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120品管圈成果报告,烧伤整形科,烧伤整形科品管圈报告,主题选定,主题选定理由,1、 小儿头皮静脉穿刺是护理工作中的一 项最基本但又最重要的步骤，结合本科室小儿头皮静脉穿刺这一薄弱环节，以强化操作技能训练，提高穿刺技术。2、增强护士爱心、同情心和责任感。3、培养良好的心理素质，提高护患沟通技巧。4、提高工作效率，减轻患儿痛苦，减少医患纠纷。,改善前数据收集,调查时间：2017年7月1日-7月31日调查地点：烧伤整形科调查方式：自制调查记录表，观察并记录每次静脉穿刺缺陷及原因。调查者：全体圈员调查次数:65次存在缺陷次数：28次缺陷率：43%,小儿头皮静脉穿刺缺陷包括,1、穿刺不熟练2、心理因素（患儿恐惧，紧张，不配合）3、固定方法不正确4、血管因素（全麻术后患儿禁食时间长，血管充盈度不够）5、护士自信心不足,影响小儿头皮静脉穿刺的因素,总目标设定,目标值=现况值-改善值（现况值累计百分比圈员能力）目标值=43%-（43%77.6%80%） =16.31%,分目标设定,穿刺不熟练缺陷目标设定：目标值=现况值-改善值（现况值累计百分比圈员能力）目标值=22-（2232.8%80%） =22-6 =16,心理因素目标设定：,目标值=现况值-改善值（现况值累计百分 比圈员能力）目标值=18-(1859.7%80%) =18-9 =9,对策拟定,对策实施具体内容PDCA,问题点一：专业技能缺乏,对策实施具体内容PDCA,问题二：工作方法欠缺，沟通不到位,对策实施具体内容PDCA,问题点三：精神紧张,对策实施具体内容PDCA,问题点四：全麻术后血管充盈度不好,成果调查,改善后数据收集调查时间：2017年7月1日-8月15日调查地点：烧伤整形科调查方式：自制调查记录表，观察并记录每次静脉穿刺缺陷及原因调查者：全体圈员调查次数：65次存在缺陷次数：10次缺陷率：15.38%,影响小儿头皮穿刺成功的因素,下期活动计划,总结与体会,静脉穿刺是护理工作中的一个重要环节，在开展品管圈的过程中，遇到过很多困难，但是我们克服了困难，对穿刺成功率低原因进行分析，
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