组织结构设计培训模块(ppt 77页).ppt

模块4组织和人员，第9章组织结构设计，本章的学习目标1。阐明组织的意义2。了解组织结构的组成和形式3。掌握组织职能的原则5。了解各种组织结构模型及其特性6。确定影响管理宽度的因素7。了解委员会系统实施中的管理和探索教育内容，实施管理和探索，讨论本章第一个案例老王的烦恼的问题：1。您能告诉我部门、管理规模、管理水平吗？您认为哪个组织是高效的组织？你认为Tenda现在有什么问题？这些问题是如何发生的？4.在组织设计方面，王先生认为该怎么办？实施管理和探索，案例研究王先生的苦恼王先生是汽车销售流通公司的中间领导人，后来他签约了公司下属的流通处 tenda公司之一。头几年主要采用了原来公司的管理方式和方法。公司规模还在时间内一切顺利，公司销售增加，规模扩大时，公司收购了汽车租赁公司，不久又收购了另一家汽车代理店。规模的扩大增加了王先生的工作量，也花费了很多时间和精力。但是，公司的运营仍然按照以前的设定进行，组织结构没有变化，有些事情解决得不好，有些会议通过的决议也没有执行，很多重要项目推迟了。王先生意识到，应该在尽可能短的时间内重建，建立高效的组织机构。我还听说了组织的一些概念，但是如何设置部门呢？管理步骤和级别是什么？您可以选择哪些组织形式？老王突然糊涂了。培训内容，9.1组织功能概述9.2组织结构分析和设计9.3组织结构模型案例分析实践培训，9.1组织功能概述，9.1.1组织的意义9.1.2组织的类型9.1.3组织功能及其程序，组织的定义很多学者认为组织可以分为静态组织实体和动态组织活动。组织是为了有效分配和利用有限资源，发挥特定功能，以分工为基础的人力权益制度。这个表达很明显是关于组织的静态概念，从动态的角度来看，是建立和推进组织功能，即组织运作的工作过程。9.1.1组织的意义，教师的提问：剧场的观众组成了组织，为什么？剧院的全体员工组成了组织吗？请说明原因。课堂互动，理解组织的意义组织是特定的对象组织分工和合作组织，社区组织是一系列的功能活动，小的情况，特定城市的造纸厂建设了子工厂，总经理田某派了李某来计划这个问题，但是总经理没有说明是谁主管这项工作。每次两人意见不同，争论就没完没了。李社长总是打长途电话解决纠纷，没有帮助。另外，李某和具某各自培养小势力，耍把戏，人心涣散，不仅个人化，工厂方面也推迟了时间，把工厂建设工程推迟了2-3个月，损失也不小。不知道组织工作的李社长最终不得不亲自去工厂挽回，可惜时间晚了。只是责备两个人不能合作，不知道真正的原因是什么。你认为发生这种事的原因是什么？按组织分类的形成分类正式组织非正式组织，9.1.2组织的类型，有学者认为，任何组织的规模都存在非正式组织。你认为这样说对吗？你的班级里有非正式组织吗？探讨问题，根据组织性质的不同，营利组织非营利组织(1)政治组织(2)文化组织(3)群众组织(4)宗教组织、组织功能的意义组织功能，通过建立组织要素和相互关系来促进组织协调和运作的一系列活动。这就是组织的动态概念。、9.1.3组织职能和程序、组织职能的程序1。根据组织的目的、目标和主观客观环境，确定组织结构设计的基本思路和原则。2.根据企业目标设置每个管理、管理职能，明确核心职能，将组织的总管理职能划分为具体的管理工作和业务。3.选择“完全结构”(full structure)模式以设计和创建组织结构的框架。4.设计纵向和横向组织结构之间的联系和协调方法、信息通信模式和控制手段，建立完善的制度规范体系。以上四个链接是组织设计过程。1 .为组织运营安排适当的经理和员工，并进行培训。2.对组织成员进行评估，设计和实施报酬系统。3.反馈和修改。在组织运营过程中，要加强跟踪控制，及时修改，持续完善。这最后三个链接是组织的操作过程。如图9-1所示。图9-1组织职能的基本程序，9.2.1组织结构分析和设计，影响9 . 2 . 1组织结构的因素9.2.2组织设计的原则和系统9.2.3组织垂直结构设计9.2.4组织水平结构设计，组织结构的意义组织结构需要从小而广的方面进行分析。狭义的组织结构在组织内部进行分工，分配任务，形成横向和纵向的部门连接和纵向的职位结构，一般用图表示组织结构模型。