最新商务礼仪大全

最新商务礼仪大全，服装仪容，良好的职业形象，2，服装，男性服装，女性服装商务便服，男性服装，男性服装帽子，商务工作大多数时候不应该戴帽子，围巾。 男装套西装，款式： 2套3套西装单体套装与裤子组合前2种正规，重要时以前2种西装，男装套，颜色：绀青，以灰色和米色为主的白，红，黑(正式晚会穿黑色西装) 不要穿绿色西装，男服套，穿西装礼仪正式商务，男服穿新西装袖口的标签一般都要脱下西装，只扣上第一个扣子，如果是三个扣子，就把前两个扣子扣上男装衬衫，衬衫整洁整齐，尽量不要穿亮花和亮格衬衫，穿质量好的长袖衬衫。浅色衬衫不要太薄，袖口要干净，袖口要平整，袖口要结实。 袖子比西装袖子长1厘米，有可以复盖手背的领子的衬衫在不系领带也必须系领带的时候，要解开衬衫的第一个扣子。 不要太旧，不要发泡，不要发球。 男装领带，质量好的领带的颜色与西装相配的领带的颜色不要比衬衫淡。 特别是黑衬衫不要戴白领带不要带奇怪的领带(像：皮珍珠)除非本公司统一配置领带(不提倡)，否则别的公司最好不要带印有名字的领带穿毛衣或马甲的时候，把领带放进毛衣或马甲里贴衬衫。 西装、衬衫、领带组合，两种单色，一种花纹不得超过三种颜色，男装裤子，穿衬衫或套装，不得在正式裤子的裤子上打褶，需要裤线的裤子不要太短，要复盖鞋面男装腰带，精致的皮腰带颜色：黑色或棕色，不要根据鞋子颜色系太紧腰带，腰带不要太旧。 男性服装鞋和袜子，鞋男性鞋以深色为主，黑色，茶色不得穿旧鞋。 鞋面干净，鞋跟不高。 不要穿深色袜子。 棕色，深蓝色，黑色，灰色不得穿白袜子。 不要穿薄透明的袜子。 女性服装帽子，女性在商务场合不得戴帽子。 晚餐除了女装职业服装，款式：职业服装(裤装)要求严格的公司，女装职业服装，颜色：自由，尽量选择沉稳的颜色，不太鲜艳。 职业服装质量良好，必须穿得整整齐齐。 女装裙子、裤子、裙子短，不得穿牛仔裙或带穗的休闲裙子的裤子。 裤线穿不过细裤子。 不要穿吊脚的裤子。 女装袜子，正式高筒袜上端须穿裙子复盖的袜子布料，颜色和裙子，鞋色必须配合，不得穿花、白、红、其他鲜艳颜色的袜子，袜子不得破损。 女装鞋，鞋子应适合服装，不要穿露出脚趾的鞋子穿凉鞋上班或去商务场所。颜色不要太鲜艳，鞋跟不要太高，不要太细，鞋面不要太干净女装包和配件，包女用包不一定是包，但是要质量好，不能只带正经合适的纸袋和塑料袋。 不要背着背包。 不能只带化妆包。在做首饰生意的时候，不能带太多的首饰。 一般来说，两种饰品的设计不要太夸张。 做生意的时候，不能带很好的首饰。 不要带时尚工艺饰品。 女装服装禁忌，商务时不得穿没有袖子的上衣，不得穿性感的衣服。 例如穿透、领口太低、穿紧身衣等，不要穿奇怪的衣服。 例如肚脐、带穗、带孔等商务便服，商务便服：在商务活动下是自由的服装。 基本要求是不要系西装上衣的领带，但衬衫的第一颗扣子可以穿质量好的t恤。 不透明，上面不能有字。可以穿运动系以外的鞋，不能穿运动鞋或者步行鞋。最好不穿牛仔裤。 商务便服的穿着时间一般是星期五和周末，但是如果有正式的活动或者见到客户，就必须穿正式的服装。 仪表头发修饰个人卫生管理，仪表头发，基本规则头发清洁，总是洗发水(每次间隔不得超过3天)适当长度，不得涂得太多头油，发胶应该有黑色以外的颜色染头皮屑仪表男性的头发，男性不能留长发，后面的头发不能接触衬衫领口，头发不能遮住耳朵，鬓角不能长，仪表女士的头发，披肩头发必须整齐。 看起来好像没梳头，用奇怪的发型梳头，整理脸形，不要堵住眼睛。 仪表男性的脸，清洁脸部，留意不留胡子，鼻毛不露出嘴唇，如果嘴唇干了，用润滑油润滑，仪表女士的脸，应该化妆，还要注意淡妆眼影，口红不要用奇怪的颜色化妆仪表，口腔-口味清新，脆不要有食物残渣。 指甲-不要把指甲弄长。 女性不能涂颜色过于鲜艳的指甲油。 香水-男性：请尽量使用品牌男性专用香水-女性：请不要散发味道浓、气味异常的香水。 香气好，清爽一点比较好。 