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文档简介
三、要有完善的制度叶圣陶说:“好习惯养成了,一辈子受用;坏习惯养成了,一辈子吃亏,想改也不容易了。”坏的习惯,要是改,也会付出相当大的代价和成本。在团队发展的过程中,如果建立起完善的制度,让成员从最开始就养成好的习惯,后面的事情就会很好解决,否则团队后续的培养和成长会难上加难。优秀团队的合作有三个特点:自动自发性、独立思考性、相互协作性。团队可以通过完善的制度,来培养这三个特点。1.用完善的制度,促进“自动自发性”作为团队的管理者,要想用完善的制度促进团队的自动自发性,就需要和下属做一个关于完善的制度的沟通,具体主要有五点启发建议和参考做法:厘清下属需要自动自发做的事情每个岗位都有工作说明书或岗位说明书,再完善的工作说明书或岗位说明书,也都可能会有一些事情没有完全的包含进去,这时下属的自动自发性就显得非常重要,而这就需要厘清下属需要自动自发做的事情。对此,领导者和下属可以分别把这些事情写出来,如果领导写的事情比下属多,说明有些事情下属不知道自己应该自动自发地去做,原因可能有两个,一是下属不知道这些事情是自己的事情,二是下属不知道这些事情自己应该先做,然后再汇报和请示。让下属确认自己需要自动自发做的事情领导者要和下属确认其需要自动自发做的事情。对于下属不知道的需要自动自发做的事情,领导者一定要告诉下属。确认下属对自动自发做的事情的优先顺序很多企业经常会出现对事情的优先顺序界定不清楚的问题,所以领导者一定要跟下属确认需要自动自发做的事情的优先顺序。在排序时,领导先对下属要做的事情排序,再让下属排序,如果不一致,说明下属和自己的想法不一样。对能够自动自发的员工要积极授权,对不能够自动自发的员工要减少授权直至解聘在管理中,团队的领导者要对能够自动自发的员工积极授权,对不能够自动自发的员工要减少授权直至解聘,这样就让能够自动自发的员工起到榜样作用,这也是制度的不断完善的过程。好的制度要靠好的执行,在制度执行过程中,要让自动自发的人在团队中能有所发展,缺乏自动自发的人慢慢被淘汰。随时提醒下属不够自动自发的地方对于下属不够自动自发的地方,要随时提醒。言传身教和机会教育是最好的培训方式,太早或太迟都不好,因此要及时提醒。2.用完善的制度,促进“独立思考性”用完善的制度,促进下属的独立思考性,也就是让下属爱动脑筋,能够不断完善自己的工作,并且能够自我激励,对此主要有三点启发建议和参考做法:让下属独立思考工作上的问题或难题领导者要让下属能够独立地思考工作上的问题或难题,不要总是请示。比如,下属问问题时,领导者适当反问下属对事情的看法,有意识地培养下属的思考性;当公司或部门出现问题时,让下属们都发表一下自己的看法和建议。打破一些惯性的思维每个人都有自己的思维逻辑,如果惯性思维太强,很难有独立思考性。要想培养独立思考性,一定要打破一些惯性的思维,这样才能产生一定的灵感和思考性,有利于创新。模仿学习自主创新如果团队无法进行更好的创新,就可以找一些模板,看看竞争对手或同行业其他企业是怎么做的,进来模仿学习。模仿学习不能只是简单地模仿,还应当有自我的创新,否则就不叫独立思考性。3.用完善的制度,促进“相互协作性”用完善的制度,促进下属的相互协作性,要注意以下三点:减少自顾自现象在公司或团队内部,一定要减少自顾自的现象。如果一个团队都只考虑自己的利益,就会很难相互协作。如果各个部门或成员之间有一些矛盾不好沟通,对此比较简单的方法就是,大家坐在一起,当面说清楚,慢慢地难解决的事情就会协调好,自顾自的现象也会减少。少数服从多数不是相互协作性在公司内部的妥协现象少数服从多数不是相互协作性。在团队内部对于不好决策的事情,最后决策的方法就是少数服从多数,实际上,这只是一种决策的方式,并不表示相互协作,因为有的时候少数人的意见是对的。共振现象不是相互协作性团队的高效合作是合而不同,如果只是同而不合,大家整体一致,并不代表相互协作,只是一种“共振现象”而已。企业是通过
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