有序的结束。,项目管理的九大知识领域,范围管理成本管理人力资源管理采购管理整体管理,时间管理质量管理沟通管理风险管理,项目总体管理,范围管理,风险管理,人力资源管理,时间管理,质量管理,沟通管理,采购管理,成本管理,项目团队,工具和技术,项目管理框架,制定项目计划利用其他规划子过程的结果，将其综合成一个首尾一致、连贯的文件。项目计划执行执行项目计划，实际开展列入项目计划中的各项活动、完成其中的工序，执行其中的任务等。整体变更控制协调贯穿、涉及或影响整个项目的变更。,项目整体管理,启动让组织投身于项目的下一阶段。范围规划编写一份书面范围说明书，作为将来项目决策的基础。范围定义将主要的项目可交付成果划分为较小、更易管理的不同组成部分。范围核实正式认可项目的范围。范围变更控制控制项目范围的变更。,项目管理范围,活动定义找出为创造各种项目可交付成果必须进行的诸项具体活动。活动排序找出活动间的依赖关系，并形成文件。时间估算对完成各个活动所需时间单位的数目进行估算。制定时间进度表分析活动顺序、活动时间和资源要求，制定项目时间进度表。时间控制控制项目进度的变化。,项目时间管理,质量规划确定哪些质量标准适用于本项目，同时确定应如何达到这些质量标准。质量控制对项目各种结果进行监督，确定这些结果是否符合有关的质量标准，进而找出办法，消除那些造成不良后果的原因。质量保证对项目进展情况定期进行全面的评价，以便有把握使工程项目能够达到有关的质量标准。,项目质量管理,资源规划确定为完成项目诸活动，要用何种资源（人、设备、材料）以及每种资源的数量。成本估算估算完成项目各种所需资源的成本。成本预算将总费用估算分摊到各工作细目上去。费用控制控制项目预算的变更。,项目成本管理,组织规划确定、记录并分派项目角色、责任和互相通报的关系。招聘人员招收项目需要的人力，并将其分派到需要的工作岗位上。班子建设培养个人的和集体的工作能力，提高项目管理水平。,项目人力资源管理,风险识别确定有哪些风险会影响到本项目，并将每一项风险的特征都记录在案。风险量化估计可能发生的范围及其发生的可能性太小。提出应对措施确定对机会而采取的加强步骤和对威胁而采取的减缓步骤。应对措施控制对项目进展过程中风险出现的变化采取应对措施。,项目风险管理,采购规划确定要采购何物以及何时采购。询价规划编制产品要求文件并找出潜在的来源。询价根据具体情况，取得报价、标价或建议。选择来源从可能的卖方中选择。合同管理管理同卖方之间的关系。合同收尾完成并结算合同，包括解决任何未决的事项。,项目采购管理,沟通管理,沟通规划明确人际沟通和组织沟通的具体要求，包括沟通的时间、方式、内容等。信息发布将每个阶段的项目信息在适当的时间发布给适当的人员。进度报告将项目的状态报告、进度报告、预测报告和变更报告通知项目相关人员。收尾善后工作将验证项目的成果归档。,项目管理主要技术与方法,MonteCarlo,GANT,PERT,工作分解结构-WBS甘特图-GANT网络计划-PERT挣值分析-EVMS蒙特卡罗-MonteCarlo决策树技术,由工作、事项、线路三个要素组成，以图形直观的反映项目工作的构成及相互之间的顺序关系，使一项计划构成一个系统的整体，为项目各种定量分析奠定基础。,网络计划技术-PERT、CPM,工作内容逐层分解将项目按照其内在的结构或实施过程的顺序进行逐层分解。时间计算工作时间开始时间完成时间逻辑关系完成开始开始开始完成完成开始完成,分析期望与实施差异以费用和时间计量直观的图表,项目绩效评估技术，从价值和时间两方面，对项目的计划、实际完成（挣值）、实际费用等数据进行对比分析，评估项目进展情况。,项目进度和成本评估-EVMS,量化风险分析完成时间费用专家数据悲观乐观最可能统计分析正态分布标准差,对项目/任务计划的时间和费用，使用专家的经验数据，根据标准的数学模型定量分析完成计划的可能性分析。,项目风险分析MonteCarlo,发展阶段与里程碑事件,20世纪70年代后,20世纪3070年代,20世纪30年代前,传播发展,PMI与IPMAPMBOKPMP与IPMP,政府推动,金字塔尼姆水道万里长城都江堰水利,萌芽阶段,形成阶段,甘特图曼哈顿计划北极星导弹阿波罗登月,发展现状,一门学科开展项目管理知识体系的研究一个专业。项目管理专业一个职业21世纪最具前景的行业,国际化、多元化、专业化证书热、培训热、应用热,项目管理信息系统,人力资源,整体管理,利用项目管理软件编制进度计划、并跟踪实际进度情况在计划进度应用的基础上，增加对项目使用资源、物资、费用的计划和控制。将物资采购、资源管理、资金控