个人卫生管理，不得频繁洗澡。 身体有异味时可以修剪指甲，清洁指甲，保持身体姿势，站立交流姿势时的姿势，站立，抬起头伸直背肌伸直肩膀，放松手放在身体两侧，自然地张开肘部平坦位置交叉的男性双脚，站成t字步坐法在重要的场合下，只要把坐在约2/3椅面上的女性的双膝合起来放在脚的男性的双膝上就可以分离，但是手不能超过肩宽放在双脚上走路。 挺胸双眼闭合前方双臂自然摆动平静时膝盖伸直，交流，与他人保持1米的距离，不能面对面交谈，会话和对方的视线要经常交流(每次35秒)，否则视线要保持在对方眼睛下方到嘴上方的某个位置和人说话总是要注意，保持笑容，一定是点点头的语速正好的手势明确而适度，指示物体时要用手指对准引导别人的眼睛。 交流要与他人保持1米的距离，不能面对面的会话、会话和对方的视线要经常交流(每次35秒)，否则就要把视线保持在对方眼下到嘴上之间的某个位置，重要瞬间的眼神交流特别要与对方交流。 和人说话总是要注意，保持笑容，一定是点点头的语速正好的手势明确而适度，指示物体时要用手指对准引导别人的眼睛。 基本电话礼仪电话礼仪创造出吸引人的声音，电话礼仪、基本电话礼仪、基本电话铃响两次，最多不要超过三次，如果接电话有点迟了，就要向对方道歉。“接电话就可以了，接外线报公司名，接等级电话，用部门名和自己的名字挂断电话后向对方道谢，如果对方不挂断电话的话，默默数三次，然后挂断电话的时候轻轻放置听筒，电话礼仪，如何应对客户的咨询电话，亲切如果表示想为对方提供服务的心情，对方的电话目的不明确的话，应该郑重地问“请告诉我能做什么”。 如果尽可能直接回答客户的问题，而不能回答客户的问题，则应将其交给其他人或部门，向对方说明，并事先留下对方的联系方式。 如何应对客户的咨询，回答客户的问题需要耐心，无论发生什么事情，都不要表现出对客户的厌烦感，在电话结束时说“谢谢你给我打电话”并表示感谢。 “感谢贵公司的支持和信任。 然后，如何转接电话，同事在你身边的时候，请对方说“请等一下”，然后把电话给同事。 如果同事在远处，请说：“XX先生/小姐的分机号是XX。 请稍等一下。 转发给对方”。然后转发给对方。 现在找电话的人接不了电话。 找电话的人在接电话的时候，应该向对方说明“XX老师/小姐在接电话，希望你留下联系方式，等会儿再回来。” 如果没有人打电话找，就说：“XX老师/小姐现在不在座位上。 你需要留言吗？”如果有留言，请记录下对方的姓名和联系方式，然后把记录交给同事。 请给你的上司打电话，不要让上司打扰无意义的电话。 所以，应该非常友好地询问对方的身份和电话的目的，如果认为不能交给上司，就应该婉转拒绝，不要让对方感到不安和不愉快。 如果通话受到干扰，在通话过程中别人进来，如果眼睛里没有人，就应该点头致意。 需要和同事说话的时候，按住麦克风，和同一个对方小声说话，改变对方的时候，说“对不起”，知道对方的号码的时候，打电话给对方，不知道对方的号码的时候，等一会儿，再接电话的时候，说“对不起， 刚才电话挂断了”，电话的交换有障碍，电话有噪音或听不清楚的情况下，礼貌地告诉对方，有对方的电话号码的话，自己分配给对方，不知道对方的号码的话，给对方回电话，向对方道歉或者感谢，向对方说出口音“对不起，我不习惯方言”，要求对方说普通话，或者对方不会说普通话的情况下，不要说“不懂你说的”。 错过对方的电话，接受同事的留言，挂掉手机，听电话留言的时候，请尽快给对方打电话。 打错电话，如果打错电话，请向对方道歉，郑重地说“对不起，请打错电话”，不要让对方为难。 打电话的礼仪，打电话之前，做好充分的准备，想知道交流的要点。 请用钢笔写下重要的内容，在通话时简洁地说明通话目的，节省对方的时间。