广义组织结构还应包括组织的运行机制。影响9.2.1组织结构的因素、名家经典、组织结构是组织的基本体系，可以正式分解、组合和协调工作任务。管理员开发和变革一个组织的结构时，他们就在执行组织设计工作。组织设计是处理六个关键因素的过程。这些因素包括工作专门化、部门化、命令链、管理范围、集中和分散、规范化等。克林顿的机构改革1993年9月7日，克林顿总统在白宫发表了旨在“裁员、节约、效率”的政府机构改革计划。该计划有12%的重点，在5年内简化了联邦现有210万政府员工。二是部分部门关闭地方机关，合并职能重叠的政府机关。第三，在3年内整理所有政府机关，修改、重新制定各种规章制度，减少50%等。请说明组织设计中要考虑的因素。小的情况、组织战略和组织结构组织战略的变化是超前的，甚至导致了组织结构的变化。简单的战略需要简单、松散的结构来执行此战略。追求探索战略的组织必须靠创新生存，因此有机组织能够更好地适应这一战略，因为它保持了灵活性和最大的适应性；防御者战略是寻找需要某种机械组织才能更好地适应的稳定性和效率。消费额，组织结构的影响因素组织对象组织战略技术组织的规模经营环境人力结构和质量，名家经典，帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德帕金森通过长期调查研究写了一本名为帕金森定律的书。他在这本书里详细说明了机关史膨胀的原因和后果。无能的管理可能有三种出路。第一是申请退位，给有能力的人让座。二是创造能帮助工作的能人。第三是任用比自己水平低的两个人作为助手。这第一种方法绝对不能去，因为它会失去很多权利；那个能干的人会成为自己的对手，两条路也走不了；只有第三条路好像最合适。两个普通助手分担了他的工作，他自己下了命令，他们对自己的权利没有威胁。因为两位助手无能，他们会找两个有效的，更无能的助手为自己。这样会形成组织臃肿，人推，互相扯皮，效率低下的领导能力。、组织设计的原则目标优先原则统一指挥原则权利责任平等原则集中和分散分权的原则稳健管理幅度原则新建原则和体系，9.2.2组织设计的原则和体系，巴恩斯医院10月某日，妇产科院长戴安娜打电话给巴恩斯医院院长戴维斯博士，要求立即采取新的人事措施。戴安娜急切的声音里，院长感到了发生了什么事，所以让她立刻到办公室来。五分钟后，戴安娜把辞职信交给了院长。“戴维斯博士，我不能再做了。”她开始陈述。我在妇产科做护士长已经4个月了，根本做不到。如何做这件事？我有两个上司，各自提出不同的要求，先要求处理。你知道，我是凡人。我已经尽力适应这种事了，但恐怕是不可能的。我举个例子。相信我，这是普通的事。这种事每天都在发生。昨天早上7点45分，我来办公室的时候，杰克逊(医院主任护士)留下了一张纸条。她上午10点告诉我她下午向董事会报告时需要一份使用床的利用报告。我知道写这样的报告至少需要一个半小时。半小时后，乔伊斯(戴安娜的直属上司基层护士主管)进来，问我的两个护士为什么不上课。莱诺斯博士，他说他们要离开这里。急诊手术人手不足。我得借一点。我告诉她我也反对，但雷诺兹坚持说只能这样做。乔伊丝说了什么？她让我立刻把这些护士送回妇产科。她还说一小时后她会回来检查我是否处理好了这件事！我会告诉你，这种事一天发生多次。只有一家医院能这样运营吗？小的情况，老师和学生你认为这些原则在现代是过时的吗？请举例说明其中你最理解的东西。教室交互、组织结构系统决策子系统命令子系统员工子系统执行子系统、监督子系统和反馈子系统、管理阶段的语义管理范围、管理或监督阶段，也称为监督人员直接管理其下属的人数。直接管理监督的数量越多，表示管理宽度越大。反之，越小。管理员根据自己的能力和知识经验，有效管理下属的能力有限，因此，在组织设计中，必须为各级领导设计合理的管理范围。9.2.3组织纵向结构设计，小案例，摩西和管理振幅的故事管理振幅的问题，历史上像组织一样古老。这是摩西组织以色列人逃离埃及的圣经的故事。摩西和十几个长老带领20多万人从埃及沙漠移居，但他们的迁移速度很慢，每天不到20公里，就达到了几十英里。此时，情况很重要。摩西的岳父留意到，摩西和十几个长老花了这么多时间管理这样的人，就建议说：“我的父亲啊！”