在打电话时间和时机选择合适之前，要充分考虑对方的情况，在接电话后，要积极地向对方说明自己的公司、姓名和身份，简单说明通话目的，在通话过程中，表达简洁简洁，语言不清楚的话，除非对方想继续对话，通常通话时间不能超过5分钟如果对方需要花很长时间进行交流的话，就说明这次会话的主题和目的，征求对方的意见，看对方现在有没有时间比较方便，如果对方不方便的话，就要和对方抽出时间，在会话中有什么需要处理的话，不要误解如果电话中断了，应该向对方道歉，约定通话时间，履行约定，给对方的手机打电话，打电话时不要听得太响，然后首先问对方是否要尽量缩短电话时间，要求留言的时候要比较对方的名字，签个名表示感谢常见的问题是，可以使用电话的免提功能吗？可以问问对方是谁吗？如果对方问我是谁，应该怎么回答？如果对方打错了电话，该怎么办？如果听不到对方的话。 如果你听不清对方的话该怎么办？如果电话突然挂断了，该怎么办？如果你在寻求同事的个人联系方式，该怎么办？除了经常访问社交礼仪接受礼物之外，还有基本的社交礼仪、社交礼仪、问候交换名片对话介绍、问候、向对方问候如有必要，也可以说“很高兴见到你”。 问候、握手需要一定程度的力量。 握手前请保持手掌清洁。 如果汗水或手脏，请在会议前清洁。 赶不上打扫的话请不要握手。 向对方说明理由，握手时间为35秒，问候、握手请不要提倡双手握手，如果有男性和女性的话，女性应该先和身份高的人一起伸出手，身份高的人应该先伸出手，交换名片，交换名片，站立或者身体面前，离开座位双手递给交名片的人交换名片，接受名片，站立或身体向前，离开座位双手接受名片，读名片。 收到名片后，仔细阅读对方的名字、职务、机构，凝视对方，表示敬意，发现对方有称号的，你以前不称呼对方的称号的，应该特别称呼。 并且，在今后的会话中，呼叫对方的称号，不知道对方名字中的字，或者不知道对方名字的发音的情况下，要和对方商量。 换名片，不要放名片，不要马上放名片。 把名片放在左上角，把名片对着自己，在会谈结束之前放入名片夹，同时收到多张名片的话，请把名片按顺序堆在桌子上。 没有桌子就可以收拾名片。 请放在名片夹或上衣口袋里。 会话、坐着方式是第一次见面就符合商务礼仪的基本坐着方式。身体稍微向前看着对方的笑容倾听对方的话，尽量不要中断对方，介绍礼仪。后者是尊敬原则低的人(或者熟悉对方的人)主持介绍的被介绍者需要介绍的人作为从职务高的人向职务低的人介绍的第三者，其他两人必须把职务低的人介绍给职务高的人，年轻人介绍给上年纪的人，公司内的人介绍给公司外的人，男性。访问，访问准备，访问时间如何打招呼交换名片表示感谢，访问，在一般情况下，访问对象要事先在会见时通知访问的目的，确认访问内容的概要和访问所需的时间，访问准备，访问准备，服装：商务访问服装要整洁，显示对对方的尊重， 尽量保持职业服装整洁，必要时可以在进入对方办公室前上厕所整理准备资料和用品。 移动前检查所需的名片、公司资料、会谈文件等资料和笔、书等用品要制定访问纲要和会谈日程，访问前要熟悉访问内容和日程，访问时间不得迟到。 如果比约定时间提前5分钟进入客户办公室得不到适当的访问时间管理，访问不得超过预约时间。 访问中的社交礼仪，对方提供水的时候，回答者自己提供水，起立，双手接水杯，向对方传达感谢。 接受对方资料时，向对方道谢，告别时，向对方道谢。 谢谢你接受了我的访问。 如果对方没有服务员的话，请把水杯里的水喝干净。把纸杯从接待室拿出来，离开接待室后，应该主动让对方让步，如果对方送客人的话，应该在公司面前再次让步，再次告别，访问后应该感谢，重要的方面必要时附上会谈简介，发送给对方，接待访问，准备接待客人，应该接受约定，同意对方约定后，必须通知对方会见的地方，积极引导对方访问的路线后，把约会记录在记事本和日历上， 为了不忘记接受一次约会，如果需要尽量履行约会，取消约会的话，预定提前通知访问者，更改访问时间，协商接待准备，在会议室为参加者准备资料，然后接待。 尽量欢迎自己在面前迎接来访者积极向对方致意的来访者，将客人引导到会议室或接待区域，客人离开入口或面对入口的一侧，主办者使用屏幕或白板进行示威，让客人进行屏幕或接待，为客人提供饮用水或饮用水如果客户随时满