(。“你这样做不好。你和这些老百姓都会累坏的。因为这件事太重了，你一个人处理不了。现在你要听我说，我想为你挑选百姓的才人千夫长、百夫长五十夫长、十夫长派人治理百姓，让他们随时审判百姓，大事都交给你，小事都可以由他们自己审判。这样，你可以节省一点，他们可以在一起。如果你这样做，上帝也会这样命令你。那样你就能活下去了。这些人也必平平安安地回到他们的住处。”于是摩西听从岳父的话。他从以色列人当中选出有才干的人，任命人民为千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长。(。他们随时审判民众，有难的事就下到摩西那里，各种小事都是他们自己审判的。(。在小的情况下，管理阶段的影响因素工作能力工作性质沟通的效果，管理层次所谓管理层次，是组织内从最高一级管理到最低一级管理的经验层次数。管理层次与管理阶段之间的关系成反比。管理大，管理水平低；管理幅度小，管理水平就越高。在组织设计中，可以生成两种常见的组织结构：一个是高级结构，管理范围更小，管理级别更高。一个是平面结构，管理范围大，管理级别小。高层结构和平面结构有优点和缺点。上层结构的优缺点(1)优点：管理人员的管理广度小，能有效控制下属，执行合并命令；责任和分工很明显。制度严格。(2)缺点：管理人员多，彼此之间难以协调。管理费用支出，时间和能源消耗更多；上下意见沟通和交流受到阻碍，在信息传递过程中容易发生歪曲和误会，对上级阶层的管理控制变得困难。组织的民主化很低。工作效率低。平整结构的优缺点(1)优点：信息传递快，失真少，上下距离短，上下关系密切，管理成本低。(2)缺点：管理幅度大，管理人员工作量大，难以严密监督下属。对管理者的要求很高，同级水平沟通变得困难。必须根据企业的特定条件选择工作结构类型。但是在现代企业经营中，组织结构的平准化是反映人们尊敬和重视的一般趋势。安东尼结构“安东尼结构”是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理阶层。经营管理分为战略规划层、战术规划层、经营管理三个阶段。每个层的划分对应于三个级别及其主要功能，如表9-1所示：父级别、中间级别和子级别。消费额，表9-1经营管理水平，部门是指组织管理者根据专业化分工的要求，为完成规定的任务可以管辖的一个特殊领域。部门是企业的细胞，部门的设计与组织的运营成果有关。部分划分是建立组织框架的过程，组织的任务分解为具体的可执行任务时，将组织人员按不同职务类别划分的过程。部门可以明确职权和职责，实现分工合理、权威明确的目的。9.2.4组织的水平结构设计，部门划分方法(学生讲台)按时间功能划分产品部门按地区划分客户，9.3组织结构模型，9.3.1组织图和组织关系9.3.2现有组织结构模型9.3.3现代组织结构模型，组织图图是组织内部门、职务、人员分布状态、工作关系组织图有纵向组织图、横向组织图、环状组织图三种形式。作为组织行政结构的表现，也可以用组织图、便利贴来表示。组织图描述了组织中存在的不同级别的部门(团队)。它显示了此部门的名称以及与其相关联的部门职能。职务指导与连接到指挥网络的职务所标记的这个职务的名称以及组织员负责的职务、责任、权力相关联。9.3.1组织图和组织图，组织图内工作关系的直线关系。线关系是指直、直、间接线关系等下级向上级报告、下达命令、指导下级工作的关系。交叉关系。交叉关系是指同一层次的部门或人员之间的分工合作关系。参谋关系。参谋关系本身没有指挥权，而是通过咨询、咨询、建议等帮助监督人完成工作的关系。职能关系。职能关系是指原没有指挥权的部分专业部门或人员通过直觉监督官的授权获得相应职权而产生的工作关系。探究问题：有些学者认为有多少组织，有多少组织结构。你认为这个观点正确吗？说明你的理由。9.3.2现有组织结构模式，直选制是最简单、最原始的组织形式。起初在军事系统中广泛使用。这种组织结构没有职能机关，从最高管理层到最低管理层体现了垂直领导能力。这种组织结构的优点是管理结构简单，工作效率高，管理成本低，命令关系明确，统一，决策快，责任明确，灵活，纪律和秩序维